6 nguyên tắc mặc cả - Lịch thiệp.
Dĩ nhiên không một ai muốn giao dịch với khách hàng thiếu lễ phép. Vì vậy, nếu muốn mua hàng với mức giá hấp dẫn hơn hay có kèm thứ gì đó khuyến mại, bạn nên hỏi một cách từ tốn về điều đó.
6 nguyên tắc mặc cả - Hợp lý.
Muốn thương lượng giảm giá hay những chế độ hậu mãi đặc biệt thì cần đưa ra những lý do dễ thuyết phục. Chỉ vụng về một chút thôi, người bán hàng sẽ chẳng muốn giao dịch với bạn.
6 nguyên tắc mặc cả - Khảo sát.
Bạn cần liệt kê đầy đủ số lượng hàng hóa trước khi mua. Rồi tiến hành khảo giá dịch vụ hàng hóa xem có thể mua được với mức giá rẻ nhất là bao nhiêu.
Ghi nhớ tên nhà phân phối cùng với mức giá của các nhà cung cấp cạnh tranh.
Chỉ bớt chút thờ gian để hỏi về giá cả hàng hóa hấp dẫn trên thị trường hôm nay, bạn sẽ là một khách hàng có hiểu biết.
6 nguyên tắc mặc cả
- Tránh để lộ cảm xúc.
Hãy chuẩn bị tâm lý sẵn sàng rời khỏi cửa hàng bất cứ khi nào bạn nhận thấy giao dịch không thỏa đáng, và thử tìm đến một đối thủ cạnh tranh khác.
Đừng quá chú ý đến món hàng, dịch vụ hay thậm chí chính lòng tự trọng của bạn.
6 nguyên tắc mặc cả
- Thời khắc lý tưởng để mặc cả.
Đi mua hàng vào tầm cửa hàng sắp đóng cửa. Lúc đó, nhân viên bán hàng nóng lòng muốn về nhà nhưng trước khi khép lại ngày làm việc nếu có món hàng hóa nào đó được bán ra sẽ rất tuyệt.
Với những hàng hóa dịnh vụ xa xỉ như đặt phòng khách sạn, hay xe ôtô, thì đàm phán để được nâng cấp miễn phí, thêm số ngày ở và thêm bữa ăn tại khách sạn sẽ rất đúng lúc khi kết thúc mùa du lịch hoặc thị trường ế ẩm.
6 nguyên tắc mặc cả
- Biệt ngữ cho mặc cả.
Khi mua hàng bạn nên sử dụng những câu nói sau để đàm phán thành công: "Tôi có thể được ưu đãi gì không nếu thanh toán bằng tiền mặt?"
"Bạn có thể đưa ra được mức giá tốt hơn không?"
"Tôi tìm thấy vết ghi dấu trên sản phẩm định mua, bạn có thể giảm đi ít tiền không?"
"Tôi thấy sản phẩm này trên mạng có giá bán thấp hơn, bạn có thể bán bằng với giá đó được không?".
Khi từ chối mua hàng bạn nên dùng cách nói này:
"Được rồi, tôi nghĩ rằng mình chưa mua được ngay, hãy gọi lại cho tôi nếu có đợt giảm giá".