Ấn tượng đầu tiên với mỗi khách hàng khi truy cập vào một website đấu giá trực tuyến đó là giao diện, thông tin về các sản phẩm, dịch vụ được đưa lên đấu giá. Một website không hướng đến khách hàng, thu hút sự chú ý của khách hàng bằng giao diện, tính năng sẽ gây khó chịu cho khách hàng khi tham gia vào các hoạt động tìm kiếm, mua bán hay đấu giá trên danhba24h.com. Vì vậy, cần làm tốt công việc quản trị website, thường xuyên nâng cấp, thay đổi website, cùng với đó là ngày càng cung cấp thêm nhiều tiện ích cho hoạt động đấu giá trực tuyến. Cải tiến hệ thống công nghệ của hệ thống, sao cho có thể đáp ứng xử lý cùng đồng thời nhiều phiên đấu giá, hay nhằm bảo mật cho khách hàng, phát hiện và phòng chống những trường hợp hack, sử dụng các phần mềm hack để đấu giá, gây mất công bằng đối với các khách hàng khác. Hiện website vẫn chưa phát triển lớn mạnh, nhưng hứa hẹn trong vài năm gần đây nhất, websiet sẽ phát triển mạnh, thu hút đông đảo khách hàng và các phiên đấu giá.
Ngoài những vấn đề về hình thức khi tham gia vào sàn giao dịch điện tử thì vấn đề về an toàn, anh ninh bảo vệ người mua cũng như người bán là hết sức qua trọng. Công ty cần phải xây dựng được hệ thống bảo về thông tin cho người dùng, hệ thống về thanh toán an toàn cho người sử dụng khi tham gia.
b. Sản phẩm
Một hạn chế của website đấu giá trực tuyến, đó là sản phẩm. Danhba24h.com giờ vẫn chỉ là một sàn giao dịch kết nối thông tin giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp, doanh nghiệp với người tiêu dùng, mang tính chất là chung gian cầu nối chứ chưa bán bất kỳ một sản phẩm hiện hữu nào.
Một website TMĐT khi muốn triển khai mô hình đấu giá trực tuyến thì cần phải có sản phẩm mình để mang gia đấu giá, những sản phẩm này cần đa dạng và phong phú. Hơn nữa danhba24h.com cũng cần cho người bán đấu giá sản phẩm của họ, những người tham gia bán đấu giá sẽ mang sản phẩm của mình lến đấu giá trên danhba24h.com giống như eBay.com đã làm.