Hệ thống IncomeBank và cỏc dịch vụ cung cấp

Trong khuụn khổ dự ỏn Thƣơng mại điện tử và dự ỏn Hiện đại húa hệ thống thanh toỏn, NHCT VN đó nghiờn cứu và xõy dựng hệ thống Internet Banking cú tờn IncomeBank. Trờn cơ sở phõn tớch thị trƣờng và cỏc nghiệp vụ ngõn hàng điện tử, hệ thống IncomeBank đƣợc xõy dựng để cung cấp cỏc dịch vụ chia thành 4 nhúm sau:

1. Internet Banking dành cho cỏc nhõn: Dịch vụ Internet Banking dành cho cỏc nhõn cho phộp khỏch hàng là cỏ nhõn giao dịch ngõn hàng thụng qua mạng Internet

2. Internet Banking dành cho doanh nghiệp: Dịch vụ Internet Banking dành cho doanh nghiệp cho phộp khỏch hàng là doanh nghiệp giao dịch ngõn hàng thụng qua mạng Internet

3. Quản trị doanh nghiệp: Dịch vụ quản trị doanh nghiệp cho phộp cỏc cỏn bộ doanh nghiệp khởi tạo cỏc nguyờn tắc, quy định và quản lý giao dịch ngõn hàng khi sử dụng dịch vụ Internet Banking.

4. Quản trị ngõn hàng: Dịch vụ quản trị ngõn hàng cho phộp nhõn viờn ngõn hàng quản lý cỏc ứng dụng Internet Banking.

Cỏc dịch vụ khỏch hàng cú thể khai thỏc từ IncomeBank gồm:

 Cung cấp thụng tin (tỷ giỏ, biểu phớ dịch vụ, biểu lói suất tiền gửi, tiền vay, hƣớng dẫn thủ tục sử dụng dịch vụ, cỏc văn bản về chớnh sỏch kinh doanh của Ngõn hàng, cỏc thụng tin quảng cỏo, cỏc chuyờn mục tin tức ...)

 Cỏc dịch vụ tài khoản: Vấn tin số dƣ tài khoản và cỏc thụng tin trờn tài khoản, yờu cầu sao kờ, liệt kờ giao dịch trờn tài khoản. (Tài khoản tiền gửi thanh toỏn, thẻ, tiết kiệm, tiền vay ...)

 Cỏc dịch vụ về sộc thanh toỏn: yờu cầu cấp sổ sộc, kiểm tra tỡnh trạng của từng tấm sộc đó phỏt hành, dừng thanh toỏn từng tấm sộc.

 Cỏc dịch vụ thanh toỏn: chuyển tiền từ tài khoản này sang tài khoản khỏc, thanh toỏn húa đơn mua hàng, húa đơn sử dụng dịch vụ (điện thoại, điện, nƣớc), trả nợ vay (gốc, lói) ...

 Dịch vụ Thƣ điện tử (e-mail): đăng ký mở hộp thƣ điện tử, sử dụng hộp thƣ điện tử, đổi mật khẩu, đổi địa chỉ e-mail, đúng hộp thƣ ...

 Cỏc dịch vụ truy cập: đăng nhập, đăng ký hoặc đổi mật khẩu truy nhập, đăng ký sử dụng dịch vụ, thống kờ cỏc hoạt động liờn quan tới Internet Banking (eBanking Activity Log), lựa chọn cỏch chào hỏi theo ý muốn, ...