II. Các giải pháp cụ thể nhằm thúc đẩy hoạt động xuất khẩu của Công ty cung
4. Hoàn thiện cơ cấu tổ chức
4.1. Thành lập phòng Marketing.
Hiện nay mọi công tác liên quan đến thị trờng của Công ty đều do các phòng nghiệp vụ của Công ty đảm nhận. Do vậy việc nghiên cứu thị trờng cũng nh cách thức tiếpcận thị trờng còn nhiều hạn chế. Để có sự thống nhất hơn trong việc nghiên cứu và đa ra các chính sách về thị trờng, Công ty cần cho ra đời một phòng marketing với chức năng chuyên biệt.
Chức năng của phòng marketing:
+ Chỉ ra các nhu cầu và xu hớng, cách thức thoả mãn nhu cầu củathị trờng. + Phân đoạn và lựa chọn thị trờng.
+ Đề xuất các chính sách về thị trờng, giá cả, chất lợng sản phẩm, phân phối,… để xâm nhập và khai thác thị trờng.
+ Phối hợp với các phòng nghiệp vụ để thực hiện các hoạt động kinh doanh và hoạt động xuất nhập khẩu.
+ Thu nhận và phân tích các thông tin phản hồi từ bạn hàng, đối tác kinh doanh.
4.2. Nâng cao trình độ chuyên môn cho cán bộ công nhân viên.
Đây là một trong những nguồn lực cơ bản của mỗi quốc gia. Với Công ty Cung ứng Dịch Vụ Hàng Không, một trong những nhiệm vụ hàng đầu là phải xây dựng đợc 1 đội ngũ cán bộ có trình độ chuyên môn cao, có kinh nghiệm về ngoại ngữ nhất là trong điều kiện môi trờng kinh doanh quốc tế hiện nay đầy biến động, thông tin thay đổi từng giờ. Mỗi một cán bộ kinh doanh phải năng động sáng tạo, th- ờng xuyên đợc bồi dỡng về trình độ để có thể dự báo đợc những biến động thị trờng, nắm bắt thông tin và kịp thời có những cách ứng phó linh hoạt trớc những biến động đó.
Các biện pháp mà Công ty có thể thực hiện đợc:
- Đào tạo chuyên môn cho đội ngũ cán bộ mới vào nghề, giúp họ nâng cao đợc trình độ nghiệp vụ xuất khẩu.
- Thờng xuyên gửi cán bộ, các nhà doanh nghiệp trẻ có năng lực đi học tập nghiên cứu ở các lớp đào tạo cán bộ kinh doanh trong và ngoài nớc.
- Đào tạo đội ngũ kỹ thuật viên có đủ năng lực kiểm tra, giám định hàng hoá, đảm bảo chất lợng theo đúng yêu cầu tiêu chuẩn quốc tế.