Việc ứng dụng CNTT tại hệ thống các cửa hàng bán lẻ cho phép kiểm soát nguồn lực của Tập đoàn đến tận các cửa hàng, nơi phát sinh các hoạt động kinh doanh trực tiếp, tăng tính minh bạch trong quản lý, tăng tính chủ động trong quản lý hàng hóa và kế hoạch hóa dòng tiền và giảm thiểu rủi ro về tài chính.
Việc ứng dụng CNTT vào công tác quản lý CHXD đã bước đầu đáp ứng được một số yêu cầu quản lý hiện tại:
Luận văn tốt nghiệp cao học chuyên ngành Công nghệ phần mềm – Khóa 15
- Giảm tải việc cập nhật chứng từ cho khu vực Văn phòng Công ty - Chi nhánh- Xí nghiệp do việc cập nhật đã được thực hiện tại các cửa hàng khi phát hành chứng từ.
- Giúp cho Công ty - Chi nhánh có thông tin định kỳ về tình hình bán hàng, công nợ, tiền hàng tại các cửa hàng và một số thông tin về quản lý khác tại cửa hàng.
- Giúp cho các CHXD chủ động hơn trong việc thực hiện các nghiệp vụ quản lý tại cửa hàng: Quản lý bán hàng; Quản lý tiền hàng, công nợ; Quản lý thu nhập và tiền lương; Quản lý chi phí phát sinh tại cửa hàng; Quản lý tồn kho….
- Giảm bớt các công việc tác nghiệp về viết hóa đơn, lập và nộp báo cáo… Tuy nhiên hệ thống hiện tại vẫn còn bộc lộ nhiều khó khăn hạn chế, cụ thể:
- Về bản chất, các hệ thống hiện có là sự mô phỏng lại các quy trình thủ công đang diễn ra. Một cách vô tình, hệ thống trở thành vật cản cản trở các nhà quản lý trong quá trình tìm kiếm một mô hình quản lý mới hiệu quả hơn, năng động hơn.
- Việc duy trì và đảm bảo hệ thống hoạt động liên tục - ổn định là rất khó khăn do không có giải pháp công nghệ và công cụ hỗ trợ hiệu quả cho vấn đề này. Do đó yêu cầu phản ánh thông tin kịp thời là không thể thực hiện được. Hơn nữa việc kiểm soát sự thống nhất, toàn vẹn dữ liệu giữa cửa hàng và công ty rất khó thực hiện.
- Các hệ thống đó sẽ gây khó khăn cho việc triển khai, tích hợp dữ liệu sang hệ thống ERP của TCTy.