không đều qua các năm: tăng từ 12,28%(năm 2009) lên 23,73% (năm 2011) rồi lại giảm xuống còn 21,33%(năm 2012). Sự tụt giảm này phản ánh sự kém hiệu quả trong hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2011-2012. Để nâng cao hiệu quả kinh doanh trong thời gian tới, MK Smart phải chú trọng hơn nữa đến việc tăng doanh thu, giảm chi phí.
2.2.3 Chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh theo chi phí
HQKD theo chi phí = x100
Giống như chỉ tiêu doanh lợi của doanh thu bán hàng, chỉ tiêu HQKD theo chi phí giai đoạn 2009-2012 cũng biến động không đều và đang có xu hướng tăng nhưng không đáng kể. Chỉ tiêu này cho thấy một đồng chi phí tạo ra bao nhiêu đồng doanh thu, phản ánh mức độ sinh lời của vốn. Mức độ sinh lời của vốn giảm mạnh vào năm 2011,từ 124,72% xuống 102,43% và đến năm 2012 thì tăng nhẹ ở mức103,96%. Cho thấy HQKD của công ty MK Smart đối với sản phẩm thẻ tích điểm ở giai đoạn này chưa thật sự cao.
2.2.4 Chỉ tiêu đánh hiệu quả sử dụng lao động của doanh nghiệp
Có thể nói hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty có hiệu quả hay không phần lớn phụ thuộc vào trình độ nguồn nhân lực. MK Smart coi việc đào tạo nhân lực là hoạt động thường xuyên của công ty bên cạnh hoạt động sản xuất kinh doanh để thúc đẩy tăng NSLD. Có nhi u y u t tác n g t i s t ng NSLD nh c i ti n máy móc KHCN, ho c ch t l n g tuy n d ng t t, ch t l n g à o t o,… NSLD và l i nhuân bình quân tính cho m t lao n g là nh ng ch tiêu ph n ánh hi u qu s d ng
- Năng suất lao động =
- Lợi nhuận bình quân tính cho 1 lao động =
Bảng 2.5 Các chỉ tiêu hiệu quả sử dụng lao động của công ty các năm 2011,2012
ST T
Chỉ tiêu Đơn vị Năm
2011 Năm 2012 1 Tổng số lao động Người 208 255 2 NSLD
bình quân đồng/ngườiTriệu 646,43 775,85
3 Lợi nhuận bình quân tính cho một lao động Triệu đồng/ người 153,37 167,82 Nguồn: Phòng Nhân sự
Bảng trên cho thấy sự tăng trưởng rất khả quan của NSLD bình quân của, từ 646,43 triệu đồng/Ng năm 2011 đến 750,82 triệu đồng/Ng năm 2012, tăng bình quân104,39triệu đồng/ Ng/năm. Những con số tăng trưởng khả quan này thể sự hiệu quả trong việc sử dụng lao động của MK Smart.
Bên cạnh đó, lợi nhuận bình quân tính cho một lao động cũng nằm ở mức cao là 153,37 Trđ năm 2011 và 167,82 Trđ năm 2012, cho thấy mức tăng hiệu quả của mỗi lao động trong 2 năm 2011,2012.
2.2.5 Chỉ tiêu hiệu quả sử dụng vốn của doanh nghiệp
- Hiệu suất sử dụng vốn cố định = - Hiệu suất sử dụng vốn lưu động =
Bảng 2.6 Kết quả các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng vốn giai đoạn 2010-2012 STT Chỉ tiêu 2010 2011 2012 So sánh 2011/2010 (%) 2012/2011(%) 1 Hiệu suất sử dụng vốn cố định 1,47 1,55 1,61 5,44 3,87
2 Hiệu suất sử dụng vốn lưu
động
0,39 0,43 0,49 10,26 13,95
Hiệu suất sử dụng vốn cố định của công ty tăng đều qua các năm thể hiện mức sinh lợi của tài sản cố định có xu hướng tăng, tuy nhiên mức độ tăng của của thời kỳ 2011-2012 giảm so với thời kỳ 2011-2010 phản ánh trình độ sử dụng tài sản cố định của công ty chưa cao.
Hiệu suất sử dụng vốn lưu động tăng đều qua các năm và tăng một cách bền vững chứng tỏ hiệu quả cao trong việc sử dụng vốn lưu động của công ty.
2.3 Các kết luận phát hiện qua nghiên cứu
2.3.1 Thành công đạt được
Từ việc phân tích các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp, nhận thấy rằng công ty có mức tổng doanh thu bán ra khá lớn, trong đó doanh thu của sản phẩm TTĐ luôn chiếm khoảng 15% trong tổng doanh thu toàn công ty. Đây là kết quả khả quan đối với một mặt hàng được xem là mới trên thị trường như TTĐ.
Trình độ sử dụng các yếu tố chi phí trong sản xuất của MK Smart khá hiệu quả. Song song với đó là một đội ngũ lao động trẻ, lành nghề và được đào tạo thường xuyên, MK Smart đã cho thấy hiệu quả cao trong việc sử dụng lao động.
Vấn đề sử dụng tài sản lưu động nhìn chung tương đối tốt đã làm tăng mức lợi nhuận thu được hàng năm cho công ty.
Góp phần vào thành công của bộ phân kinh doanh là sự phối hợp tích cực của các bộ phận khác trong toàn công ty. Các kỹ thuật viên thuộc đội R&D luôn thể hiện kiến thức uyên thâm, làm chủ những công nghệ thẻ tiên tiến nhất thế giới, hỗ trợ chuyên nghiệp, nhanh chóng và nhiệt tình, luôn làm hài lòng các khách hàng khó tính nhất. Bên cạnh đó phải kể tới toàn bộ bộ phận sản xuất tại hai nhà máy Hà Nội và Sài Gòn luôn tích cực mỗi khi có đơn hàng mới.
Năm 2013 dự kiến tiếp tục là năm khó khăn, tuy nhiên Ban lãnh đạo MK Smart đã đặt mục tiêu tăng doanh thu trên 40%, từ các bước đột phá trong mảng viễn thông, tiếp tục khẳng định vị thế trong mảng ngân hàng, đẩy mạnh xuất khẩu cũng như tìm kiếm thêm khách hàng mới trong mảng Mass. Song song đó, việc nâng cao chất lượng
nhận sự, quản lý chi phí, quản lý hàng tồn kho và nâng cao chất lượng sản phẩm sẽ tiếp tục được tập trung.
2.3.2 Những mặt hạn chế
Bên cạnh những thành công đạt được, MK Smart còn tồn tại một số hạn chế diễn ra, cần có giải pháp khắc phục cụ thể như sau:
-Doanh lợi của doanh thu bán hàng chưa cao. Chỉ tiêu này khuyến khích doanh nghiệp tăng doanh thu giảm chi phí, tuy nhiên trên thực tế chi phí cho hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm TTĐ của công ty vẫn không ngừng tăng lên.
-Mức độ sinh lời của vốn đang có đấu hiệu chững lại.
-Việc sử dụng tài sản cố định của công ty chưa thật sự hiệu quả .
2.3.3 Nguyên nhân của những hạn chế
Nhìn chung TTĐ (loyalty card) là sản phẩm khá mới trên thị trường. Do đó, gặp phải những hạn chế nhất định là điều không thể tránh khỏi. Nguyên nhân của những hạn chế trên bao gồm:
+ Sự cạnh tranh khốc liệt của các đối thủ trên thị trường buộc doanh nghiệp phải đầu tư hơn nữa để nâng cao chất lương sản phẩm, tăng sức cạnh tranh. Đây là nguyên nhân chính làm cho chi phí hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp không ngừng tăng lên, các chỉ tiêu đo lường hiệu quả còn lại bị giảm xuống.
+ Công tác tìm hiểu thị trường của MK Smart vẫn còn khá nhiều bất cập: Ngoài việc cung cấp sản phẩm cho những khách hàng truyền thống, MK Smart chưa có chính sách cụ thể để tạo mối quan hệ kinh doanh buôn bán trong tương lai đến các khách hàng tiềm năng của mình. Điều này làm cho doanh thu của MK Smart không đạt được như mong muốn.
+Sự khó khăn chung của nền kinh tế hiện nay: Sự khó khăn chung của nền kinh tế hiện nay đang tác động lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp. Việc tiếp cận nguồn với vốn khó khăn hơn, sự đòi hỏi ngày càng cao về chất lượng trong khi sự cạnh tranh về giá ngày càng gay gắt là những bài toán khó để các doanh nghiệp như MK Smart nâng cao hiệu quả kinh doanh của mình.