Nghiệp vụ bài toán quản lý và cấp phép xây dựng trên địa bàn Thành phố Hà Nội thực hiện theo mô hình quản lý phân cấp: Cấp Thành Phố và cấp Quận Huyện. Hai mô hình (hệ thống con -Subsystem) nay đều có đặc điểm:
Qui trình nghiệp vụ chức năng quản lý của hai hệ thống hỗ trợ cấp phép xây dựng cơ bản là nhƣ nhau. Cụ thể theo phân cấp thực hiện quản lý, chức năng quản lý tập hợp thông tin báo cáo tình hình CPXD trên toàn địa bàn thành phố, quản lý lập thông tin qui phạm qui chuẩn trong xây dựng, quản lý qui hoạch và cấp phép các công trình có qui mô lớn là thực hiện bởi Sở Xây Dựng.
Hệ thống thông tin phục vụ công tác cấp phép xây dựng Sở xây dựng - Phạm vi Sở xây dựng quản lý và cấp phép công trình xây dựng.
Hệ thống thông tin phục vụ công tác cấp phép xây dựng Quận / Huyện - Phạm vi phân cấp trực thuộc Quận/ Huyện quản lý và cấp phép xây dựng công trình..
Cả hai hệ thống con đều có chung qui trình nghiệp vụ chức năng quản lý thực hiện cấp phép xây dựng:
o Tiếp nhận hồ sơ xin cấp phép xây dựng.
o Kiểm tra hồ sơ, thực tế, thiết kế kỹ thuật và thụ lý hồ sơ. o Phê duyệt cấp phép.
o Trả giấy phép xây dựng và thực hiện thu nghĩa vụ tài chính. o Quản lý theo dõi sau cấp phép.
Hai hệ thống thực hiện báo cáo, trao đổi thông tin “Hồ sơ cấp phép xây dựng” của các giấy phép xây dựng dựa trên các đối tƣợng thông dữ liệu về văn bản qui phạm, qui hoạch và kho dữ liệu hồ sơ kỹ thuật chung (dữ liệu bản đồ qui hoạch,…).
Đối tƣợng thông tin “Hồ sơ cấp phép xây dựng” là đầu ra (quản lý) của hệ thống thông tin cấp Quận/ Huyện và là đầu vào hệ thống thông tin cấp Sở.
Hệ thống hỗ trợ quản lý cấp phép xây dựng để triển khai trên hai hệ thống mạng Phòng quản lý và Cấp phép xây dựng, mạng các máy tính Phòng Xây dựng đô
thị các Quận/ Huyện. Hình thức trao đổi thông tin dữ liệu CPXD đƣợc thực hiện theo cơ chế:
o Mạng Internet: Gửi thông tin dữ liệu CPXD qua Modem theo dịnh kỳ báo cáo.
o Thiết bị lƣu trữ: Ghi dữ liệu CPXD vào thiết bị lƣu trữ CDROM, Đĩa mềm,… thực hiện trao đổi hai cấp.
Khi Phòng quản lý và cấp phép xây dựng - Sở Xây Dựng tổ chức (hosting) hệ thống hỗ trợ quản lý cấp phép xây dựng hoạt động trực tuyến trên cổng giao tiếp điện tử hoặc kênh giao tiếp trực tuyến, các đơn vị Phòng Xây dựng đô thị cấp Quận/Huyện sẽ hoạt động và báo cáo tình hình cấp phép xây dựng trƣc tiếp (Online).