Bạn cần tìm ra cho mình một thịtrường ngách bởi vì:
Bạn sẽkhông có đủnguồn lực đểdàn trảicạnh tranh với tất cảmọiđốithủ
Bạn sẽcó ít đốithủcạnh tranh hơn Dễtìm thấy khách hàng hơn
Dễđánh được vào điểm nóng (hot buttons) đểthuyết Dễđánh được vào điểm nóng (hot buttons) đểthuyết phục khách hàng mua hàng hơn
Chi phí cho marketing rẻhơn
Nhưng bạn đang lo ngạirằng khi tập trung vào thị trường ngách thì sẽbỏqua mất 90% thịphần lớn còn lại?
Vậy thì hãy chia các thịtrường ngách của bạn thành các nhóm, mỗinhóm tạo ra một website riêng
Bí quyế t # 5: Hãy tìm ra thị trư ờ ngngách cho riêng bạ n ngách cho riêng bạ n
Việc tìm ra thịtrường ngách là điều nên làm nhưng tại sao đôi khi lạikhông đem lạihiệu quảnhư mong muốn?
Đó là vì có thểbạn đã chọn thịtrường ngách quá nhỏvà lợi nhuận/mỗiđơn hàng là quá thấp.
Thịtrường ngách của bạn là ít đốithủcạnh tranh hay là vì các đốithủcủa bạn không thèm quan tâm?
Bài tậ p áp dụ ng bí quyế t # 5
Hãy dùng Google đểtìm thông tin và trảlời các câu hỏi sau:
Tập đoàn Tân Hiệp Phát (của Doctor Thanh) chọn thị trường ngách là sản phẩm gì đểđấu lạihai đạigia trong lĩnh vực đồuống Coca và Pepsi? (đáp án: Trà xanh không độ)
Tribeco đã chọn thịtrường ngách là gì đểđấu lạihai đại Tribeco đã chọn thịtrường ngách là gì đểđấu lạihai đại gia trong lĩnh vực đồuống Coca và Pepsi? (đáp án: sữa đậu nành)
Bí quyế t # 6: Hãy “hỏ i” chính khách hàng củ a bạ n để có câu trả lờ i
Khách hàng của bạn chính là công cụtốt nhất đểnghiên cứu thịtrường:
Tạisao lạiphảiđi hỏimột người với mác “chuyên gia” vềkhách hàng của mình thay vì khảo sát chính khách hàng của mình?
Nếu bạn không khảo sát khách hàng của mình, bạn Nếu bạn không khảo sát khách hàng của mình, bạn sẽkhông thểbiết tạisao khách hàng rời bỏbạn và cái gì đang diễn ra sai hướng
Bí quyế t # 6: Hãy “hỏ i” chính khách hàng củ a bạ n để có câu trả lờ i
Một sốcâu hỏiđểhỏinhững khách hàng khi họrời bỏ công ty hoặc quay sang đốithủcủa bạn:
Tạisao bạn lạichọn chúng tôi?
Chúng tôi nên làm gì đểbạn hài lòng hơn 1 bậc nữa? Bạn có muốn giới thiệu chúng tôi với bạn bè của bạn không?
không?
Tạisao bạn lạikhông muốn sửdụng sản phẩm của tôi nữa?
Chúng tôi nên làm gì đểgiữchân bạn?
Bạn thích/ghét gì ởbản đềxuất của chúng tôi?
Bản đềxuất của đốithủcủa chúng tôi tốt hơn ởchỗ nào?
10 phút ôn tậ p cuố i chư ơng
1. Hai bí quyết đểxóa tan sựnghi ngờ, băn khoăn của khách hàng là gì?
2. Bạn đã biết khách hàng mục tiêu của bạn là ai chưa? 3. Bạn đã hiểu vềquá trình ra quyết định mua hàng của (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
khách hàng mục tiêu là gì chưa?
4. Một sản phẩm cực tốt với giá rất rẻđã đảm bảo thành 4. Một sản phẩm cực tốt với giá rất rẻđã đảm bảo thành
công cho bạn?