tranh của công ty Cổ phần dụng cụ cơ khí xuất khẩu
* Môi trường vĩ mô:
- Môi trường kinh tế:
Nền kinh tế, tài chính của Mỹ và toàn cầu có nhiều biến động từ đầu năm 2007 khiến nhiều quốc gia bị tác động bởi lạm phát gia tăng. Tuy nhiên, Việt Nam đã vượt qua khó khăn nhờ thành công trong kiềm chế lạm phát, ổn định kinh tế vĩ mô, đảm bảo an sinh xã hội và tăng trưởng bền vững, tạo ra môi trường đầu tư thông thoáng và bình đẳng cho các nhà đầu tư. Việt Nam tiếp tục thực hiện cơ chế thị trường có sự quản lý của Nhà nước, nâng cao chất lượng nguồn lực, cải cách hành chính và tăng cường hợp tác với các nước trong khu vực và cộng đồng quốc tế. Những ảnh hưởng của môi trường vĩ mô những năm gần đây đến Công ty cổ phần dụng cụ cơ khí xuất khẩu cũng khá rõ nét, khó khăn trong đầu vào của quá trình sản xuất, khó khăn về tìm kiếm thị trường và khách hàng mới, đồng USD mất ổn định, mức độ cạnh tranh ngày càng gay gắt hơn. Là một công ty kinh doanh trong cả lĩnh vực XNK nên công ty cũng bị ảnh hưởng trực tiếp từ cuộc khủng hoảng tài chính. Bên cạnh những khó khăn cũng có nhiều thuận lợi cho công ty như mở rộng thị trường tiêu thụ, tiếp xúc với thị trường công nghệ kỹ thuật sản xuất tiên tiến của nước ngoài, học tập kinh nghiệm quản lý hiện đại của nước ngoài… Công ty có thể nắm bắt những cơ hội mới để phát triển hoặc sẽ bị thụt lùi so với sự phát triển của nền kinh tế.
Theo kết quả khảo sát tại 1.200 doanh nghiệp Việt Nam của Tổ chức hợp tác kỹ thuật Cộng hoà liên bang Đức (GTZ), chỉ có khoảng 0,1% doanh thu hàng năm của doanh nghiệp được dành cho đổi mới công nghệ, thiết bị. Việc nhập khẩu công nghệ hàng năm của các doanh nghiệp Việt Nam cũng chỉ dưới 10% tổng kim ngạch nhập khẩu và chỉ bằng 1/4 của các nước phát triển. Nguyên nhân là do nhận thức về hội nhập của doanh nghiệp chưa đầy đủ, trình độ của đội ngũ cán bộ quản lý và người lao động trong doanh nghiệp còn thấp, thiếu vốn cho đổi mới công nghệ, nội dung về đổi mới công nghệ còn chưa rõ ràng. Vì hạn chế trong đổi mới công nghệ, thiết bị của doanh nghiệp nên sẽ dẫn đến sản phẩm kém đa dạng. Thiết bị, công nghệ lạc hậu còn dẫn đến tiêu tốn nguyên liệu, ô nhiễm môi trường, ảnh hưởng đến sức khỏe cộng đồng. Công ty cổ phần dụng cụ cơ khí xuất khẩu nhận thức được tầm quan trọng của khoa học – công nghệ với sự tồn tại và phát triển của công ty, hiện nay công ty đang áp dụng hệ thống trang thiết bị công nghệ tiên tiến, đảm bảo hoạt động sản xuất của công ty có thể đáp ứng được với các nhu cầu của thị trường. Bên cạnh đó công ty còn có chương trình tìm hiểu, nghiên cứu và dành một phần doanh thu hàng năm của công ty cho việc đổi mới công nghệ và đào tạo nâng cao tay nghề của đội ngũ lao động.
- Môi trường chính trị - pháp luật:
Nước ta được đánh giá là nước có nền chính trị ổn định nhất hiện nay, điều này là một lợi thế của nước ta trong quá trình hội nhập bởi các nhà đầu tư luôn muốn đầu tư vào một đất nước có chính trị ổn định. Trong đời sống hàng ngày, người dân và doanh nghiệp phải tuân thủ rất nhiều các quy định về thủ tục hành chính. Thủ tục hành chính trên nhiều lĩnh vực đang là rào cản đối với hoạt động kinh doanh và đời sống nhân dân, gây tốn kém, ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của nền kinh tế. Đảng và nhà nước đã có nhiều chương trình và chính sách đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, tạo điều kiện cho đầu tư phát triển, ban hành các chương trình chính sách nhằm tạo một môi trường pháp lý thuận lợi để giúp doanh nghiệp nhanh chóng hội nhập, nâng cao khả năng cạnh tranh, phát triển bền vững. Đó cũng có thể coi là một trong những điều kiện thuận lợi để Công ty cổ phần dụng cụ cơ khí có thể phát triển ổn định và mở rộng hoạt động kinh doanh của mình khi có cơ hội.
- Môi trường văn hoá – xã hội:
Môi trường văn hoá-xã hội phản ánh những nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng. Nhu cầu thay đổi theo tập quán thói quen và quan niệm của mỗi vùng. Với đặc thù là công ty sản xuất và cung cấp các sản phẩm là dụng cụ cơ khí nên ảnh hưởng của môi trường văn hoá-xã hội tới hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty là không lớn. Chủ yếu ảnh hưởng tới các mặt hàng là các sản phẩm inox phục
vụ cho quá trình xuất khẩu và tiêu dùng của khách hàng trong thị trường nội địa. Về mảng nay công ty đã có những nghiên cứu và có chính sách đa dạng hoá sản phẩm để phù hợp với hầu hết các nhu cầu của khách hàng ở từng khu vực
* Môi trường ngành:
- Khách hàng:
Yếu tố khách hàng có ảnh hưởng rất lớn đến sự tồn tại và phát triển của công ty, bởi khách hàng của công ty chính là đối tượng mà doanh nghiệp phục vụ. Khách hàng tạo nên thị trường của doanh nghiệp, quy mô khách hàng tạo nên quy mô thị trường. Doanh nghiệp muốn có khả năng cạnh tranh cao trong kinh doanh thì phải tìm cách lôi kéo khách hàng không những khách hàng hiện tại, khách hàng tiềm năng mà còn cả khách hàng của đối thủ cạnh tranh. Khách hàng của công ty Cổ phần dụng cụ cơ khí xuất khẩu bao gồm các công ty sản xuất xe máy lớn như: HonDa, YAMAHA, Suzuki… nhóm khách hàng gồm các bệnh viện, trung tâm y tế trong, nhóm khách hàng xuất khẩu và người tiêu dùng trong nước. Như vậy khách hàng của công ty là khá đa dạng, vì vậy việc nắm bắt nhu cầu từng đối tượng khách hàng là rất quan trọng. Và cho đến nay công ty đã làm rất tốt điều đó. Việc đa dạng hoá sản phầm về cả mẫu mã, kiểu dáng… đã giúp công ty duy trì và làm hài lòng khách hàng
- Đối thủ cạnh tranh:
Một doanh nghiệp khi tham gia hoạt động kinh doanh trên thị trường đều có các đối thủ cạnh tranh, bao gồm các đối thủ cạnh tranh hiện tại và các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn. Chúng ta đã gia nhập WTO nên chuyên các công ty nước ngoài vào hoạt động trong lãnh thổ Việt Nam là không có gì lạ. Do đó đối thủ cạnh tranh của công ty không chỉ là các công ty trong nước mà là cả những công ty nước ngoài. Hiện tại trên thị trường chưa có công ty nước ngoài nào hoạt động trên cùng lĩnh vực với Công ty cổ phần dụng cụ cơ khí xuất khẩu, nên các công ty nước ngoài được xếp vào các đổi thủ cạnh tranh tiềm năng. Trên thị trường hiện nay có một số công ty cạnh tranh trực tiếp với công ty cổ phần dụng cụ cơ khí xuất khẩu như: Công ty cơ khí 17-Bộ quôc phòng, Công ty TNHH thiết bị và dụng cụ Tân Thành Phát, Công ty cổ phần vật tư và thiết bị toàn bộ (MATEXIM)… và một số công ty khác. Đối với nhóm khách hàng này công ty có chiến lược cạnh tranh là sự khác biệt hoá, chính sách giá và nâng cao chất lượng sản phẩm, vì vậy mà thị phần của công ty trên thị trường được giữ vững và ngày càng được nâng cao
- Nhà cung cấp:
Bất cứ doanh nghiệp nào cũng đều cần tới đầu vào của quá trình sản xuất. Nhà cung ứng các nguyên liệu cho công ty đóng một vai trò quan trọng, giúp cho
quá trình sản xuất và kinh doanh của công ty có thể diễn ra bình thường. Nhà cung cấp của công ty cổ phần dụng cụ cơ khí xuất khẩu chủ yếu là các công ty sản xuất và cung cấp sắt thép trong nước, việc lựa chọn các nhà cung cấp được công ty đánh giá và chọn lựa kỹ sao cho phù hợp với điều kiện sản xuất và vị trí địa lý của công ty
3.2.3 Tác động của môi trường bên trong đến khả năng cạnh tranh của Công ty cổ phần dụng cụ cơ khí xuất khẩu
- Nguồn nhân lực:
Con người là nguồn lực quan trọng nhất, quý giá nhất của mọi tổ chức, mọi doanh nghiệp; là yếu tố quyết định mọi thành bại của hoạt động sản xuất kinh doanh. Chủ đầu tư hay khách hàng thường đánh giá nguồn nhân lực của doanh nghiệp qua đội ngũ lãnh đạo của công ty cổ phần dụng cụ cơ khí xuất khẩu.
Bảng 2 : Tình hình lao động của công ty trong 3 năm (2007-2009)
Cơ cấu lao động Thực hiện 2008/2007 2009/2008
2007 2008 2009 CL TL (%) CL TL(%) Tổng lao động 920 925 950 5 100.54 25 102.70 - Trình độ + Đại học trở lên 50 55 63 5 110 6 114.54 + Cao đẳng-trung học- dạy nghề 450 450 456 0 100 6 103.33 + Lao động phổ thông 420 420 431 0 100 11 102.61
Nguồn: Phòng Tổ chức hành chính Công ty cổ phần dụng cụ cơ khí xuất khẩu
Nhìn chung đội ngũ nhân viên của công ty có trình độ tay nghề, ý thức trách nhiệm, kỷ luật lao động và sáng tạo. Công ty cũng rất chú trọng trong công tác tuyển dụng và đào tạo tay nghề cho các lao động phổ thông để có thể đáp ứng được với yêu cầu sản xuất mang tính công nghiệp cao của công ty
- Nguồn lực tài chính:
Trong cuộc cạnh tranh gay gắt và khốc liệt của nền kinh tế thị trường, nguồn vốn đóng một vai trò rất quan trọng trong mỗi bước tiến của DN. Nếu một doanh nghiệp có chỉ số tài chính tốt thì DN sẽ có nhiều lợi thế hơn trong hoạt động sản xuất kinh doanh so với các đối thủ cạnh tranh.
Thông qua bảng 3 số liệu về tình hình tài chính của Công ty cổ phần dụng cụ cơ khí xuất khẩu trong 3 năm (2007-2009) cho thầy: Tổng giá trị tài sản hay nguồn vôn của công ty đều tăng dần qua các năm.
Bảng 3 : Tình hình tài chính của Công ty cổ phần dụng cụ cơ khí xuất khẩu đ/vị: đồng
TT Các chỉ tiêu Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 2008/2007 2009/2008
CL TL(%) CL TL(%) I Tổng tài sản 230.321.312.321 245.654.312.546 264658.971.235 15.333.000.225 6.65 19.004.658.689 7.73 1 Tài sản ngắn hạn 165.032.121.897 176.165.445.879 185.756.432.187 11.133.323.982 6.74 9.590.986.308 5.44 2 Tài sản dài hạn 65.289.190.424 69.488.866.667 78.902.539.048 4.199.676.243 6.43 9.413.672.381 13.54 II Tổng nguồn vốn 123.465.487.898 149.843.216.548 168.732.186.897 26.377.728.650 21.36 18.888.970.349 12.60 1 Nợ phải trả 15.000.164.683 15.329.984.416 19.048.673.686 329.819.733 2.19 3.718.689.270 24.25 2 Vốn chủ sở hữu 108.465.323.215 134.513.232.132 149.683.513.211 26.047.908.917 24.01 15.170.281.079 11.27
- Máy móc thiết bị, công nghệ:
Có thể nói, nguồn lực cơ sở vật chất kỹ thuật của Công ty cổ phần dụng cụ cơ khí xuất khẩu là rất có tiềm năng. Về dây chuyền sản xuất công ty có đầy đủ công nghệ tạo phôi, gia công cơ khí, xử lý nhiệt, xử lý bề mặt với các dây chuyền công nghệ tiên tiến đảm bảo chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế và đã được tập đoàn đánh giá hệ thống quản lý chất lượng TuvNord cấp chứng chỉ ISO 9001:2000. Trong hệ thống quản lý công ty có đầy đủ các máy móc thiết bị như máy tính, máy in, may fax… và được kết nối mạng cùng với các văn phòng làm việc đầy đủ tiện nghi, hiện đại đảm bảo quá trình làm việc của nhân viên là tốt nhất.
3.3. Kết quả điều tra trắc nghiệm về năng lực quản lý điều hành và khả năng cạnh tranh của Công ty cổ phần dụng cụ cơ khí xuất khẩu
3.3.1 Kết quả phiếu điều tra trắc nghiệm:
Trong quá trình thực tế tại công ty Cổ phần dụng cụ cơ khí xuất khẩu, để có được những thông tin cần thiết cho việc viết bài luận văn tốt nghiệp của mình, em đã tiến hành thu thập những thông tin đó qua 25 cán bộ công nhân viên của công ty trong đó có 10 nhà quản trị và 15 nhân viên của các phòng ban bằng các mẫu phiếu điều tra trắc nghiệm.
Bảng 4: Tổng hợp hết quả phiếu điều tra trắc nghiệm Công ty cổ phần dụng cụ cơ khí xuất khẩu
Phần 1: Đánh giá chung về Khả năng cạnh tranh và Bộ máy quản trị của công ty
STT Câu hỏi Số phiếu tỷ lệ (%)
Câu 1: Ông (bà) hãy cho biết vị trí của công ty so với các công ty khác hoạt động trong cùng lĩnh vực trên thị trường ? (nhà quản trị)
1 Đứng đầu 0 0
2 Vượt trội 5 50
3 Ngang hàng 4 40
4 Thấp hơn 1 10
Câu 2: Tình hình lãnh đạo của bộ máy quản trị của công ty hiện nay? ( nhà quản trị và nhân viên)
1 Tốt 15 60
2 Khá 10 40
3 Trung bình 0 0
4 Kém 0 0
Phần 2: Về Khả năng cạnh tranh của công ty
Câu 1: Đánh giá về năng lực cạnh tranh của công ty hiện nay? (nhà quản trị và nhân viên)
2 Khá 13 52
3 Trung bình 2 8
4 Kém 0 0
Câu 2: Ông (bà) hãy cho biết công cụ canh tranh mà công ty đang sử dụng hiện nay? (nhà quản trị)
1 Giá cả hàng hoá 2 20
2 Thương hiệu sản phẩm 2 20
3 Chất lượng hàng hoá 4 40
4 Hệ thống phân phối 2 20
Câu 3: Khi được hỏi năng lực lãnh đạo quản lý điều hành của các nhà quản trị trong công ty có ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của công ty hay không? (nhà quản trị và nhân viên)
1 Ảnh hưởng rất lớn 15 60
2 Ảnh hưởng 10 40
3 Không ảnh hưởng 0 0
Phần3: Năng lực quản lý điều hành
Câu 1: Anh (chị) nhận xét như thế nào về vai trò của các nhà quản trị trong công ty? (nhân viên)
1 Rất quan trọng 12 80
2 Quan trọng 2 13.33
3 Bình thường 1 6.67
4 Không quan trọng 0 0
Câu 2: Theo Ông (bà), năng lực quản lý điều hành của nhà quản trị được cấu thành từ những yếu tố nào? (nhà quản trị)
1 Kỹ năng chuyên môn 4 40
2 Kỹ năng nhân sự 3 30
3 Kỹ năng tư duy 3 30
Các yếu tố khác: - Kinh nghiệm quản lý - Kiến thức quản lý - Tố chất
- Phẩm chất chính trị, đạo đức
Câu 3: Khi công tác tại công ty, anh (chị) thấy thế nào khi làm việc cùng với ban lãnh đạo? (nhân viên)
1 Rất thoải mái 9 60
2 Thoải mái 3 20
3 Không thoải mái 3 20
4 Cảm thấy khó chịu 0 0
Câu 4: Công ty có tổ chức tập huấn cho các cán bộ quản lý của công ty không? (nhà quản trị)
1 Tổ chức thường xuyên 6 60
2 Tổ chức không thường xuyên 4 40
Câu 5: Trong công việc, ban ban lãnh đạo công ty có chỉ đạo hướng dẫn các nhân viên trong quá trình hoàn thành công việc của mình hay không? (nhân viên)
1 Rất tích cực 6 40
2 Tích cực 6 40
3 Bình thường 3 20
4 Không có ý kiến gì 0 0
* Kết quả điều tra trắc nghiệm đánh giá chung về khả năng cạnh tranh và bộ máy quản trị của công ty:
- Tổng hợp số phiều điều tra, số phiếu cho rằng vị trí của công ty so với các công ty khác trên thị trường là vượt trội chiếm (60%), có 40% cho rằng ở mức ngang hàng, và có 10% cho rằng thấp hơn. Như vậy tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần dụng cụ cơ khí xuât khẩu và thị phần của công ty trên thị trường là rất tốt
- Khi được hỏi về tình hình lãnh đạo của bộ máy quản trị của công ty hiện nay, số phiếu cho rằng tình hình lãnh đạo của công ty hiện nay là tốt chiếm 60%, và có 40% ý kiến đánh giá tình hình lãnh đạo của công ty là Khá. Qua đó cho thấy phần tình hình lãnh đạo của Công ty cổ phần dụng cụ cơ khí xuât khẩu hiện nay là khá tốt
* Về khả năng cạnh tranh của công ty
- Về KNCT của công ty hiện nay có 40% số phiếu cho rằng khả năng cạnh tranh