Mục lục
Tôn trọng khách hàng: Có khách hàng thì hoạt động môi giới bất động sản mới tồn tại và sự;;cạnh tranh giữa các tổ chức cá nhân cùng kinh doanh ngành nghề này là một tất yếu khách quan. Để tồn tại;;và phát triển, cũng như các ngành nghề kinh doanh khác, các tổ chức, cá nhân hành nghề môi;;giới bất động sản phải hoạt động làm sao để ngày càng có nhiều thêm khách hàng đến với mình. Đây là chữ “tín” là “thương hiệu” của tổ chức, cá nhân hành nghề cần phải có khi kinh doanh trong cơ chế thị trường. Do vậy, muốn thành công trong kinh doanh;;thì việc tôn trọng khách hàng, làm hài;;lòng khách hàng, coi khách hàng là “ thượng đế” phải là phương châm hành động của người kinh doanh...6 Trung thực, khách quan: nhà môi giới phải;;thẳng thắn, trung thực và có chính kiến rõ ràng;;trong phân tích các yếu tố tác động đến việc môi giới. Môi giới viên phải từ chối môi giới khi xét thấy không có đủ;;điều kiện hoặc khi bị chi phối bởi những ràng buộc có thể làm sai lệch kết quả môi giới. Môi giới viên phải khách quan, công bằng, tôn trọng sự thật;;và không được thành kiến, thiên vị trong việc thu thập tài liệu và sử dụng tài liệu để phân tích;;các yếu tố tác động đến việc môi giới, cũng như trong việc đối xử, thương lượng, đàm phán cho các bên khách hàng. Nhà;;môi giới không được tiến hành việc môi giới khi;;những ý kiến môi giới đã được đề ra có chủ ý từ trước. Tiền dịch vụ môi giới;;bất động sản phải được xác định một cách độc lập...6 Bí mật: Doanh;;nghiệp, tổ chức môi giới, môi giới viên không được tiết lộ những thông tin, dữ liệu thực tế của khách hàng;;hay kết quả môi giới với bất kỳ người ngoài nào khác, trừ trường hợp được khách hàng hoặc pháp luật cho phép...7 Công khai, minh bạch: Doanh nghiệp, tổ chức;;môi giới, môi giới viên phải công khai;;những thông tin, điều kiện hạn;;chế về bất động sản với khách hàng. Mọi tài liệu;;thể hiện tính
SVTH: Nguyễn Minh Sơn
pháp lý và đặc;;điểm kỹ thuật của bất động sản và kết quả môi giới phải;;được thể hiện đầy;;đủ, công khai, rõ ràng...7