I Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động của hệ thống kênh phân phối sản phẩm tại công ty:
2. Áp dụng đồng bộ chính sách Marketing nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm.
2.4 Các biện pháp về xúc tiến bán hàng.
Trước hết công ty cần xây dựng chiến lược bán hàng phù hợp với điều kiện kinh doanh. Chiến lược kinh doanh mang tính dài hạn nhưng chiến lược cần có sự điều chỉnh cho phù hợp với từng thời đoạn của thị trường, từng điều kiện nhất định của doanh nghiệp.Ví dụ như trong năm 2012, nền kinh tế vẫn đang chịu tác động xấu của cuộc khủng hoảng kinh tế, các doanh nghiệp đều thực hiện các chương trình kích cầu mua sắm như vậy trong giai đoạn này công ty cần có chiến lược giá cạnh tranh. Giá cả đưa ra phải rẻ một cách tương đối và tạo được sự lôi cuốn đối với khách hàng. Bên cạnh đó công ty cần có chiến lược phát triển về sản phẩm. Thực tế nhu cầu của khách hàng hết sức đa dạng về chủng loại, kích thước, màu sắc, nhãn hiệu, giá cả… của sản phẩm.Công ty cần xác định ra nhóm khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của nhóm khách hàng này để thu được
lợi nhuận. Thực tế thì phương thức thanh toán linh hoạt cũng được khách hàng đánh giá cao. Khách hàng có thể thanh toán một lần hoặc thanh toán nhiều lần thông qua hình thức trả góp với lãi suất ưu đãi. CNN cần thiết lập mối quan hệ và phối hợp hành động với các ngân hàng để cùng kinh doanh có lợi. Khi phân tích thực trạng phân phối bán buôn của công ty thì tình hình công nợ của các đại lý là một vấn đề rất đáng được quan tâm. Các đại lý thường chỉ thanh toán một phần tiền của tổng hóa đơn và chịu nợ phần còn lại đã gây ra tình trạng ứ đọng vốn làm mất đi nhiều cơ hội đầu tư khác của doanh nghiệp. Công ty cần thực hiện kí kết những điều khoản về thanh toán với các đại lý và yêu cầu khách hàng thực hiện thanh toán đúng theo thỏa thuận trong hợp đồng. Trong trường hợp khách hàng vi phạm thì cần căn cứ vào những nguyên nhân chủ quan và khách quan để xử lý sao cho vừa thu được tiền nhưng vừa giữ được khách hàng.
Thứ hai là CNN cần tiến hành các hoạt động xúc tiến bán hàng nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh trên toàn hệ thống. CNN có thể tham gia các hội trợ, nhằm giới thiệu gian hàng sản phẩm của mình tới khách hàng từ đó tìm kiếm cơ hội kinh doanh. Hoạt động này không chỉ được tổ chức tại Hà Nội mà rất cần thiết tổ chức tại địa bàn các tỉnh để nhiều người biết tới hệ thống phân phối của CNN. Khi tiến hành triển lãm, trưng bày giới thiệu hàng hóa cần quan tâm đến địa điểm tổ chức. Địa điểm tổ chức phải là nơi nhiều người biết tới, tập trung dân cư và có sự thuận lợi về không gian, diện tích. Nếu như tổ chức tại siêu thị, showroom của công ty thì nên có các chương trình quảng cáo nhằm thu hút sự quan tâm của mọi người. Bên cạnh đó Công ty có thể tổ chức các chương trình khuyến mãi, giảm giá nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ hàng hóa. Ví dụ như : khuyến mãi nhân dịp năm mới, Khuyến mãi Giờ vàng giá sốc… Khi tiến hành hoạt động xúc tiến cần tính toán đến chi phí bỏ ra và lọi ích thu được để có sự đầu tư thực hiện một cách hợp lý.
Thứ ba, CNN cần đẩy mạnh hoạt động phát triển thương hiệu của doanh nghiệp. Việc thực hiện các chiến lược bán hàng, xúc tiến bán hàng góp phần rất lớn giúp phát triển thương hiệu của công ty. Bên cạnh đó,CNN cần đầu tư ngân sách cho hoạt động quảng cáo nhằm quảng bá hình ảnh công ty tới quý khách hàng. Bên
cạnh đó, ban lãnh đạo cùng toàn thể nhân viên cần xây dựng nên văn hóa của doanh nghiệp mang những nét đặc trưng riêng. Việc hình thành nên văn hóa của doanh nghiệp sẽ định hướng các thành viên hoạt động theo những quy tắc, chuẩn mực chung. Điều đó sẽ tạo ra động lực hoạt động tích cực cho các thành viên trong hệ thống đồng thời giúp nâng cao thương hiệu , uy tín của công ty. Các hoạt động văn hóa của doanh nghiệp diễn ra sẽ giúp quảng bá hình ảnh của công ty ví dụ như: việc nhân viên mặc áo đồng phục công ty, các hoạt động giao lưu thể dục thể thao … Mặt khác bên cạnh việc phát triển thương hiệu riêng của công ty,CNN có thể tiến hành liên danh thương hiệu để khuếch trương thêm hình ảnh và thanh thế công ty. Công ty cũng có thể tiến hành liên doanh, liên kết với các đối tác lớn nhằm tăng tiềm lực và giảm thiểu cạnh tranh, hợp tác cùng phát triển.
Thứ năm tăng cường công tác đánh giá các thành viên trong kênh phân phối.
Làm cơ sở cho hoạt động động viên, khuyến khích và giải quyết mâu thuẫn trong hệ thống kênh phân phối.
Các tiêu chuẩn đánh giá thành viên kênh phân phối mà công ty đang sử dụng đó là tổng doanh thu tiêu thụ, cơ cấu, sản lượng bán , việc đánh giá không thường xuyên. Mặt khác, công ty chưa có phương pháp đánh giá khoa học. Bởi vậy, kết quả đánh giá các thành viên chưa đạt độ chính xác cao, làm ảnh hưởng đến công tác khen thưởng và điều chỉnh trong hệ thống kênh. Để nâng cao chất lượng và hoàn thiện hơn nữa công tác đánh giá các thành viên của hệ thống kênh phân phối, công ty nên áp dụng một số biện pháp sau: