Cảm xúc – tình cảm

Một phần của tài liệu Tài liệu ôn tập quản trị học (Trang 32 - 35)

- Ít tham gia vào hoạt động của tập thể Tất cả được tham gia hoạt động.

5.Cảm xúc – tình cảm

Cau 13: Hãy nêu và phân tích các bước của quá trình ra quyết định. Lấy một ví dụđể

minh họa cho việc áp dụng quy trình này?

CÁC BƯỚC CỦA QUÁ TRÌNH RA QUYẾT ĐỊNH

"

Bước 1 : Xác định vấn đề cần quyết định Nội dung vấn đề quyết định ?

Muc tieu cua quyet dinh ?

Bước 2 : Liệt kê tất cả các yếu tốảnh hưởng đến việc ra quyết định

Phải xác định xem vấn đề cần quyết định phụ thuộc vào những yếu tố nao ?

Bước 3 : Thu thập thơng tin về các yếu tố Xác định xem cần phải cĩ những thơng tin gì ? Nguồn thơng tin ởđầu ?

Bước 4 : Phát hiện các khả năng lựa chọn Phải đề xuất nhiều phương án cho vấn đề cần quyết định.

Bước 5 : Đánh giá các phương án. Định tính (Xác định ưu - nhược điểm của mỗi phương án).

Định lượng (So sánh giữa lợi ích & chi phí của mỗi phương án)

Bước 6 : Chọn phương án tốt nhất và ra quyết định

Hội đồng quản trị cơng ty cà phê ở Việt Nam muốn mở rộng hoạt động kinh doanh. Cơng ty cần ra một quyết định mới: liệu cơng ty cĩ nên hay khơng nên xây dựng thêm một nhà máy mới nhằm mở rơng sản xuất sản phẩm cà phê hiện cĩ của cơng ty hay khơng?

Các phương án khả năng được xem xét (giả sử cơng ty đã cĩ nhà máy vừa ):

9 Xây dựng nhà máy lớn.

9 Xây dựng nhà máy nhỏ.

9 Khơng xây dựng thêm nhà máy.

Cơng ty dự tính được lợi nhuận trong một năm như sau (ĐVT : Ngàn USD)

Các phương án Thị trường tốt (E1) Thị trường xấu (E2) 1.Xây dựng nhà máy lớn 200 -180 2.Xây dựng nhà máy nhỏ 100 -20 3.Khơng xây dựng thêm nhà máy 0 0

Một phần của tài liệu Tài liệu ôn tập quản trị học (Trang 32 - 35)