Bên cạnh những kết quả đạt được, hoạt động của mạng lưới đại lý bảo hiểm phi nhân thọ có những hạn chế còn tồn tại:
Kênh phân phối đại lý chuyên nghiệp chưa thực sự được quan tâm, chưa hình thành được mạng lưới đại lý chuyên nghiệp có kinh nghiệm; đôi khi do chưa nhìn thấy hiệu quả trước mắt, lo ngại việc triển khai tốn kém,khó khăn không hiệu quả nên chưa sử dụng hết nguồn lực; kênh phân phối đại lý chủ yếu vẫn là những đại lý bán chuyên nghiệp, họ không coi nghề bảo hiểm là nghề chính, thu nhập từ hoa hồng bảo hiểm chỉ là thu nhập phụ do đó họ không dồn
hết tâm trí vào khai thác bảo hiểm; phạm vi khai thác không ổn định lâu dài, chỉ mang tính thời vụ.
Chất lượng đại lý tuy đã được chú ý nhưng chưa đồng đều, chưa đáp ứng được yêu cầu phát triển mạng lưới phân phối của các công ty, và chiến lược phát triển của thị trường bảo hiểm đã đề ra
Đại lý hoạt động chưa thực sự hiệu quả tương xứng với tiềm năng vốn có của nó. Việc giúp đỡ đại lý tìm kiếm khách hàng, định hướng thị trường chưa được quan tâm đúng mức, vẫn còn hiện tượng đại lý hoạt động một cách tự phát, không có tổ chức, tự tìm kiếm khách hàng, thị trường tiềm năng do đó kết quả khai thác của đại lý không cao.
Hiện nay các đại lý là những người có trình độ từ dưới trung cấp chiếm số lượng khá lớn, những người có trình độ đại học ít hơn do họ thường có những cơ hội nghề nghiệp tốt hơn, chỉ coi nghề đại lý là nghề tay trái nhằm tận dụng các mối quan hệ của mình.
Số lượng đại lý bỏ việc vẫn chiếm tỷ lệ khá cao do không khai thác được doanh thu dẫn đến thu nhập thấp không đảm được cuộc sống, số người còn làm việc cũng tỏ ra chưa yên tâm với nghề, đẫn đến năng suất khai thác không cao. Chưa có sản phẩm bảo hiểm phù hợp hấp dẫn đối tượng khách hàng cá lẻ; các nghiệp vụ chủ yếu được triển khai ở các doanh nghiệp vừa và nhỏ, khu vực dân cư, Thủ tục, giấy tờ trong quá trình giải quyết bồi thưòng còn phức tạp, thời gian giải quyết bồi thường đôi khi chưa hợp lý,đai lý đôi khi vì mục tiêu lợi nhuận trước mắt mà bỏ quên lợi ích của khách hàng, khiến cho những khách hàng đã tham gia bảo hiểm không muốn tái tục hợp đồng, có ấn tượng xấu đối với công ty bảo hiểm nói riêng và nghề bảo hiểm nói chung.