hàng vay vốn, từ đó có chính sách u đãi lãi suất đối với từng khách hàng.
Khách hàng loại I, khách hàng loại II, đợc giảm lãi suất tiền vay đồng Việt nam và ngoại tệ. Các hợp đồng vay có giá trị lớn cũng đợc hởng u đãi về lãi suất tuỳ theo giá trị của hợp đồng. Đặc biệt hiện nay, Ngân hàng Ngoại th- ơng Hà nội đang thực hiện u đãi lãi suất đối với cho vay ngắn hạn bằng USD để thu mua hàng xuất nhập khẩu và trả nợ bằng USD.
2.6. Đánh giá chất lợng tín dụng tại Ngân hàng Ngoại thơng Hà nội nội
2.6. Đánh giá chất lợng tín dụng tại Ngân hàng Ngoại thơng Hà nội nội những năm qua đã đạt đợc những kết quả sau trong hoạt động tín dụng:
Một là: Công tác phục vụ khách hàng có nhiều đổi mới thích hợp với nền kinh tế thị trờng. Phong cách phục vụ, giao dịch, văn minh lịch sự tạo đợc ấn tợng, uy tín đối với khách hàng, tăng đợc số lợng khách hàng, mở rộng thị phần.
Hai là: Doanh số cho vay ở Ngân hàng năm sau luôn cao hơn năm trớc, quy mô d nợ không ngừng tăng trởng. Cơ cấu cho vay không chỉ bó hẹp trong khu vực doanh nghiệp quốc doanh mà còn mở sang cho vay đối với các doanh nghiệp ngoài quốc doanh. Tín dụng ngắn hạn đáp ứng nhanh chóng nhu cầu vốn lu động của các doanh nghiệp và cá nhân. Ngân hàng Ngoại thơng Hà nội có thế mạnh cho vay trung dài hạn bằng ngoại tệ
Ba là: Công tác thu nợ quá hạn, nợ khó đòi đã đợc chú trọng đúng mức, phân loại nợ quá hạn, kiểm tra đối chiếu nợ đợc tiến hành thờng xuyên. Tỷ lệ