Kênh phân phố

Một phần của tài liệu Giải pháp phát triển hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) tại chi nhánh Hoàng Mai, công ty TNHH Metro Cash& Carry Việt Nam. (Trang 27 - 29)

Tính đến thời điểm hiện tại, Metro Việt Nam đã xây dựng được tất cả 8 trung tâm phân phối trên toàn quốc với quy mô lớn, trang bị hiện đại, với diện tích trung bình là 40.000 m2.

Bảng 3-1: Danh sách các trung tâm bán buôn Metro

Metro An Phú

An Phú - An Khánh, Quận 2, Tp. HCM

Metro Thăng Long

Đường Phạm Văn Đồng, Cổ Nhuế, Từ Liêm, Hà Nội

Metro Bình Phú

Khu Dân Cư Bình Phú, Phường 11, Quận 6, Tp. HCM

Metro Hoàng Mai

126 Đường Tam Trinh, Phường Yên Sở, Quận Hoàng Mai , Hà Nội

Metro Hiệp Phú

Cầu Tân Thới Hiệp, xa lộ Đại Hàn, P. Tân Thới Hiệp, Tp. Hồ Chí Minh

Metro Hưng Lợi

Quốc lộ 91B, Phường Hưng Lợi, Quận Ninh Kiều, Tp. Cần Thơ

Metro Đà Nẵng

Đường Cách Mạng Tháng 8,P. Hòa Cường Nam,Q. Hải Châu,Tp. Đà Nẵng

Metro Hồng Bàng

Số 2A Đường Hồng Bàng, P. Sở Dầu,Q. Hồng Bàng,Tp. Hải Phòng

Với mong muốn trở thành nhà phân phối bán buôn hàng đầu Việt Nam, trong những năm đầu hoạt động, Metro lựa chọn địa điểm xây dựng kho hàng tại những thành phố lớn, có tốc độ phát triển cao và sức mua lớn. Đây là tiêu chí rất đúng đắn. Bởi lẽ khi loại hình kinh doanh phân phối bán buôn còn khá mới mẻ tại thị trường Việt Nam, việc tiếp cận với các đối tượng khách hàng có nhu cầu mua sắm hàng hóa đa dạng về chủng loại theo số lượng lớn là rất khó khăn. Chỉ có ở các thành phố lớn, hiện đại, nhu cầu mua sắm lớn mới phù hợp với cách thức mua sắm mới này. Bên cạnh đó, việc lựa chọn địa điểm đặt trung tâm thương mại cũng được ban giám đốc Metro cân nhắc kỹ lưỡng. Một địa điểm đẹp là địa điểm phải thỏa mãn được các tiêu chí sau:

• Có không gian rộng

• Không những thuận tiện đi lại cho các khách hàng địa phương mà còn thuận tiện cho việc vận chuyển hàng hóa từ các nhà cung cấp trong vùng đến Metro, từ Metro đến các khách hàng trong toàn vùng.

Việc trưng bày hàng hóa theo từng khu vực riêng biệt là một ưu điểm khác giúp cho sản phẩm luôn được bảo quản trong tình trạng tốt nhất về chất lượng và cũng tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng trong việc tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm. Mỗi quầy kệ đều có bảng hướng dẫn nên rất thuận tiện cho khách hàng quan sát và lựa chọn mua hàng.

Hiện nay, Metro có hơn 4000 nhà cung cấp thuộc tất cả các ngành hàng. Các nhà cung cấp đều phải cam kết đáp ứng đầy đủ tiêu chuẩn mà Metro đề ra. Tiêu chí để trở thành nhà cung cấp cho Metro là: có thiện chí hợp tác lâu dài, cung cấp hàng chất lượng tốt và lâu dài, giá cả cạnh tranh, có giấy phép kinh doanh, phương tiện vận chuyển và giao nhận đúng giờ. Chính sách giá của Metro là giá bán sỉ, do đó giá của nhà cung cấp phải rõ ràng và xuyên suốt.

Với khẩu hiệu “ Giải pháp kinh doanh”, Metro luôn xác định vai trò là người bạn đồng hành của những nhà kinh doanh. Thương hiệu “Metro Cash&Carry” đã nói lên bản chất trong hoạt động phân phối của Metro. Đó là “tiền mặt và tự vận chuyển”. Theo đó, khách hàng tới Metro lựa chọn hàng hóa theo nhu cầu của mình và tự vận chuyển. Đây là một trong những phương thức phân phối mới mẻ nhằm tiết kiệm tối đa chi phí và thời gian cho tất cả các bên tham gia.

Một phần của tài liệu Giải pháp phát triển hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) tại chi nhánh Hoàng Mai, công ty TNHH Metro Cash& Carry Việt Nam. (Trang 27 - 29)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(34 trang)
w