E曳A CÁC DNVVN T萎I TP.HCM Lu壱n v<n rút ra các 8k吋m m衣nh, 8k吋m y院u, c挨 h瓜i và 8e d丑a 8嘘i v噂i HTQLCL e栄a các DNVVN t衣i TP.HCM nh逢 sau: D違ng 2.8: Ma tr壱n SWOT 8嘘i v噂i HTQLCL các DNVVN t衣i TP.HCM Ak吋m m衣nh 1. Lãnh 8衣o b逸t 8亥u có có 8鵜nh h逢噂ng v隠 ch医t l逢嬰ng. 2. Aã v壱n d映ng 8逢嬰c 2 nguyên t逸c h逢噂ng vào khách hàng và quan h羽 cùng có l嬰i x噂i nhà cung 泳ng. Ak吋m y院u 1.Áp d映ng ISO 9001: 2000 nh茨m m映c 8ích qu違ng cáo. 2.Ch逢a áp d映ng 8úng ph逢挨ng pháp qu違n lý theo quá trình 3.Trình 8瓜 c医p qu違n lý th医p. 4.Aáp 泳ng ch逢a t逢挨ng x泳ng các yêu e亥u v隠 ngu欝n l詠c.
5. T益 l羽 nh臼 nhân viên 8逢嬰c 8ào t衣o nh壱n th泳c ISO 9001: 2000 và các v医n 8隠 liên quan nh逢"8ánh giá n瓜i b瓜, k悦 thu壱t th嘘ng kê.
6.Ch逢a có thói quen phân tích d英 li羽u, kh逸c ph映c, phòng ng瑛a.
7.Ch逢a v壱n d映ng ph逢挨ng pháp PDCA 8.Hi羽u qu違 tài chính do áp d映ng
HTQLCL ch逢a rõ.
E挨 h瓜i:
1. Th鵜 tr逢運ng r瓜ng m荏 khi gia nh壱p WTO. 2. Môi tr逢運ng kinh doanh thu壱n l嬰i h挨n. 3. Ngu欝n nhân công tr飲, r飲, c亥n cù, ch鵜u khó 4. Khách hàng ngày càng quan tâm s詠
ch泳ng nh壱n HTQLCL c栄a DNVVN. 5. DNVVN 8逢嬰c ch泳ng nh壱n HTQLCL s胤
có c挨 h瓜i gi違m chi phí ki吋m tra th穎 nghi羽m thông qua thi院t l壱p h羽 th嘘ng mua bán tin c壱y.
6. Có c挨 h瓜i k院t h嬰p các ph逢挨ng th泳c QLCL tiên ti院n trên th院 gi噂i.
7. UBND TP.HCM quan tâm h厩 tr嬰 các DNVVN nâng cao n<ng l詠c c衣nh tranh
Ae d丑a:
1. Nguy c挨 m医t th鵜 ph亥n ngay trên th鵜 tr逢運ng n瓜i 8鵜a.
2. F宇 b鵜 chi ph嘘i b荏i các t壱p 8oàn l噂n p逢噂c ngoài do thi院u chi院n l逢嬰c c衣nh tranh và liên k院t mang tính h羽 th嘘ng. 3. Ch逢a có kinh nghi羽m v隠 pháp lu壱t và
v壱p quán kinh doanh qu嘘c t院.
4. Rào c違n k悦 thu壱t (TBT) ngày càng nghiêm ng員t h挨n.
5. V映t h壱u v隠 trình 8瓜 qu違n lý so v噂i các n逢噂c.
2.4 NH頴NG V遺N A陰" A咽T RA A渦I V閏I H烏 TH渦NG QU謂N LÝ CH遺T
N姶営NG CÁC DNVVN T萎I THÀNH PH渦 H唄 CHÍ MINH
Qua phân tích th詠c tr衣ng HTQLCL và ma tr壱n SWOT 8嘘i v噂i các DNVVN v衣i TP.HCM 8ã 8員t ra m瓜t s嘘 v医n 8隠 nh茨m nâng cao hi羽u qu違 qu違n lý nh逢 sau:
2.4.1 A育y m衣nh ho衣t 8瓜ng h厩 tr嬰 các DNVVN t瑛 các c挨 quan Nhà n逢噂c
Trong th運i gian qua, ch逢挨ng trình h厩 tr嬰 các DNVVN áp d映ng ISO 9001:2000e栄a Thành ph嘘 ch逢a 8衣t hi羽u qu違 cao. S嘘 l逢嬰ng các DNVVN 8逢嬰c th映 j逢荏ng t瑛 ch逢挨ng trình này còn r医t ít do hình th泳c h厩 tr嬰 còn 8挨n 8k羽u, m泳c h厩 tr嬰 th医p và thông tin ch逢a 8逢嬰c ph鰻 bi院n r瓜ng rãi. Vì v壱y, UBND Thành ph嘘 c亥n giao cho S荏 Khoa h丑c và Công ngh羽"8育y m衣nh và 8a d衣ng hóa các ch逢挨ng trình h厩 tr嬰 các DNVVN áp d映ng ISO 9001: 2000.
2.4.2 Ti院p t映c xây d詠ng HTQLCL theo ISO 9001: 2000 t衣i các DNVVN
Trình 8瓜 qu違n lý t衣i các DNVVN r医t th医p. DNVVN 8ang 8逢嬰c qu違n lý theo ki吋u c , l衣c h壱u và ch逢a có t逢 duy qu違n lý phù h嬰p v噂i trào l逢u qu嘘c t院. Hi羽u qu違 e栄a mô hình ISO 9001: 2000 8ã và 8ang 8逢嬰c minh ch泳ng trên toàn th院 gi噂i. Vì x壱y, ch雨 có áp d映ng ISO 9001:2000 m噂i nâng c医p 8逢嬰c trình 8瓜 QLCL c栄a DNVVN. Áp d映ng ISO 9001: 2000 c ng phù h嬰p v噂i xu th院 h瓜i nh壱p và giúp DNVVN v逢嬰t qua rào c違n k悦 thu壱t trong giao th逢挨ng qu嘘c t院.
2.4.3 永ng d映ng k悦 thu壱t th嘘ng kê phân tích d英 li羽u
Các k悦 thu壱t th嘘ng kê h厩 tr嬰 phân tích d英 li羽u 8衣t hi羽u qu違. Khi áp d映ng các m悦 thu壱t th嘘ng kê, các c医p qu違n tr鵜 s胤 t瑛 b臼 ph逢挨ng th泳c qu違n lý kinh nghi羽m, c違m tính. Thay vào 8ó, h丑 s穎 d映ng các d英 li羽u 8吋 h厩 tr嬰 cho quá trình ra quy院t 8鵜nh. Các m悦 thu壱t th嘘ng kê giúp DNVVN ti羽m c壱n v噂i các mô hình qu違n lý tiên ti院n khác nh逢 Lean Manufacturing, Six Sigma, …
2.4.4 K院t h嬰p ISO 9001: 2000 v噂i Lean Manufacturing
Trong nh英ng n<m g亥n 8ây, trình 8瓜 QLCL c栄a th院 gi噂i không ng瑛ng phát tri吋n. Các DNVVN không c壱p nh壱t s胤 b鵜 t映t h壱u và gi違m n<ng l詠c c衣nh tranh trong xu th院 toàn c亥u hóa. Mô hình Lean Manufacturing phù h嬰p 8吋 b鰻 sung cho ISO
9001: 2000 荏 l nh v詠c c逸t gi違m lãng phí, gia t<ng hi羽u qu違 s違n xu医t kinh doanh. Aây là n瓜i dung mà tiêu chu育n ISO 9001: 2000 ch逢a 8隠 c壱p tr詠c ti院p nh逢ng thi院t th詠c v噂i các DNVVN t衣i TP.HCM.
2.5 TÓM T溢T CH姶愛NG 2
Ch逢挨ng 2 trình bày th詠c tr衣ng các DNVVN t衣i TP.HCM. Qua 8ó làm n鰻i b壱t vai trò h院t s泳c quan tr丑ng c栄a l詠c l逢嬰ng DNVVN trong s詠 phát tri吋n kinh t院 c栄a TP.HCM. Tuy nhiên, s詠 h厩 tr嬰 c栄a Thành ph嘘"8嘘i v噂i l詠c l逢嬰ng này còn h衣n ch院.
P瓜i dung c栄a ch逢挨ng này t壱p trung trình bày ph逢挨ng pháp 8ánh giá hi羽n tr衣ng HTQLCL 8嘘i v噂i các DNVVN t衣i TP.HCM. K院t qu違" 8ánh giá cho th医y HTQLCL t衣i các doanh nghi羽p còn 荏 trình 8瓜 th医p. Chính 8k隠u này 8ã làm gi違m p<ng l詠c c衣nh tranh c栄a các DNVVN t衣i TP.HCM.
V瑛 k院t qu違"8ánh giá 8ã 8員t ra b嘘n v医n 8隠 l噂n 8吋 hoàn thi羽n HTQLCL các DNVVN t衣i TP.HCM 8ó là:
1) A育y m衣nh ho衣t 8瓜ng h厩 tr嬰 các DNVVN t瑛 UBND Thành ph嘘. 2) Ti院p t映c xây d詠ng HTQLCL theo ISO 9001: 2000 t衣i các DNVVN. 3) 永ng d映ng k悦 thu壱t th嘘ng kê phân tích d英 li羽u.
4) M院t h嬰p ISO 9001: 2000 v噂i Lean Manufacturing.
Các v医n 8隠 này là c挨 s荏"8吋 hình thành ph逢挨ng h逢噂ng và các gi違i pháp 8隠 ra trong ch逢挨ng 3.
CH姶愛NG 3
CÁC GI謂I PHÁP NÂNG CAO CH遺T L姶営NG QU謂N LÝ THEO ISO 9001: 2000 A渦I V閏I CÁC DOANH NGHI烏P
X洩A VÀ NH碓 T萎I THÀNH PH渦 H唄 CHÍ MINH GIAI AQ萎N 2006 – 2010
3.1 A卯NH H姶閏NG PHÁT TRI韻N KINH T蔭 - XÃ H浦I THÀNH PH渦 H唄
CHÍ MINH GIAI AQ萎N 2006 – 2010
3.1.1 A鵜nh h逢噂ng phát tri吋n kinh t院 - xã h瓜i TP.HCM giai 8q衣n 2006 – 2010
TP.HCM 8ã xác 8鵜nh tám 8鵜nh h逢噂ng phát tri吋n kinh t院 - xã h瓜i giai 8q衣i 2001 – 2010 nh逢 sau:
O瓜t là, duy trì t嘘c 8瓜 t<ng tr逢荏ng c栄a thành ph嘘 cao h挨n t嘘c 8瓜 t<ng tr逢荏ng bình quân chung c栄a c違 n逢噂c và phát tri吋n m瓜t cách toàn di羽n, cân 8嘘i và b隠n v英ng x隠 kinh t院, v<n hóa, xã h瓜i (Xem bＶng 3.1, trang 47).
Hai là, phát tri吋n kinh t院 - xã h瓜i trên 8鵜a bàn TP.HCM g逸n li隠n v噂i t鰻ng th吋 phát tri吋n kinh t院 - xã h瓜i khu v詠c kinh t院 tr丑ng 8k吋m phía Nam và c違 n逢噂c; 8育y o衣nh chuy吋n d鵜ch c挨 c医u kinh t院 theo h逢噂ng gia t<ng t益 tr丑ng khu v詠c d鵜ch v映; phát tri吋n kinh t院 h逢噂ng m衣nh v隠 xu医t kh育u (Xem bＶng 3.2, trang48 ). Hi羽n 8衣i hóa các ngành d鵜ch v映, 8員c bi羽t là các lo衣i d鵜ch v映 cao c医p ph映c v映 s詠 chuy吋n d鵜ch c挨 c医u kinh t院 và công nghi羽p hóa ngang t亥m v噂i yêu c亥u phát tri吋n kinh t院 - xã h瓜i c栄a khu v詠c kinh t院 tr丑ng 8k吋m phía Nam và c違 n逢噂c. Hình thành m瓜t c挨 c医u các thành ph亥n kinh t院 h嬰p lý, liên k院t h厩 tr嬰 l磯n nhau, bao g欝m kinh t院 nhà n逢噂c, kinh t院 h嬰p tác, kinh t院 t逢 nhân, kinh t院 t逢 b違n nhà n逢噂c và khu v詠c có v嘘n 8亥u t逢 n逢噂c ngoài.
Ba là, t衣o s詠 chuy吋n bi院n m衣nh m胤 v隠 n<ng su医t, ch医t l逢嬰ng và hi羽u qu違 c栄a v瑛ng ngành và toàn b瓜 n隠n kinh t院 nh茨m nâng cao s泳c c衣nh tranh trong ti院n trình h瓜i nh壱p, chi院m l nh th鵜 tr逢運ng trong n逢噂c, m荏 r瓜ng th鵜 tr逢運ng xu医t kh育u. T壱p trung 8亥u t逢"8鰻i m噂i công ngh羽, nâng cao ch医t l逢嬰ng các ngành công nghi羽p hi羽n có, t瑛ng d逢噂c phát tri吋n các ngành công nghi羽p m i nh丑n, hoàn ch雨nh các khu công nghi羽p
v壱p trung. Phát tri吋n các ngành, các lãnh v詠c d鵜ch v映 then ch嘘t nh逢 th逢挨ng m衣i, xu医t nh壱p kh育u, tài chính - ngân hàng, b違o hi吋m, du l鵜ch, v壱n t違i, thông tin vi宇n thông, khoa h丑c công ngh羽, giáo d映c 8ào t衣o; hình thành m瓜t trung tâm kinh t院 - tài chánh khu v詠c Aông Nam Á; ph医n 8医u duy trì t嘘c 8瓜 t<ng tr逢荏ng t鰻ng kim ng衣ch xu医t kh育u cao(Xem bＶng 3.3, trang 48). Phát tri吋n nông nghi羽p theo h逢噂ng phù h嬰p v噂i 8員c 8k吋m 8ô th鵜 sinh thái.
D嘘n là, t<ng tr逢荏ng kinh t院 ph違i 8i 8ôi v噂i b違o 8違m dân sinh, nâng cao ch医t n逢嬰ng cu瓜c s嘘ng, công b茨ng xã h瓜i. Chu育n b鵜 t嘘t ngu欝n nhân l詠c; l詠a ch丑n phát tri吋n các công ngh羽 “m i nh丑n”, 8欝ng th運i m荏 r瓜ng nghiên c泳u 泳ng d映ng 8áp 泳ng yêu c亥u công nghi羽p hóa, hi羽n 8衣i hóa; t衣o nhi隠u vi羽c làm. Ph医n 8医u không còn h瓜 8ói, gi違m s嘘 h瓜 nghèo d逢噂i 8% t鰻ng s嘘 h瓜, gi違m kho違ng cách v隠 m泳c s嘘ng gi英a h瓜 dân c逢 giàu nh医t và h瓜 nghèo nh医t t瑛 trên 10 l亥n hi羽n nay xu嘘ng còn 5 - 6 l亥n vào p<m 2010; xây d詠ng môi tr逢運ng v<n hóa - xã h瓜i lành m衣nh, tiên ti院n, mang 8壱m d違n s逸c và truy隠n th嘘ng dân t瓜c; c違i thi羽n môi tr逢運ng r瓜ng thóang, s衣ch và xanh. Vi羽c cung c医p nhà 荏 v噂i giá phù h嬰p cho các t亥ng l噂p dân c逢 khác nhau trong khu x詠c n瓜i thành nh茨m c違i thi羽n cu瓜c s嘘ng c栄a ng逢運i nghèo 8逢嬰c 8員t lên hàng 8亥u.
P<m là, h衣n ch院 t<ng dân s嘘, phân b嘘 l衣i h嬰p lý dân c逢 trong vùng và trên 8鵜a bàn thành ph嘘. Nâng cao ch医t l逢嬰ng ngu欝n nhân l詠c, bao g欝m h丑c v医n, ngh隠 nghi羽p, 8衣o 8泳c và th吋 ch医t. Coi tr丑ng phát tri吋n khoa h丑c và công ngh羽, v<n hóa – ngh羽 thu壱t, y t院, giáo d映c, th吋 d映c th吋 thao t逢挨ng x泳ng v噂i m瓜t trung tâm c栄a khu x詠c. Kh逸c ph映c các tiêu c詠c và t羽 n衣n xã h瓜i, phân hóa giàu nghèo.
Sáu là, phát tri吋n 8欝ng b瓜 và 8i tr逢噂c m瓜t b逢噂c h羽 th嘘ng c挨 s荏 h衣 t亥ng kinh v院 – xã h瓜i, h衣 t亥ng k悦 thu壱t, 8員c bi羽t là giao thông 8ô th鵜. Song song v噂i ch雨nh trang, c違i t衣o, nâng c医p khu v詠c 8ô th鵜 c , phát tri吋n nhanh các khu v詠c 8ô th鵜 m噂i, 8ô th鵜 hóa vùng nông thôn nh茨m h衣n ch院 m壱t 8瓜 dân c逢 t壱p trung quá m泳c 荏 các khu v詠c trung tâm, gia t<ng m壱t 8瓜 cây xanh, kh逸c ph映c ô nhi宇m, c違i thi羽n môi tr逢運ng sinh thái, ti院n t噂i xây d詠ng m瓜t 8ô th鵜 v<n minh hi羽n 8衣i. V隠 lâu dài, thành ph嘘 là 8亥u m嘘i l噂n v隠 giao thông 8逢運ng s逸t 荏 khu v詠c phía Nam, n嘘i v噂i 8欝ng b茨ng sông C穎u Long, Nam Tây Nguyên và v噂i 8逢運ng s逸t xuyên Á. Kiên quy院t d亥n t瑛ng
d逢噂c thay 8鰻i c挨 c医u các lo衣i ph逢挨ng ti羽n giao thông ho衣t 8瓜ng trên 8鵜a bàn Thành ph嘘. T壱p trung gi違i quy院t v医n 8隠 giao thông công c瓜ng và phát tri吋n c挨 s荏 h衣 t亥ng giao thông. TP.HCM s胤 phát tri吋n m瓜t h羽 th嘘ng giao thông công c瓜ng ti羽n nghi và giá c違 v瑛a ph違i trong khu v詠c n瓜i thành c ng nh逢 phát tri吋n d丑c theo tr映c hành lang p嘘i ra bên ngoài.
D違y là, ti院p t映c th詠c hi羽n c違i cách hành chính, nâng cao n<ng l詠c 8k隠u hành qu違n lý nhà n逢噂c 荏 các c医p chính quy隠n Thành ph嘘; nghiên c泳u 8隠 xu医t, 8k隠u ch雨nh, d鰻 sung nh英ng v医n 8隠 thu瓜c c挨 ch院, chính sách và lu壱t pháp 8吋 t衣o 8瓜ng l詠c m噂i, 8瓜ng viên s泳c dân tham gia xây d詠ng Thành ph嘘.
Tám là, phát tri吋n kinh t院, k院t h嬰p v噂i gi英 v英ng an ninh chính tr鵜, tr壱t t詠 công e瓜ng, an toàn xã h瓜i, 8óng góp tích c詠c cho công tác b違o 8違m an ninh - qu嘘c phòng khu v詠c phía Nam và 8医t n逢噂c.
3.1.2 Các ch雨 tiêu kinh t院 v mô t衣i TP. H欝 Chí Minh giai 8q衣n 2006 – 2010
3.1.2.1 T嘘c 8瓜 t<ng GDP
V嘘c 8瓜 t<ng tr逢荏ng kinh t院 giai 8q衣n 2001-2005 8衣t bình quân 11%/n<m, giai 8q衣n 2006-2010 8衣t bình quân 13%/n<m và bình quân c違 th運i k 2001-2010 8衣t 12%/n<m. D違ng 3.1: T嘘c 8瓜 t<ng GDP c栄a TP.HCM giai 8q衣n 2001 – 2010 (%) 1996-2000 2001-5005 2006-2010 Th詠c t院 Quy ho衣ch Quy ho衣ch Khu v詠c I 1,04 2,0 1,7 Khu v詠c II 13,2 13,0 12,7 Khu v詠c III 8,4 9,6 13,5 V鰻ng s嘘 10,2 11,0 13,0 Ngu欝n: http://www.hochiminhcity.gov.vn 3.1.2.2 E挨 c医u GDP
E挨 c医u kinh t院 trên 8鵜a bàn TP.HCM 8院n n<m 2010 v噂i t益 tr丑ng các khu x詠c nh逢 sau:
D違ng 3.2: C挨 c医u kinh t院 c栄a TP. HCM giai 8q衣n 2001 – 2010 (%) 2000 2005 2010 Th詠c t院 Quy ho衣ch Quy ho衣ch Khu v詠c I 2,2 1,4 0,8 Khu v詠c II 44,1 48,1 47,5 Khu v詠c III 53,7 50,5 51,7 V鰻ng s嘘 100,0 100,0 100,0 Ngu欝n: http://www.hochiminhcity.gov.vn 3.1.2.3 GDP bình quân 8亥u ng逢運i P<m 2005, GDP bình 8衣t 1985 USD. M映c tiêu 8隠 ra 8院n n<m 2010, GDP bình quân 8亥u ng逢運i s胤"8衣t 3122 USD. 3.1.2.4 T嘘c 8瓜 t<ng kim ng衣ch xu医t nh壱p kh育u
V嘘c 8瓜 t<ng kim ng衣ch xu医t nh壱p kh育u bình quân c違 giai 8q衣n 2001-2010 nh逢 sau: D違ng 3.3: T嘘c 8瓜 t<ng kim ng衣ch xu医t nh壱p kh育u c栄a TP.HCM (%) 1991-2000 2001-2005 2006-2010 Quy ho衣ch Th詠c v院 Quy ho衣ch Ak隠u ch雨nh Quy ho衣ch Ak隠u ch雨nh Xu医t kh育u 22 22,4 20 22,0 20 20,0 Nh壱p kh育u 24 14,5 21 17,0 19,4 15,0 Ngu欝n: http://www.hochiminhcity.gov.vn
3.2 D衛 BÁO S渦 L姶営NG CÁC DOANH NGHI烏P V洩A VÀ NH碓 TRONG
GIAI AQ萎N 2006 – 2010 T萎I THÀNH PH渦 H唄 CHÍ MINH
Trong giai 8q衣n 2000 – 2005, s嘘 l逢嬰ng DNVVN m噂i 8i vào ho衣t 8瓜ng t<ng bình quân 30%/n<m. V噂i t嘘c 8瓜 này, d詠 ki院n 8院n n<m 2010, s嘘 DNVVN trên 8鵜a bàn Thành ph嘘 s胤 là trên 100.000 doanh nghi羽p.
Nh逢 v壱y, giai 8q衣n 2006 – 2010, các DNVVN s胤 ti院p t映c 8óng vai trò quan tr丑ng 8吋 th詠c hi羽n các ph逢挨ng h逢噂ng và m映c tiêu c栄a Thành ph嘘"8隠 ra .
Hình 3.1: S嘘 l逢嬰ng DNVVN t衣i TP.HCM d詠 ki院n 8院n 2010
Ngu欝n: Tính toán t瑛 niên giám th嘘ng kê các n<m, NXB Th嘘ng kê
3.3 QUAN AK韻M NÂNG CAO CH遺T L姶営NG QU謂N LÝ A渦I V閏I CÁC
DNVVN T萎I TP.HCM GIAI AQ萎N 2006 – 2010
Mu嘘n nâng cao ch医t l逢嬰ng công tác qu違n lý t衣i các DNVVN c亥n xu医t phát t瑛 các quan 8k吋m sau:
O瓜t là, DNVVN 8óng vai trò quan tr丑ng hàng 8亥u 8嘘i v噂i s詠 phát tri吋n kinh v院 Thành ph嘘. Vì v壱y, Thành ph嘘 c亥n ph違i có các chính sách h厩 tr嬰 các doanh nghi羽p nâng cao ch医t l逢嬰ng qu違n lý.
Hai là, t詠 b違n thân các DNVVN ph違i nâng cao n<ng l詠c n瓜i sinh c栄a mình thông qua áp d映ng các HTQLCL mà ISO 9001: 2000 là n隠n t違ng. Aây là quan 8k吋m ch栄"8衣o 8違m b違o s詠 phát tri吋n b隠n v英ng c栄a các DNVVN trong giai 8q衣n 2006 – 2010 và các n<m ti院p theo.
Ba là, HTQLCL ISO 9001: 2000 t衣i các DNVVN có các 8員c 8k吋m nh逢 sau: 1) J羽 th嘘ng ph違i 8逢嬰c 8k隠u hành theo ph逢挨ng pháp qu違n lý quá trình. 2) 永ng d映ng nhu亥n nhuy宇n các k悦 thu壱t th嘘ng kê.
3) J羽 th嘘ng ph違i d宇 dàng ti院p thu các ph逢挨ng pháp qu違n lý tiên ti院n c栄a th院 gi噂i mà tr逢噂c m逸t là Lean Manufacturing. 22.908 29.551 38.121 49.176 63.437 81.834 105.566 0 20.000 40.000 60.000 80.000 100.000 120.000 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
3.4 CÁC GI謂I PHÁP NÂNG CAO CH遺T L姶営NG QU謂N LÝ A渦I V閏I CÁC
DNVVN T萎I TP.HCM GIAI AQ萎N 2006 – 2010
A吋 th詠c hi羽n các thành công các quan 8k吋m trên, lu壱n v<n 8隠 xu医t các gi違i pháp nh逢 sau:
3.4.1 Nhóm gi違i pháp v mô
曳y ban Nhân dân Thành ph嘘 giao cho S荏 Khoa h丑c và Công ngh羽"8育y m衣nh các ch逢挨ng trình h厩 tr嬰 các DNVVN áp d映ng ISO 9001:2000. Ch逢挨ng trình h厩 tr嬰 e亥n t壱p trung vào các 8k吋m chính sau:
3.4.1.1 Nâng m泳c h厩 tr嬰 cho các doanh nghi羽p
Thành ph嘘 c亥n nâng m泳c h厩 tr嬰 các doanh nghi羽p tham gia ch逢挨ng trình t瑛 20 tri羽u/doanh nghi羽p hi羽n nay lên 50 tri羽u/doanh nghi羽p. M泳c h厩 tr嬰 này s胤 giúp doanh nghi羽p trang tr違i m瓜t ph亥n chi phí t逢 v医n và 8ánh giá ch泳ng nh壱n.
Trong các n<m qua, Thành ph嘘 ch雨 h厩 tr嬰 kho違ng 50 doanh nghi羽p/n<m. A吋 phù h嬰p v噂i tình hình m噂i, lu壱n v<n 8隠 xu医t t<ng t益 l羽 các doanh nghi羽p 8逢嬰c h厩 tr嬰 d茨ng v噂i t益 l羽 t<ng doanh nghi羽p m噂i (30%). Nh逢 v壱y s嘘 l逢嬰ng DNVVN 8逢嬰c th映 j逢荏ng ch逢挨ng trình này nh逢 sau: D違ng 3.4: S嘘 DNVVN d詠 ki院n t嘘i thi吋u 8逢嬰c h厩 tr嬰 áp d映ng ISO 9001: 2000 t衣i TP.HCM P<m 2006 2007 2008 2009 2010
U嘘 doanh nghi羽p
8逢嬰c h厩 tr嬰 50 65 85 110 143
Chi phí h厩 tr嬰 d詠
ki院n (tri羽u 8欝ng) 2.500 3.250 4.250 5.500 7.150