- Người giải quyết các xáo trộn Phân bổ các nguồn lực
3. Sự phát triển của lý thuyết quản trị Sự phát triển của lý thuyết quản trị
3.1 Lý thuyết cổ điển về quản trị
Lý thuyết quản trị hành chính(Henry Fayol)
phân chia cơng việc, chuyên mơn hĩa cơng nhân
thẩm quyền và trách nhiệm phải đi liền nhau
tơn trọng kỷ luật của tổ chức
thống nhất chỉ huy
thống nhất điều khiển
lợi ích cá nhân phụ thuộc vào quyền lợi tổ chức
thù lao tương xứng
tập trung và phân tán hợp lý
3. Sự phát triển của lý thuyết quản trị3. Sự phát triển của lý thuyết quản trị 3. Sự phát triển của lý thuyết quản trị
3.1 Lý thuyết cổ điển về quản trị
Lý thuyết quản trị hành chính(Henry Fayol)
đối xử cơng bằng, thân thiện với cấp dưới
ổn định nhiệm vụ, hạn chế thuyên chuyển
đề cao sáng kiến của cấp dưới
thúc đẩy tinh thân đồn kết, thống nhất trong tổ chức
So sánh 3 lý thuyết trên?
3. Sự phát triển của lý thuyết quản trị3. Sự phát triển của lý thuyết quản trị 3. Sự phát triển của lý thuyết quản trị
3.2 Lý thuyết tâm lý xã hội (LT tác phong)
Là những quan điểm quản trị nhấn mạnh đến vai trị của yếu tố tâm lý, tình cảm, quan hệ XH của con
người trong cơng việc.
Hiệu quả của quản trị do năng suất lao động quyết định, năng suất lao động lại được quyết định bởi sự thỏa mãn các nhu cầu tâm lý, xã hội của con người. LT này xuất hiện ở Mỹ trong thập niên 30, phát triển
mạnh trong thập niên 60.
Follett, Hawthorne, Mc.Gregor, Abraham Maslow
3. Sự phát triển của lý thuyết quản trị3. Sự phát triển của lý thuyết quản trị 3. Sự phát triển của lý thuyết quản trị
3.2 Lý thuyết tâm lý xã hội (LT tác phong)
3. Sự phát triển của lý thuyết quản trị3. Sự phát triển của lý thuyết quản trị 3. Sự phát triển của lý thuyết quản trị
3.3 Lý thuyết quản trị hiện đại
3.3.1 Lý thuyết hệ thống:
3. Sự phát triển của lý thuyết quản trị3. Sự phát triển của lý thuyết quản trị 3. Sự phát triển của lý thuyết quản trị
3.3 Lý thuyết quản trị hiện đại
3.3.2 Quản trị quá trình
Lấy khách hàng làm trọng tâm và tiến hành liên kết, thống nhất từng thao tác riêng rẽ nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu khách hàng.
Cơ cấu tổ chức phát triển theo chiều ngang, số lượng quản trị cấp trung gian bị giảm tối đa, nhân viên được trang bị kiến thức tổng hợp cĩ thể ra quyết định độc lập
3. Sự phát triển của lý thuyết quản trị3. Sự phát triển của lý thuyết quản trị 3. Sự phát triển của lý thuyết quản trị
3.3 Lý thuyết quản trị hiện đại
3.3.3 Lý thuyết quản trị định lượng
Chủ trương sử dụng các kỹ thuật định lượng thơng qua sử dụng máy điện tốn nhằm tối ưu các phương án lựa chọn
Đặc trưng:
Chủ yếu phục vụ cho việc ra quyết định thơng qua kĩ thuật phân tích
Phương án được lựa chọn dựa trên các tiêu chuẩn kinh tế (lợi nhuận,...)
Tìm giải pháp tối ưu thơng qua các mơ hình tốn học
Máy điện đốn giữ vai trị trọng tâm (kết quả thống kê, hàm tuyến tính...)
3. Sự phát triển của lý thuyết quản trị3. Sự phát triển của lý thuyết quản trị 3. Sự phát triển của lý thuyết quản trị
3.3 Lý thuyết quản trị hiện đại
3.3.4 Quản trị tình huống
Xuất phát từ địi hỏi tại mỗi tình huống quản trị cụ thể cần phải lựa chọn phương pháp quản trị phù hợp.
Tính hiệu quả của từng phong cách hay nguyên tắc quản trị sẽ thay đổi theo từng tình huống cụ thể
3. Sự phát triển của lý thuyết quản trị3. Sự phát triển của lý thuyết quản trị 3. Sự phát triển của lý thuyết quản trị