5. Đàm phán là một khoa học, đồng thời là một nghệ thuật.
1.3. CÁC NGUYÊN TẮC CƠ BẢN
1.3. CÁC NGUYÊN TẮC CƠ BẢN …
Chỉ xảy ra đàm phán khi các bên hiểu rằng: sự việc chỉ được quyết định khi có thỏa thuận chung, còn nếu sự việc có thể quyết định đơn phương bởi một bên thì không cần xảy ra đàm phán.
Thời gian là một trong những yếu tố quyết định trong đàm phán. Thời gian có ảnh hưởng to lớn đến tình hình đàm phán và ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả cuối cùng của đàm phán.
Một cuộc đàm phán được coi là thành công không có nghĩa là phải giành thắng lợi bằng mọi giá mà là đạt được điều mà cả hai bên đều mong muốn.
Phẩm chất, năng lực, kỹ năng, thái độ và tình cảm của những người ngồi trên bàn đàm phán có ảnh hưởng quyết định đến tiến trình đàm phán.
NTDP - PGS.TS. Doa n Thi Hong Van
1.3. CÁC NGUYÊN TẮC CƠ BẢN …
1.3. CÁC NGUYÊN TẮC CƠ BẢN …
* Những sai lầm thường mắc phải trong đàm phán:
Ngồi vào bàn đàm phán với một cái đầu đầy những định kiến.
Không xác định được người có quyền quyết định cuối cùng của phía đối tác.
Không xác định được chính xác thế mạnh của mình là gì và không thể sử dụng thế mạnh đó một cách có hiệu quả.
NTDP - PGS.TS. Doa n Thi Hong Van
1.3. CÁC NGUYÊN TẮC CƠ BẢN …
1.3. CÁC NGUYÊN TẮC CƠ BẢN …
Ngồi vào bàn đàm phán chỉ với một phương án duy nhất mà không có phương án thay thế, nên thường rơi vào thế bị động.
Không biết cách nâng cao vị thế của mình.
Không kiểm soát được những yếu tố quan trọng như: thời gian, những vấn đề cần giải quyết... mà để đối tác kéo đi theo ý muốn của họ.
NTDP - PGS.TS. Doa n Thi Hong Van
1.3. CÁC NGUYÊN TẮC CƠ BẢN …
1.3. CÁC NGUYÊN TẮC CƠ BẢN …
Để vuột khỏi tay quyền ra yêu cầu trước.
Không tận dụng được ưu thế về thời gian và địa điểm trong đàm phán.
Vội bỏ cuộc khi cuộc đàm phán có vẻ như đi vào chỗ bế tắc.
Không chọn được thời điểm hợp lý để kết thúc cuộc đàm phán.
NTDP - PGS.TS. Doa n Thi Hong Van