ngày lễ tết theo đúng quy định của chính phủ. Dịp lễ nào công ty cũng có thưởng để thích lệ nhân viên hoặc tổ chức các buổi liên hoan để nhân viên công ty đoàn kết với nhau hơn. Vào dịp tết nguyên đán công ty sẽ thưởng nhiều nhất đồng thời sẽ gửi quà đến thăm hỏi từng gia đình cán bộ công nhân viên. Vì nhân sự của công ty
không nhiều nên ban giám đốc có thể quan tâm sát sao tới từng nhân viên. Để khích lệ tinh thần của nhân viên, tạo động lực để nhân viên cố gắng hàng năm công ty còn có xuất du lịch tặng cho nhân viên xuất sắc nhất.
2.2 ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY2.3.1 Kết quả đạt được 2.3.1 Kết quả đạt được
Nhờ sự nỗ lực của toàn thể công nhân viên cán bộ công ty, trong 3 năm (2009 – 2011) Công ty đã đạt được một số kết quả sau:
- Doanh thu bán hàng tăng theo từng năm với những con số đáng mừng, cụ thể: Năm 2009 doanh thu của công ty chỉ đạt 10,227 tỷ đồng thì đến năm 2010 đã tăng lên 17,622 tỷ đồng, tăng 72,3% . Đánh dấu một bước chuyến biến vượt bậc của công ty. Vẫn duy trì tốc độ tăng trướng đó năm 2011 đạt 25,352 tỷ đồng, tăng 43,7% so với nưm trước,
- Thị trường tiêu thụ của công ty ngày được mở rộng. Công ty có một hệ thống đại lý cấp ,2 hùng mạnh, dàn trải trên tất cả các huyện trong tỉnh, lấy hàng với số lượng lớn, đảm bảo doanh thu cố định hàng tháng của công ty. Ngoài ra công ty còn xây dựng và củng cố một lượng khách hàng trung thành và có lòng tin tưởng với sản phẩm của công ty.
- Đào tạo đội ngũ nhân viên marketing nhiệt tình, năng động liên tục tìm hiểu, đi sâu vào khách hàng, sẵn sàng tư vấn sản phẩm cho khách hàng, giúp khách hàng chọn lựa những chủng loại dầu nhờn phù hợp với máy móc nhằm mục đích đem lại hiệu quả sử dụng cao nhất. Mở rộng các chủng loại sản phẩm dầu nhờn cho mỗi loại xe: ô tô tải, tàu thuyền, xe hơi, xe gắn máy, máy xúc, turbin trong máy phát điện…
- Phương thức làm việc nhanh chóng hiệu quả, được khách hàng nhiệt tình ủng hộ và tín nhiệm. Giao hàng tận nơi với những khách hàng lớn, đảm bảo giao
gửi hàng với những khách hàng ở xa. Làm cho khách hàng hài lòng và tin tưởng khi làm việc với Hiếu Thiêm.
- Các hoạt động nghiên cứu thị trường, hỗ trợ xúc tiến bán hàng liên tục được đẩy mạnh. Nhanh chóng nắm bắt các thông tin về giá cả và sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh, từ đó có biện pháp củng cố lòng tin của khách hàng với sản phẩm của công ty. Đồng thời dùng các hình thức khuyễn mãi, quảng bá sản phẩm, trưng bày thử… để lôi kéo khách hàng của đối thủ thành khách hàng của công ty.
2.3.1.1 Vị thế
Sau 10 năm hoạt động công ty Hiếu Thiêm đã từng bước khẳng định mình