GIÁC HỌ GIỐNG NHƯ NHỮNG NGƯỜI BẠN CŨ NGAY LẬP TỨC
Một người đàn ông khôn ngoan có cái tên là Long đã có lần nói với tôi rằng mọi người không quan tâm xem bạn biết nhiều đến thế nào cho đến khi họ biết bạn quan tâm đến họ nhiều bao nhiêu. Bí quyết để khiến mọi người giống như bạn là thể hiện cho họ biết bạn quan tâm đến họ như thế nào. Đây là tâm lý chung của mọi người và nếu tinh ý bạn chỉ cần đặt mình ở địa vị người khác thì bạn sẽ hiểu được điều đó mà không cần bất cứ người nào chỉ bảo cho bạn.
Cơ thể bạn chính là một trụ sở đài phát thanh 24 tiếng đồng hồ/ngày, thể hiện cho bất cứ người nào trong tầm mắt của bạn biết chính xác bạn cảm thấy như thế nào trong bất cứ khoảnh khắc nào. Thậm chí ngay cả nếu tư thế ngẩng cao đầu khiến mọi người tôn trọng bạn, nụ cười tươi tắn tạo ra cơn lũ của bạn và hành động quay người như một đứa trẻ khiến người đối diện của bạn cảm thấy đặc biệt và cái nhìn chăm chú của bạn đã giúp bạn chiếm được trái tim và đầu óc của họ thì phần cơ thể còn lại của bạn cũng có thể để lộ ra những điều không phù hợp. Chắc chắn dù mọi thứ có hoàn hảo đến đâu đi chăng nữa nhưng hành động, tư thế của các bộ phận trên cơ thể không ăn khớp với nhau thì người khác vẫn có thể nhận ra được. Nếu bạn muốn thể hiện thái độ: "Tôi quan tâm đến bạn một cách hiệu quả
thì bạn phải hành động, biểu hiện một cách nhất quán từ những nếp nhăn trên trán bạn đến vị trí của chân cũng như toàn bộ ngôn ngữ cơ thể khác. Nếu có bất cứ điều gì đối lập nhau thì người khác sẽ ngay lập tức cảm thấy rằng bạn đang cố tạo ra một vẻ bọc bên ngoài và nó hoàn toàn khác so với những suy nghĩ bên trong của bạn. Hãy làm thế nào để thể hiện đúng những điều bạn muốn thể hiện và đạt được thành công như mong muốn. Tất nhiên để làm được điều đó không phải là một chuyện dễ dàng nhưng nếu bạn cố gắng học hỏi thì cuối cùng bạn cũng sẽ trở thành một người có kỹ năng thông thạo.
Thật không may, khi gặp một người nào đó, bộ não của chúng ta sẽ rơi vào tình trạng bị thúc ép quá mạnh. Bạn có nhớ nhân vật Julius Casius của nhà văn, nhà thơ nhà viết kịch đại tài Shakespeare hay không? Shakespeare đã nói về Casius như sau: "Anh ta có một cái nhìn nghiêng và thèm khát… anh ta nghĩ quá nhiều… những người đàn ông như vậy mới là những người nguy hiểm." Chính vì vậy, khi gặp một người mới bạn luôn luôn đề phòng bởi không biết người đó như thế nào, có phải là người tốt hay không, chính vì vậy bạn đã vô thức gây áp lực cho bộ não của mình. Trong lần đầu gặp mặt, bộ não phải suy nghĩ rất nhiều xem nên cư xử thế nào cho hợp lý, phải quan sát, xử lý từng hành động, biểu hiện của người mới quen để đưa ra cái nhìn tổng quan về người đó. Đây cũng là một hiện tượng rất bình thường mà bất cứ người nào cũng có. Bộ não của chúng ta cũng trở nên nghiêng và mỏng đi. Một số người trong chúng ta luôn cố gắng đấu tranh chống lại sự ngượng ngùng, dè dặt. Những người khác lại cảm thấy lo lắng rằng nếu không hành động ngay thì họ sẽ bị lỡ mất cơ hội mà họ chờ đợi từ lâu, chính vì vậy họ chộp lấy tình huống này một cách điên cuồng. Mỗi người có một biểu hiện riêng nhưng không phải ai cũng có thể tạo được ấn tượng tốt đẹp trong lần gặp đầu tiên. Ngoài ra bộ não của chúng ta cũng trở nên đói và thèm khát. (Chúng ta quyết định rằng nếu có bất cứ điều gì chúng ta mong muốn từ mối quan hệ tiềm năng này thì chúng ta sẽ tìm cách để giành được). Chính vì vậy cúng ta nghĩ quá nhiều thay vì phải phản ứng lại với sự thân thiện bộc trực, vô thức. Những hành động như vậy rất nguy hiểm đối với tình bạn, tình yêu cũng như các mối quan hệ trong công việc thương mại sắp đến với bạn và một người mới quen. Đối với những người mới quen, bạn nhất định không được phản ứng bột phát, nông nổi theo tâm trạng và ý muốn của bạn bởi để tạo dựng một mối quan hệ tốt, bạn phải tạo được ấn tượng tốt trước đối tượng của mình, chính vì vậy ở đây không có chỗ cho sự bồng bột, nóng nảy.
Khi cơ thể chúng ta bắn ra hàng nghìn viên đạn của sự kích thích mỗi giây, một vài vết bắn có thể có xu hướng không nổ và để lộ ra sự ngượng ngùng hoặc sự khó chịu để đảm bảo mỗi viên đạn đều nhằm
chính xác đến tim của đối tượng và cố gắng bắn đâu chúng đấy. Chúng ta cần phải luyện tập để cơ thể phản ứng một cách hoàn hảo. Như đã nói rất nhiều lần ở trên, ngôn ngữ cơ thể rất dễ để lộ ra suy nghĩ thực của con người chúng ta, nó còn có sức mạnh to lớn hơn ngôn ngữ lời nói: Tuy nhiên, bất cứ nguồn sức mạnh nào cũng có hai mặt của nó: có thể nó sẽ đem lại kết quả rất tốt đối với bạn nhưng ngược lại cũng có thể vô tình làm lộ ra những gì bạn muốn giấu kín. Để tìm ra phương pháp đó, hãy khám phá lần duy nhất chúng ta không cần lo lắng về bất cứ sự ngượng ngùng, e thẹn hoặc bất cứ thái độ, suy nghĩ tiêu cực nào của chúng ta có thể sẽ bị lộ ra từ ngôn ngữ cơ thể. Đó là khi chúng ta không thông cảm thấy bất cứ điều gì. Điều này xảy ra khi chúng ta trò chuyện, tán gẫu cùng bạn thân và những thành viên trong gia đình. Khi chúng ta nhìn thấy những người chúng ta yêu thương hoặc cảm thấy hoàn toàn thoải mái, dễ chịu khi được ở cùng họ thì chúng ta sẽ phản ứng hết sức ấm áp từ đầu đến chân mà không suy nghĩ bất cứ điều gì. Đôi mắt của chúng ta sẽ trở nên mềm mại và mở rộng. Chúng ta tiến lại gần hơn. Tay chúng ta chìa ra như một dấu hiệu chúng ta rất muốn đón nhận tình cảm cũng như dành cho họ tất cả những gì tốt đẹp nhất chúng ta có. Thậm chí bàn tay chúng ta hướng lên và cơ thể thì hoàn toàn hướng về những người bạn thân thiết của chúng ta. Lúc này, chúng ta hoàn toàn thoải mái và không cần suy nghĩ, tính toán bất cứ điều gì bởi chúng ta có thể thể hiện tất cả những gì thuộc về chúng ta có thể chia sẻ tất cả những gì thầm kín, những bí mật mà chúng ta phải giấu kín ở bên ngoài. Và bạn cũng có thể thoải mái khám phá tâm trạng, phản ứng, tư thế của mình trong lúc bạn đang thoải mái nhất và nếu làm được điều đó thì có nghĩa là bạn có thể tìm ra cho mình một phương pháp, một kỹ năng rất tốt đối với việc xây dựng quan hệ bên ngoài.
Làm thế nào để cơ thể bạn phản ứng và làm tất cả mọi việc đều hợp lý
Đây là một phương pháp bao gồm tất cả những gì liên quan đến hành động và tư thế của cơ thể bạn. Nó đảm bảo một điều rằng bất cứ người nào bạn gặp sẽ đều cảm nhận được sự ấm áp của bạn. Nó khiến những người mới quen cảm thấy hình như họ đã biết bạn từ lâu rồi. Tôi gọi phương pháp này là "Xin chào người bạn cũ".
Khi gặp một ai đó, hãy thực hiện bí quyết tinh thần đối với chính bản thân bạn chứ không phải là đối với những người khác. Trong con mắt trí tuệ của bạn, hãy coi người bạn mới quen như một người bạn cũ, một người mà bạn đã từng tạo dựng được mối quan hệ tuyệt vời nhiều năm trước đây và vì một vài lý do nào đó, hai người bị mất liên lạc trong thời gian khá dài. Bạn cố gắng hết sức để tìm cách liên lạc
với người bạn tốt mà bạn cô cùng yêu quý đó nhưng trong danh bạ điện thoại không hề có số của người đó, bạn lại cũng không hề có địa chỉ cũng như nơi làm việc của bạn tốt. Không có chút thông tin nào qua mạng. Không một người bạn chung nào của hai người biết được bất cứ manh mối nào giúp bạn tìm ra người bạn này. Vào thời gian đó, bạn cảm thấy rất buồn bởi bao nhiêu cố gắng của bạn đã tan thành mây khói. Bạn luôn mong muốn sẽ có một cơ hội tìm thấy người đó nhưng càng chờ lại càng mất hy vọng.
Đột nhiên, bạn trông thấy một người nào đó. Chà, thật ngạc nhiên! Sau bao nhiêu năm mất liên lạc, hai bạn đã được đoàn tụ một cách ngẫu nhiên không hẹn trước. Bạn cảm thấy quá hạnh phúc như thể vừa tìm thấy một kho báu có giá trị. Một việc tưởng như không thể xảy ra thì bây giờ đang diễn ra ngay trong trước mắt bạn: người bạn thân thuở nào nay đang đứng kia và bạn chỉ cách người đó vài bước. Trong giây lát, bạn vẫn chưa dám tin vào điều mình đang nhìn thấy, bạn nhắm mắt lại rồi mở mắt thật to và người bạn của bạn vẫn ở đó. Bây giờ thì bạn đã hoàn toàn tin đó là sự thật chứ không phải là giấc mơ. Một sự thật vô cùng ngạc nhiên nhưng cũng không kém phần hạnh phúc.
Đây là nơi bao nhiêu sự giả bộ chấm dứt. Rõ ràng, bạn sẽ không cố gắng rằng thực sự hai người là bạn cũ bởi điều đó có vẻ hơi quá vồ vập và chắc chắc người mới quen kia sẽ cảm thấy nghi ngờ về những gì bạn đang thể hiện ra với anh ấy hoặc cô ấy. Bạn cũng không chạy đến ông chầm lấy người ta, hôn thắm thiết và nói: "Thật tuyệt khi gặp lại bạn." hay " Bạn đã ở đâu trong suốt mấy năm qua vậy?" Đơn giản bạn chỉ cần nói rằng: "Xin chào" "Rất hân hạnh được gặp bạn." Tuy nhiên, ẩn sâu bên trong là một câu chuyện hoàn toàn khác, một câu chuyện mà chỉ có hai người hiểu với nhau. Đây chính là sức mạnh tiềm tàng và to lớn của ngôn ngữ cơ thể.
Bản thân bạn cũng sẽ cảm thấy hết sức kinh ngạc. Niềm vui của sự phát hiện lại thể hiện rõ trên khuôn mặt bạn và bạn cảm thấy phấn chấn; tất cả đều thể hiện rất rõ thông qua ngôn ngữ cơ thể của bạn. Đôi khi tôi nói vui rằng nếu bạn là một tia sáng thì bạn sẽ phản chiếu trên một người khác. Nếu bạn là một chú chó thì bạn sẽ ve vẩy chiếc đuôi của mình. Bạn sẽ khiến người mới quen cảm thấy bạn thực sự đặc biệt. Trong từng hoàn cảnh, từng trường hợp bạn sẽ có những cách cư xử không giống nhau nhưng bạn nên nhớ rằng dù thế nào đi chăng nữa cũng luôn giữ thái độ thân thiện, cởi mở, sẵn sàng chào đón bất cứ người nào muốn đối thoại với bạn. Sự khéo léo kết hợp với những kỹ năng giao tiếp bạn học được sẽ giúp bạn thành công trong lĩnh vực giao tiếp.
Phương pháp 6
Xin chào người bạn cũ
Khi gặp gỡ một ai đó, hãy tưởng tượng xem anh ấy hoặc cô ấy là một người bạn cũ (một khách hàng cũ, một người yêu cũ, hoặc một người nào đó bạn từng dành rất nhiều tình cảm). Thật buồn biết bao nhiêu bởi sự thăng trầm của cuộc sống đã khiến hai người phải xa nhau. Tuy nhiên, bây giờ ngay tại đây, ngay tại bữa tiệc này (một cuộc họp hoặc một sự kiện nào đó), hai người vô tình gặp nhau và thế là bạn đã được đoàn tụ với người bạn cũ đã mất liên lạc từ lâu. Đây thật là một chuyện vừa đang ngạc nhiên cũng rất đáng vui mừng vì cả hai bên không hẹn mà cùng đến một nơi, trong cùng một thời điểm và không hẹn mà gặp. Thật đúng như cổ nhân nói: Hữu duyên thiên lý năng tương ngộ. Thời gian trước, bạn có cố gắng đến đâu đi chăng nữa cùng không thể biết được tin tức cũng không thể liên lạc với bạn nhưng bây giờ thì quả đúng là một sự tình cờ thật vui vẻ.
Sự vui vẻ bắt đầu một phản ứng chuỗi trên cơ thể bạn bắt đầu từ việc mắt bạn vô thức trở nên mềm mại đến vị trí của các ngón chân - và tất cả những bộ phận ở giữa. Tất cả đều thay đổi theo một chiều hướng nhất định mà bạn có thể dễ dàng nhận ra. Đây là một sự thay đổi nhanh chóng, bắt đầu ngay từ giây phút đầu tiên bạn nhìn thấy người bạn cũ thân thiết của mình và tiếp tục cho đến khi cuộc gặp gỡ kết thúc.
Trong những cuộc hội thảo của mình, đầu tiên tôi yêu cầu mọi người tự giới thiệu mình với một người tham gia nào đó trước khi họ thực sự bước vào khoá học kỹ năng: Xin chào người bạn cũ. Một nhóm người tham dự trò chuyện, tán gẫu với nhau như thể đây là một cuộc tụ tập thân mật rất vui vẻ. Sau đó tôi đề nghị họ tự giới thiệu về mình với những người lạ khác, hãy tưởng tượng họ là những người bạn cũ của nhau. Sự khác biệt thật đặc biệt. Không khí tràn đầy những tình cảm tốt đẹp, mọi người không hề cảm thấy lạ lẫm, ngượng ngùng dù đây là lần đầu tiên họ gặp nhau, lần đầu tiên họ nói chuyện với nhau. Không khí được khuấy động bởi những người vui vẻ hơn, giàu năng lượng hơn chứ không trầm lắng như những cuộc gặp gỡ giữa những người lạ. Họ đứng gần nhau hơn, cười thân thiện, chân thật hơn và hướng thẳng về phía người đối thoại chứ không giả bộ như đang hướng về người nói nhưng thực tế đầu óc lại để ở chỗ khác; mọi người trò chuyện với nhau thật cởi mở như thể họ đã quen biết từ lâu nhưng do một số lý do nào đó phải tạm thời xa cách và đến tận bây giờ mới có cơ hội gặp lại. Tôi cảm thấy giống như tôi đang tham dự một lễ hội tuyệt vời đã và đang diễn ra trong nhiều giờ liền. Trong dịp này, ai cũng cảm thấy thú vị, thích thú và nói chuyện với nhau như thể
đã lâu lắm rồi họ chưa có dịp nói chuyện, còn bây giờ họ có rất nhiều chuyện để tâm sự, để chia sẻ và hỏi han lẫn nhau.
Không cần nói ra dù chỉ một lời
Phương pháp xin chào người bạn cũ còn có thể vượt trội hơn so với ngôn ngữ thông thường bởi nó giúp chúng ta thể hiện được nhiều điều hơn dù thực tế chúng ta không hề nói ra thành lời. Bất cứ khi nào bạn đi du lịch đến các quốc gia khác nơi bạn không biết nói tiếng bản xứ, hãy chắc chắn rằng bạn sử dụng phương pháp này bởi như vậy bạn sẽ có thể giao tiếp được với những cư dân nơi đó.
Nếu bạn tham gia hoặc vô tình có mặt trong một đám đông mà tất cả đều nói chuyện bằng ngôn ngữ bạn không hiểu thì hãy tưởng tượng rằng họ là một nhóm bạn cũ. Tất cả mọi thứ đều tốt trừ khi họ tạm thời quên mất cách nói tiếng Anh. Trong trường hợp bạn không hiểu bất cứ lời nói nào của họ thì toàn bộ cơ thể bạn vẫn có thể phản ứng một cách thống nhất và chấp nhận được. Ngôn ngữ cơ thể cũng được coi là một loại ngôn ngữ chung tuy không hoàn toàn giống nhau ở các nền văn hoá khác nhau nhưng lại có rất nhiều điểm chung mà tất cả mọi người đều có thể hiểu được. Đây là một điểm lợi mà nếu biết tận dụng bạn sẽ không bị bỡ ngỡ và lạc lõng trong một cộng đồng nói tiếng nước ngoài mà bạn không hiểu. Ngôn ngữ cơ thể giúp bạn làm cho người khác hiểu bạn đang muốn gì, nghĩ gì và cảm thấy như thế nào; chính vì vậy cũng không có gì quá nếu gọi đây là một