V it Nam – Chi nhánh Hà Ni 45
G II PHÁP NÂN CAO CH TL N N UN TIN ICA CÁC DOANH
3.5.5 ym nh chi lc Marketing 85
m r ng ho t đ ng kinh doanh c a mình thì vi c marketing và qu ng cáo là vô cùng c n thi t. Vì l i ích c a khách hàng và c a chính Chi nhánh, Chi nhánh c n có phòng Marketing riêng đ chuyên thu th p thông tin, n m b t nhu c u doanh nghi p, phân lo i th tr ng, phân lo i các doanh nghi p đ có cách x lý phù h p. Hay nói cách khác Chi nhánh ph i xây d ng chi n l c khách hàng mà qua đó Chi nhánh có th ti n hành các hình th c thu hút ngu n ti n g i doanh nghi p phù h p đ v a có th tho mãn l i ích c a doanh nghi p v a đ m b o cho ho t đ ng kinh doanh có hi u qu .
H n n a, các s n ph m d ch v c a ngân hàng còn r t trìu t ng, do đó Chi nhánh c n có hình th c tuyên truy n, gi i thi u, qu ng cáo đ doanh nghi p bi t đ c các ti n ích khi giao d ch và các u đãi dành cho khách hàng. M t trong nh ng ch ng trình đi n hình nh t c a ho t đ ng Marketing nói chung và Marketing ngân hàng nói riêng là thuy t trình, qu ng cáo trên truy n hình,…Chi nhánh có th thành l p các đ i gi i thi u s n ph m c a ngân hàng, đ i này ch đ ng liên h xin phép doanh nghi p đ c thuy t trình v ti n ích c a s n ph m d ch v mà ngân hàng đ a ra. V i cách ti p c n tr c ti p các doanh nghi p, Chi nhánh s thu th p đ c thông tin v nhu c u c a h thông qua vi c l y ý ki n tr c ti p. Trong công tác thu hút ngu n ti n g i doanh nghi p, vi c qu ng cáo, tuyên truy n nên t p trung vào m t s v n đ nh lãi su t ti n g i, hình th c huy đ ng, l i ích khi g i ti n,…đ c bi t khi có hình th c huy đ ng m i.
86
