Một nhà môi giới chuyên nghiệp giữ vai trò quan trọng trong việc cho thuê, bán các loại BĐS. Họ là người cung cấp thông tin về sản phẩm, về quy hoạch, và các luật pháp liên quan cho người mua. Họ trình bày các chức năng, lợi nhuận và thương thảo hợp đồng. Đồng thời họ là người cân đối các nhu cầu khách hàng với các phương án tài chính của chủ đầu tư, cung cấp các thông tin phản hồi về cho các nhà đầu tư để kịp thời điều chỉnh dự án.
Ở nước ta hiện nay, mọi người không mấy thiện cảm đối với nghề môi giới và họ gọi là các “cò đất”. Việt Nam muốn có thì trường BĐS phát triển
lành mạnh, trước hết phải xây dựng được hệ thống chính sách hoàn thiện và có đội ngũ môi giới, kinh doanh chuyên nghiệp.
Ở các nước phát triển trên thế giới, thị trường BĐS đóng góp 20 – 25% GDP, ở nước ta con số này rất khiêm tốnchỉ khoảng 4-5% GDP. Để cải thiện tình hình cần hướng tới sự chuyên nghiệp. Tức là tổ chức các lớp đào tạo kiến thức BĐS với 3 mục tiêu: Làm thế nào để trở thành nhà môi giới chuyên nghiệp? Làm thế nào để trở thành nhà đầu tư chuyên nghiệp? Làm thế nào để định giá đúng BĐS?
Hiện tại ở các thành phố lớn ở nước ta, các tổ chức và cá nhân hoạt động dưới hình thức là các trung tâm môi giới hay các văn phòng môi giới. Họ giới thiệu người mua và người bán gặp nhau, sau khi kết thúc hợp đồng nhận tiền hoa hồng giữa hai bên thì nhà môi giới không còn liên quan và trách nhiệm gì. Hầu hết các trung tâm môi giới hình thành theo nhu cầu của thị trường và theo cơn sốt nhà đất trên thị trường và không đăng ký giấy phép kinh doanh, nằm ngoài sự kiểm soát của Nhà nước. Phần lớn các văn phòng nhà đất này không có kiến thức chuyên môn về môi giới BĐS, chủ yếu là dựa vào kinh nghiệm thực tế và mối quan hệ. Họ đơn thuần chỉ là môi giới người mua và người bán gặp nhau, ít hoặc không có khả năng tư vấn những thông tin cần thiết liên quan đến đất đai BĐS hoặc chỉ dừng lại ở mức độ tư vần về thông tin và tư vấn hỗ trợ về tài chính liên quan đến BĐS.
Vì vậy Nhà nước cũng cần có những biện pháp quản lý hữu hiệu hoạt động của hệ thống dịch vụ môi giới nhà đất và thực hiện theo đúng quy trình môi giới BĐS nhằm đem lại lợi ích cho các bên tham gia như: giao dịch diễn ra nhanh, đỡ mất thời gian và các bên tham gia thấy được nhiều lợi ích của các hoạt động môi giới. Từ đó làm cho mọi người có cách nhìn khác về nghề môi giới BĐS.
Kiểm soát hoạt động của các tổ chức, cá nhân đăng ký tham gia dịch vụ tư vấn môi giới BĐS. Chính phủ yêu cầu người làm dịch vụ tư vấn môi giới bắt buộc phải đăng ký hoạt với cơ quan quản lý nhà nước và được cấp giấy
phép mới được hoạt động tư vấn môi giới. Và giao cho ai thực hiện cấp giấy phép này.
Nhà nước ban hành pháp luật ràng buộc trách nhiệm của nhà môi giới về kết quả của các hoạt động tư vấn môi giới như: tính trung thực trong các thông tin pháp lý của BĐS được môi giới: về độ tin cậy và có tính dự báo được lợi ích từ kết quả định giá và hình thành giá cả BĐS giao dịch và chịu trách nhiệm về kết quả của các giao dịch khác.
Các thông tin và chất lượng dịch vụ tư vấn cũng cần được kiểm soát (những người tư vấn được quyền yêu cầu cơ quan quản lý Nhà nước xác nhận các thông tin pháp lý về BĐS).
Cần tổ chức các lớp đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ và trong các tổ chức kinh doanh dịch vụ môi giới BĐS phải có những nhà môi giới có kiến thức và trình độ chuyên môn thì mới cấp giầy phép hoạt động cho các tổ chức đó.
Phát triển dịch vụ tư vấn và môi giới tổng hợp cho các nhu cầu có liên quan đến hoạt động giao dịch về BĐS như: dịch vụ cung cấp thông tin hàng hoá BĐS; dịch vụ kiểm tra và tư vấn tính pháp lý của BĐS; dịch vụ định giá BĐS; dịch vụ thanh toán và cho vay thế chấp BĐS và dịch vụ hoàn thiện hồ sơ giao dịch về BĐS. Những đơn vị dịch vụ này sẽ thay mặt bên mua và bên bán thực hiện đầy đủ các thủ tục cần thiết để BĐS được giao dịch một cách hợp pháp, cơ quan tư vấn phải chịu trách nhiệm trước pháp luật về chất lượng và tính pháp lý của các dịch vụ này.
KẾT LUẬN
Như đã phân tích ở trên, hoạt động môi giới ở nước ta mang tính bộc phát, hình thành theo nhu cầu của thị trường, nên hầu hết các nhà môi giới không có kiến thức chuyên môn nghiệp vụ về môi giới BĐS. Các giao dịch mua bán BĐS hầu như không làm theo quy trình môi giới, chủ yếu là dựa vào kinh nghiệm và các thông tin mà nhà môi giới thu thập được. Các hoạt động của nhà môi giới chưa chuyên nghiệp. Vì vậy mà chính phủ đã ban hành luật kinh doanh BĐS quy định các tổ chức và cá nhân muốn hoạt động dịch vụ môi giới BĐS thì phải có chứng chỉ hành nghề do bộ xây dựng cấp. Giai đoạn thị trường BĐS trầm lắng như hiện nay, đây là cơ hội để các cá nhân và tổ chức bồi dưỡng thêm kiến thức về môi giới BĐS để chuẩn bị cho sự trở lại của thị trường. Nhà môi giới có vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy thị trường BĐS phát triển bền vững.