KẾ HOẠCH VẬN HÀNH

Một phần của tài liệu LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH CỬA HÀNG KINH DOANH TRÁI CÂY VIỆT - VIETFRUITS (Trang 29)

- Hiện tại chỉ phân phối tại một nơi duy nhất, đó là cửa hàng nằm trên đường Lê Thánh Tông.

KẾ HOẠCH VẬN HÀNH

Chi tiết

Các tiêu chuẩn lựa chọn nhà cung cấp

Nằm trong khu vực các tỉnh gần TP.HCM Trồng trái cây theo tiêu chuẩn

ViêtGap/Global Gap.

Giá cả, chiết khấu khi mua số lượng nhiều. Vận chuyển hàng.

Các yêu cầu về chất lượng sản phẩm

Trái cây sạch, đúng tiêu chuẩn của VietGap/Global Gap.

Trái cây chín đều, hình thức bên ngoài đẹp Trái cây được giao đúng thời gian giao

hàng, trong quá trình vận chuyển, trái cây phải được đảm bảo không bị dập nát.

KẾ HOẠCH VẬN HÀNH

Chi tiết

Các loại máy móc, công nghệ cần cho việc trưng bày và bảo quản sản phẩm

Tủ lạnh bảo quản trái cây Các kệ trưng bày

Máy phun sương

Các yêu cầu về nhân sự

Cần có bộ phận thu mua, bộ phận này sẽ tìm kiếm các nhà cung cấp trái cây uy tín, kiểm soát quá trình nhập trái cây vào cửa hàng. Đội ngũ nhân viên bán hàng nhanh nhẹn, tháo vát.

Có kỹ năng cơ bản trong việc kiểm tra chất lượng sản phẩm.

KẾ HOẠCH VẬN HÀNH

- Đối với khách hàng mua trực tiếp tại cửa hàng:

(a)

(1) (2) (3) (b) (4)

(c) Ghi chú: F : là hoàn tất việc mua bán.

3b: Đối với khách hàng mua giỏ trái cây, sau khi khách hàng tính tiền xong, sẽ được mang qua bộ phận gói quà cho khách

Khách hàng Lựa chọn trái cây Thu

ngân Gói quà F

F F

KẾ HOẠCH VẬN HÀNH

- Đối với khách hàng mua hàng online:

(1) (2) (3) (4) (5)

Ghi chú: (3): Sau khi đặt hàng xong, nhân viên bán hàng sẽ gọi cho khách hàng, để xác nhận lại các thông tin, cũng như thỏa thuận thời gian giao hàng.

Khách hàng Website của cửa hàng Đặt hàng online/ gọi điện thoại Nhân viên bán hàng F Giao hàng, thu tiền (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Một phần của tài liệu LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH CỬA HÀNG KINH DOANH TRÁI CÂY VIỆT - VIETFRUITS (Trang 29)