Các cơ quan truyền thông không chỉ là nhóm công chúng trong hoạt động quan hệ công chúng, mà đây còn là công cụ để Prudential thực hiện công tác tuyên truyền. Vai
trò của các cơ quan truyền thông cũng rất quan trọng, đặc biệt khi xảy ra khủng hoảng hoạt động tài chính – ngân hàng, và là công cụ cực kỳ quan trọng và hữu ích để tuyên truyền các chính sách công.
Với sự phát triển mạnh mẽ của internet, Prudential cần chú ý tới các cơ quan truyền thông trên internet với đông đảo lượng độc giả. Hiệu quả của việc tuyên truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng là rất cao. Tuy nhiên, trong quá trình cung cấp thông tin, cần phải đảm bảo các nguyên tắc thận trọng, trung thực và kiểm soát chặt chẽ, cũng như phải đảm bảo tính bảo mật theo các quy định của Nhà nước.
Xác định mức độ quan trọng của các cơ quan truyền thông căn cứ vào mức độ ảnh
hưởng tới các nhóm công chúng, các cơ quan truyền thông với những đối tượng công chúng cụ thể để xây dựng các chương trình Quan hệ công chúng phù hợp đảm bảo thực hiện mục tiêu chung.
Về truyền thông nội bộ:
- Tăng cường kết nối để các cán bộ BHTG hiểu và tin tưởng vào mục tiêu phát triển của tổ chức; Định hướng và kế hoạch triển khai hoạt động …
- Cần tạo diễn đàn trao đổi nghiệp vụ giữa các cán bộ của DIV; - Phát triển và nâng cao hơn nữa chất lượng các ấn phẩm nội bộ; - Tăng cường hiệu quả, hấp dẫn, cập nhật website của DIV.
Đối với truyền thông bên ngoài:
- Tăng cường sự phối hợp với các cơ quan truyền thông, các cơ quan liên quan trong và ngoài ngành để tuyên truyền hiệu quả về chính sách BHTG và hình ảnh tổ chức; - Xây dựng kế hoạch hợp tác cụ thể với báo viết, báo hình, báo điện tử và báo nói và xây dựng chiến dịch truyền thông trên từng phương tiện truyền thông.