- Chưa có sự phối hợp chặt chẽ, thường xuyên và kịp thời giữa tòa án và trọng tài trong việc thi hành phán quyết trọng tài;
3.3.3. Đối với các trung tâm trọng tài thương mạ
Về việc áp dụng Luật TTTM 2010, đối với trung tâm trọng tài phải sâu sát các trọng tài viên trong việc hướng dẫn họ áp dụng Luật TTTM 2010
Việc quy tắc của trung tâm trọng tài thay đổi cho phù hợp với Luật TTTM 2010 cũng là một biện pháp giúp Luật TTTM 2010 đến gần với người dân hơn.
Hoàn thiện hơn nữa đội ngũ trọng tài viên cả về số lượng và chất lượng
KẾT LUẬN
Số lượng HĐTMDV ngày càng gia tăng, đã mang lại nhiều thành công cho các DN cũng như cho ngành TMDV nói chung của VN, tuy nhiên sau những thành công đó thì cũng rất nhiều DN vướng vào những tranh chấp của loại hợp đồng này dẫn đến DN có thể bị phá sản bởi các HĐTMDV có giá trị lớn. Với đặc tính vô hình của dịch vụ, đã
làm cho HĐTMDV trở nên phức tạp hơn, khi khó có thể cụ thể hóa sự vô hình này. Việc nghiên cứu về loại hợp đồng này là rất cần thiết đối với các DN, từ đó làm nổi bật được những vấn đề có thể xảy ra tranh chấp nhằm đề xuất những giải pháp hạn chế những tranh chấp xảy ra liên quan đến loại hợp đồng này là có ý nghĩa quan trọng. Qua nghiên cứu luận án, NCS nhận thấy:
1. HĐTMDV là hợp đồng mang tính phức tạp vì đối tượng của hợp đồng là vô hình,
dẫn đến các DN tham gia ký kết hợp đồng khó thể dự đoán được hết những rủi ro, tranh chấp mà loại hợp đồng này mang lại. Bên cạnh đó, vì chịu sự điều chỉnh của nhiều văn bản pháp luật nhiều hơn so với hợp đồng TMHH và hệ thống pháp luật của VN hiện nay còn những bất cập nên việc ký kết, thực hiện hợp đồng và GQTC về HĐTMDV cũng phức tạp hơn;
2. Từ kết quả điều tra trên 600 DN và nghiên cứu hơn 30 vụ tranh chấp HĐTMDV
điển hình cho thấy DN hiện nay tham gia ký kết và thực hiện HĐTMDV vẫn yếu về sự hiểu biết pháp luật, thiếu thông tin về khách hàng và dẫn đến những sai lầm cơ bản như: Không kiểm tra tư cách của bên cung cấp dịch vụ, không kiểm tra thẩm quyền người ký kết hợp đồng, không nghiên cứu kỹ các quy định pháp lý về dịch vụ được cung cấp …
3. VN gia nhập tổ chức WTO là cơ hội để ngành TMDV ngày càng phát triển và dẫn
đến các HĐTMDV sẽ gia tăng về số lượng và giá trị. Tuy nhiên với số liệu thu thập được từ các cơ quan GQTC và chính từ các DN tham gia cung cấp dịch vụ cho thấy số lượng vụ tranh chấp về HĐTMDV cũng sẽ gia tăng về số lượng và giá trị vụ tranh chấp;
4. Để hạn chế tranh chấp HĐTMDV và GQTC về HĐTMDV này như thế nào để
giúp các DN giảm thiểu những thiệt hại xảy ra, đòi hỏi cần phải có những giải pháp kết hợp từ phía chính sách vĩ mô của Nhà nước, cải tiến quá trình GQTC tại các cơ quan GQTC như tòa án và trọng tài thương mại và quan trọng nhất là từ phía DN. DN cần phải xây dựng cho mình một quy trình ký kết, thực hiện HĐTDMV cụ thể trong đó có sự kết hợp của các chuyên gia về dịch vụ, chuyên gia về pháp lý; có sự giám sát, phối hợp với khách hàng của mình để đảm bảo dịch vụ được cung cấp, được sử dụng đúng với những thỏa thuận, yêu cầu đặt ra trong HĐTMDV; nghiên cứu các phương thức GQTC phù hợp nhằm giảm thiểu những rủi ro, thiệt hại mà mình phải gánh chịu, đồng thời nâng cao uy tín của DN trong lĩnh vực kinh doanh.