I. Định hướng phát triển hoạt động thanh toán tại BIDV – chi nhánh Sở giao dịch 1 Sở giao dịch 1
Trên bước đường phát tiển, Bộ phận thanh toán quốc tế tiếp tục thực hện tái cơ cấu toàn diện về hoạt động thanh toán thông qua nỗ lực phấn đấu thực hiện tốt nhất. dảm bảo kết quả tích cực cho kế hoạch 5 năm 2011-2015, đáp ứng yêu cầu chủ động định hình mô hình phát triển và cách thức phát triển của BIDV nói chung và hoạt đông thanh toán nói riêng.
Bên cạnh đó tiếp tục hoàn thiện về cơ cấu tổ chức hoạt động phù hợp với quy định, phù hợp với mô hình tổ chức mới và lộ trình cổ phần hóa BIDV; gắn với tăng cường hiệu quả điều hành của bộ phận thanh toán quốc tế, kiện toàn đội ngũ các cấp và nâng cao chất lượng cán bộ để đáp ứng yêu cầu cho giai đoạn chuyển hoạt động theo cơ chế ngân hàng thương mại cổ phần trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế sâu rộng.
Ngoài ra tăng cường xúc tiến hoạt động hiện diện thương mại và đầu tư trực tiếp tại các thị trường tiềm năng trong khu vực Đông Nam Á. Nâng cao vai trò quản trị rủi ro trong hoạt động, tăng cường kiểm tra, kiểm soát đảm bảo an toàn hệ thống; tiếp tục kiện toàn mô hình tổ chức và nâng cao.
Mục tiêu chung: hoạt động an toàn, quản lý được rủi ro trong giới hạn hợp lý, phát triển mạnh và bền vững, phục vụ tốt các nhu cầu của khách hàng với đa lĩnh vực - đa sản phẩm - dịch vụ - tiện ích có chất lượng và ngày càng được đổi mới, hoàn thiện.
Mô hình ngân hàng: tập đoàn tài chính - ngân hàng có nhiều nguồn lực - tiềm lực, hoạt động đa quốc gia, đứng hàng đầu trong nước, tương xứng trong khu vực.
Xây dựng thương hiệu: Tạo lập và thể hiện được thương hiệu - hình ảnh - vị thế - bản sắc văn hoá doanh nghiệp BIDV trong kinh doanh theo mô hình ngân hàng hiện đại.
Công nghệ: Công nghệ là mũi nhọn, làm bước đột phá, tạo được sức cạnh tranh.
Nhân lực: Là chìa khoá của thành công, tạo nguồn nhân lực có trình độ - kiến thức - kỹ năng và kinh nghiệm được khuyến khích bởi hệ thống động lực vật chất – tinh thần và điều kiện làm việc phù hợp.
Mục tiêu kinh doanh của BIDV là: luôn hướng tới phục vụ tốt nhất (sản phẩm - dịch vụ - tiện ích) các khách hàng hoạt động kinh doanh hiệu quả, an toàn, phát triển bền vững chấp hành luật pháp, minh bạch để cùng đạt được hiệu quả kinh doanh cao.
Phương châm hoạt động:
• Là ngân hàng hiện đại.
• Sức mạnh là thị trường • Khách hàng là mục tiêu • Sản phẩm dịch vụ tốt • Văn hoá là động lực • Công nghệ là chủ chốt • Đột phá để cạnh tranh
• Kiểm soát tốt rủi ro
• An toàn là bền vững
• Quản lý phải hiện đại
• Nguồn nhân lực tận tâm.