- Kỹ năng xã hộ
Mô hình ra quyết định của Vroom & Yetton
Mức độ tham gia của cấp dưới
Ký hiệu Phong cách ra quyết định
Không AI
Người lãnh đạo độc đoán
Người lãnh đạo tự mình quyết định vấn đề hoặc trên cơ sở thông tin có sẵn
hoặc trên cơ sở thông tin có sẵn
Rất ít AII Người lãnh đạo đạt đến các thông tin cần thiết từ những người dưới quyền, sau đó tự quyết định những giải pháp cho việc giải quyết vấn đề. Khi nhận thông tin từ người dưới quyền, người lãnh đạo có thể nói hoặc không nói cho họ biết vấn đề là gì, vai trò của người dưới quyền ở đây chỉ là người cung cấp thông tin.
Mô hình ra quyết định của Vroom & Yetton
Mức độ tham gia của cấp dưới
Ký hiệu Phong cách ra quyết định
Ít CI
Người lãnh đạo tham vấn
Người lãnh đạo trao đổi vấn đề với từng nhân viên có liên quan, lắng nghe những đề nghị và ý viên có liên quan, lắng nghe những đề nghị và ý kiến của họ, song không hợp nhất chúng thành một nhóm. Sau đó người lãnh đạo ra quyết định có thể phản ánh hoặc không phản ánh ảnh hưởng của người dưới quyền.
Nhiều CII Người lãnh đạo trao đổi với nhóm những người dưới quyền, lắng nghe những đề nghị, những ý kiến có tính tập thể. Sau đó ra quyết định có thể phản ánh hoặc không phản ánh ảnh hưởng của người dưới quyền.
Mô hình ra quyết định của Vroom & Yetton
Mức độ tham gia của cấp dưới
Ký hiệu Phong cách ra quyết định
Rất nhiều GII
Nhóm lãnh đạo
Người lãnh đạo trao đổi với nhóm những người dưới quyền cùng nhau đưa ra các giải pháp và nỗ dưới quyền cùng nhau đưa ra các giải pháp và nỗ lực đạt được đến sự nhất trí về giải pháp. Vai trò người lãnh đạo như một ông chủ tịch. Người lãnh đạo không cố gắng ảnh hưởng đến nhóm để chấp nhận giải pháp của mình mà sẵn lòng chấp nhận và thực hiện bất kỳ giải pháp nào nếu được nhóm ủng hộ
Các câu hỏi để xác định tình huống là:
A. Vấn đề phải giải quyết có đòi hỏi một quyết định với chất lượng
cao hay không?
B. Tôi có đủ thông tin để ra quyết định với chất lượng cao hay
không?
C. Vấn đề phải giải quyết là cấu trúc hay phi cấu trúc (cụ thể, rõ ràng
Mô hình ra quyết định của Vroom & Yetton
C. Vấn đề phải giải quyết là cấu trúc hay phi cấu trúc (cụ thể, rõ ràng
hay mơ hồ, không rõ ràng)?
D. Việc chấp nhận quyết định bởi người dưới quyền có là quan trọng
cho việc thực hiện có hiệu quả quyết định hay không?
E. Nếu tôi tự mình ra quyết định, có cơ sở để chắc chắn rằng quyết
định sẽ được chấp nhận bởi người dưới quyền hay không?
F. Những người dưới quyền có cùng chung mục tiêu với tổ chức
trong việc giải quyết vấn đề hay không?
G. Giải pháp được chọn có tạo ra mâu thuẫn giữa những người dưới