doanh nghiệp Việt Nam.
3.1.Tổng kết tình huống
Trong gần 8 năm hoạt động tại Việt Nam Unilever Việt Nam đã trở nên nổi tiếng và uy tín trên thị trờng về các sản phẩm hoá mỹ phẩm, đồ ăn uống, đặc biệt là trên thị trờng các sản phẩm chăm sóc cá nhân và gia đình. Sự thành công ấy là kết tinh của các chiến lợc kinh doanh đúng đắn, sự quản lý và kiểm tra việc thực hiện chiến lợc kịp thời và những nỗ lực hết mình không biết mệt mỏi của công ty.
Xét về mặt trình tự hình thành chiến lợc, công ty tiến hành qua 2 giai đoạn: đầu tiên là xác định sứ mệnh và tôn chỉ hoạt động của công ty, sau đó công ty tiến hành phân tích khả năng của công ty và môi trờng kinh doanh của mình. ở cả hai giai đoạn hình thành chiến lợc công ty đều tập trung mọi phân tích của mình hớng về ngời tiêu dùng và tập trung vào khai thác các thói quen, tập tục sinh hoạt và thu nhập của ngời Việt Nam để làm cơ sở đề ra các mục tiêu và chiến lợc cụ thể của mình.
Với một công ty đa quốc gia lớn, từng hoạt động trên nhiều quốc gia khác nhau công ty khi tiến hành các hoạt động kinh doanh của mình tại Việt Nam công ty đã chứng tỏ rằng mình là một doanh nghiệp kinh doanh các mặt hàng hoá mỹ phẩm hàng đầu thế giới. Các sản phẩm của công ty ngày càng đợc biết đến và tiêu dùng mạnh mẽ tại Việt Nam.
khuyếch trơng một cách mạnh mẽ các sản phẩm của công ty, Unilever đã tính đến tất cả các tình huống có thể xảy ra, tính đến ảnh hỏng của các yếu tố sản xuất, ngời tiêu dùng và cả của các đối thủ cạnh tranh đối với chiến lợc của mình. Việc quyết đinh đa ra những biện pháp thực hiện các mục tiêu của chiến lợc của công ty hoàn toàn dựa trên cơ sở của sự phân tích kỹ càng đó. Với giá sản phẩm công ty luôn chủ trơng là giảm, càng nhiều càng tốt để đẩy mạnh việc tiêu thụ sản phẩm và khuyếnh khích ngời tiêu dùng mua ngày càng nhiều sản phẩm của công ty hơn. Với hệ thống phân phối thì không có gì phải bàn nhiều vì những gì công ty thực hiện đợc là không thể kể hết. Từ một doanh nghiệp phải phân phối sản phẩm thông qua các đại lý của các đối tác Việt Nam công ty đã hình thành cho mình một hệ thống đại lý “ khủng khiếp” , rộng khắp trên toàn quốc. Với công tác R&D công ty đã tiến hành và đầu t nhiều tiền của để công ty luôn có một hệ thống những sản phẩm cải tiến, chất lợng cao và dùng các nguyên liệu từ trong nớc ngày càng nhiều hơn, đánh đúng vào tâm lý ngời Việt Nam là muốn tiêu dùng các sản phẩm rẻ và có chất lợng cao. Ngoài ra công ty cũng tạo ra ngày càng nhiều sự lựa chọn cho khác hàng bằng cách cho ra đời nhiều chủng loại sản phẩm phục vụ cùng một nhu cầu của ngời dân. Đặc biệt với công tác quảng bá sản phẩm của mình trong cộng đồng qua các phơng tiện thông tin đại chúng công ty đã thu đợc những thành công vang dội, việc tiến hành tuyên truyền quảng cáo của công ty là dựa trên cơ sở và nguyên tắc là : liên tục không mệt mỏi, kích thích sự tò mò và hấp dẫn. Những
thành công của việc thực thi các biện pháp đó là việc sản phẩm của công ty tràn ngập thị trờng và doanh số tăng với tốc độ chóng mặt.
Nói tóm lại, việc hình thành và thực thi chiến lợc của công ty Unilever Việt Nam là một quá trình sử dụng những kiến thức lý luận về chiến lợc kinh doanh một cách nhuần nhuyễn trong điều kiện và hoàn cảnh cụ thể của thị trờng Việt Nam. Song việc thực thi chiến lợc này một cách thành công lại dựa trên cơ sở một sự chỉ đạo đúng đắn, những biện pháp chuyên nghiệp, lành nghề của một công ty đa quốc gia hàng đầu thế giới và sự lao động không biết mệt mỏi của các nhân viên công ty.