m) Phòng bảo hành:
2.2.2.1.Các biện pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ hàng nhập khẩu ở công ty
công ty
- Hoàn thiện công tác quản trị doanh nghiệp: Để thực hiện tốt quá trình tiêu thụ hàng nhập khẩu, công ty đã hoàn thiện công tác quản trị doanh nghiệp nói chung và công tác tiêu thụ hàng nói riêng.Ban quản ly của công ty đã được đào tạo nâng cao trình độ quản trị để có thể điều khiển, quản ly mọi hoạt động của công ty nhằm thực hiện mục tiêu đã được đề ra một cách hiệu quả nhất, bên cạnh đó quản ly phối hợp với những nỗ lực cá nhân nhằm đạt được các nhiệm vụ đề ra.
- Nghiên cứu thị trường và xây dựng chiến lược tiêu thụ sản phẩm: Từ khi mới thành lập, công tác nghiên cứu thị trường còn rất yếu, nó chỉ dừng lại ở việc thu nhặt thông tin về các đối thủ cạnh tranh, về khách hàng. Do đó công ty đã thành lập một bộ phận chuyên trách nghiên cứu thị trường, bộ phận này gồm các cán bộ có trình độ chuyên môn và nghiệp vụ về kinh tế, có kiến thức về Marketing…Bộ phận này chuyên trách việc thu thập và phân tích các thông tin về thị trường các hàng hóa linh kiện điện tử thuộc lĩnh vực phát thanh – truyền hình và dự báo xu hướng biến động của thị trường để giúp ban lãnh đạo công ty có thể đề ra các chiến lược tiêu thụ hàng nhập khẩu.
- Xây dựng các chương trình marketing: Bên cạnh việc thành lập bộ phận chuyên trách nghiên cứu thị trường công ty đã xây dựng các chương trình Marketing về các hoạt đông tiêu thụ và nhập khẩu của công ty tới các khách hàng và mảng thị trường tiềm năng.
- Chính sách về sản phẩm: Công ty chủ trương chú trọng tiến hành các hoạt động nhập khẩu trực tiếp các hàng hóa có uy tín và chất lượng trên thể giới nhằm đáp ứng cao nhất nhu cầu của khách hàng.
- Chính sách về giá: Công ty giảm giá thành hàng hóa dựa trên cơ sở giảm chi phí cho các hoạt động nhập khẩu hàng hóa cũng như các chi phí trong quá trình tiêu thụ hàng hóa mà vẫn đảm bảo chất lượng hàng hóa. Bên
cạnh đó, công ty còn có một chính sách giá linh hoạt, đối với những khu vực thị trường mới, công ty cho áp dụng mức giá ưu đãi hơn. Đặc biệt công ty còn áp dụng một số hình thức thanh toán có lợi thế cho khách hàng như mua trả chậm, trả góp…
- Chính sách về phân phối: Nâng cao hiệu quả của các kênh phân phối hàng hóa bằng cách phân chia hợp ly các khu vực thị trường theo tiêu thức khối lượng hàng hóa tiêu thụ để rút ngắn độ dài kênh tiêu thụ hàng hóa để giảm chi phí.
- Chính sách về xúc tiến: Công tổ chức các cuộc hội thảo giới thiệu hàng hóa sẽ và đang được công ty tiến hành hoạt động nhập khẩu để tăng khả năng tiếp cận khách hàng lấy kiến của khách hàng về hàng hóa cũng như khâu tiêu thụ của công ty.
• Công ty có một hoạt động khác liên quan và hỗ trợ đắc lực cho tiêu thụ là phương thức thanh toán. Về phía công ty luôn có xu hướng muốn thu được tiền của khách hàng càng sớm càng tốt và ngược lại khách hàng lại có xu hướng muốn lợi dụng vốn của công ty. Do đó để khách hàng đến với công ty, để khuyến khích khách hàng mua hàng nhiều hơn, công ty đã có chính sách thanh toán chậm trong thời hạn nhất định đối với các khách hàng tiềm năng và tạo quan hệ rộng rãi tăng them uy tín cho công ty.
• Công ty có những chính sách ưu đãi đối với những khách hàng quen thuộc.