- Lợi ích của Cơ chế một cửa quốc gia
7.Nâng cao chất lượng cán bộ, công chức:
Nhân lực là yếu tố then chốt quyết định sự thành công hay thất bại của một mô hình trong thực tiễn. Đây là “ phương tiện” không thể thiếu trong công cuộc cải cách hành chính nói chung và cải cách thủ tục hành chính nói riêng. Điều này đã được khẳng định tại các kỳ Đại hội cũng như trong Chương trình cải cách tổng thể hành chính Nhà nước giai đoạn 2001-2010 và trong nhiều văn bản pháp lý khác. Vì vậy, nâng cao phẩm chất và năng lực của cán bộ công chức là một giải pháp rất quan trọng, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của mô hình “một cửa”. Để nâng cao chất lượng cán bộ, công chức thì cần phải tiến hành các biện pháp sau:
Trước hết, để có được đội ngũ cán bộ, công chức có năng lực và trình độ chuyên môn nghiệp vụ thì cần làm tốt công tác tuyển chọn cán bộ, công chức vào làm việc trong cơ quan Nhà nước, đảm bảo công bằng, khách
quan, ưu tiên cho những người có trình độ chuyên môn cao có năng lực, phẩm chất đạo đức tốt và chuyên môn nghề nghiệp giỏi, có bằng cấp loại ưu đáp ứng được vị trí công việc đang cần tuyển. Hạn chế những hiện tượng tiêu cực như chạy trọt để vào làm công chức nhà nước hay ưu tiên “con ông, cháu cha” trong tuyển chọn người vào làm việc trong cơ quan nhà nước dẫn đến việc đưa người không có chuyên môn vào cơ quan làm việc.Tiếp đó, cần phải coi trọng việc sử dụng, bố trí cán bộ, công chức làm việc đúng vị trí là việc phù hợp với trình độ, năng lực của họ.
Công tác đào tạo đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức về chuyên môn, nghiệp vụ theo hướng chuyên nghiệp hoá cũng cần phải được chú trọng. Trong quá trình sử dụng cán bộ, công chức thì cần thường xuyên cho họ tham gia các lớp tập huấn nghiệp vụ chuyên môn và các khóa tập huấn các kỹ năng hành chính, đặc biệt là kỹ năng giao tiếp.