- Doanh số tăng trưởng hàng năm trên 20% Lợi nhuận ròng trên doanh số ổn định trên 10%.
e. Kế hoạch hóa nguồn lực thương mại điện tử:
Hạ tầng công nghệ - Phần cứng:
+ Máy tính: Phân bổ máy tính trong công ty phải đồng đều và hợp lý.
+ Các máy chủ web phải có nhiều bộ nhớ, ổ cứng lớn, chạy nhanh, bộ xử lý phải có tốc độ cao. Khả năng hoạt động liên tục 24/7 và xử lý đồng thời nhiều thông tin khi nhiều người dùng cùng truy cập đưa ra-> ưu tiên đầu tư vào máy chủ.
- Phần mềm:
+ Đầu tư nâng cao các phần mềm ứng dụng thương mại điện tử, đồng thời phát triển các phàn mềm khác: phần mềm tài chính kế toán, phần mềm quản lý kho, quản lý khách hàng, QL nhân sự,..Đặc biệt chú trọng vào xây dựng phần mềm quản trị khách hàng.
+ Cài đặt phần mềm máy chủ web
+ Website cần hoạt động trên máy chủ đủ mạnh để xử lý khi lượng truy cập cao nhất, hoạt động nhanh, ổn định.
+ Website cần sử dụng những phần mềm hiệu quả và dễ nâng cấp khi lượng truy cập vào vbook.vn tăng.
+ Nâng cấp các công cụ bổ trợ khác như: phần mềm trung gian, tích hợp phần mềm ERP, phần mềm SCM,CRM,..
Nguồn lực:
- Nguồn lực hạ tầng viễn thông và internet của doanh nghiệp:
+ Thuê đường truyền internet riêng để kết nối vào các máy chủ.Thông qua đường kết nối này các máy tính khác có thể truy cập vào máy chủ của doanh nghiệp.
+ Xây dựng và sử dụng mạng nội bộ hợp lý, hiệu quả nhất. - Nguồn lực về CNTT và TMĐT của doanh nghiệp:
+Xây dựng và phát triển nhân viên điện tử; Đảm bảo trên 80% nhân viên trong công ty có thể sử dụng các ứng dụng công nghệ thông tin và truyền thông và khai thác Internet.
+ Đào tạo công nghệ thông tin và thương mại điện tử: đào tạo tại chỗ hoặc gửi nhân viên đi đào tạo.
+ Phát triển cán bộ chuyên trách thương mại điện tử.
f. Kế hoạch hóa thực thi và kiểm soát chiến lược thương mại điện tử :
- Phát triển giao diện trang chủ vbook.vn khoa học hơn, dễ dàng cho việc tìm kiếm cuốn sách yêu thích cho bạn đọc. Yêu cầu một đội ngũ nhân lực am hiểu về sách và có cơ sở dữ liệu về khách hàng, để có được điều này vbook cần có các cuộc khảo sát trực tuyến trên mạng để nắm rõ hơn, cũng như quy trình quản trị áp dụng các phần mềm quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng.
III. Các đề xuất, kiến nghị với công ty các phương án để tận dụng cơ hội, giảm thiểu/ né tránh rủi ro: