- Doanh thu khác trong dịch vụ Viễn thơng : Doanh thu từ bán thẻ card điện thoại các loại, cước phí điện thoại cố đinh, di động trong và ngồi nước , dịch vụ 108,
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI VIỄN THƠNG HUYỆN DUYÊN HẢ
ĐỘNG KINH DOANH TẠI VIỄN THƠNG HUYỆN DUYÊN HẢI 3.1. NHỮNG HÀNH TỰU CỦA VIỄN THƠNG DUYÊN HẢI
Trong thời gian qua đơn vị đã cĩ những thành tựu đáng kể trong hoạt động sản xuất kinh doanh, những thành tựu nầy đem lại hiệu quả kinh tế cao cho đơn vị, ngành
và xã hội, để đạt được thành tích nầy là một sự nổ lực rất lớn của tồn thể CBCNV trong đơn vị thơng qua việc quản lý và khai thác mạng lưới Viễn thơng cũng như các hoạt động khác hiệu quả tiến viện tăng sản lượng các loại hình dịch vụ hằng năm trên cơ sở sử dụng cĩ hiệu quả các nguồn vốn , rút ngắn thời gian thu hồi vốn nhằm tái sản xuất và mở rộng sản xuất. Mặt khác đơn vị đẩy mạnh việc nâng cao trình độ chuyên mơn nghiệp vụ, những thành tích nầy đã tạo cho đơn vị một nền tản vững chắc thích ứng với khoa học hiện đại, hịa nhập chung vào nền kinh tế của đất nước .
Trước hết về cơng tác nghiên cứu mở rộng thị trường Marketting cho các sản phẩm dịch vụ Viễn thơng của đơn vị cịn phụ thuộc nhiều vào cấp Viễn thơng Tỉnh,
Năm 2009 - 2010 đã cĩ thêm khách hàng nhưng chưa nhiều, chưa tích cực tìm kiềm kiếm các thị trường tìm năng khác, chưa tiềm được khách hàng lớn một cách chủ động. Khắc phục được hạn chế này sẻ gĩp phần đẩy nhanh tốc độ tăng sản lượng dịch vụ, tạo điều kiện khai thác hết cơng suất thiết bị mạng lưới hiện cĩ đem lại doanh thu lớn và tái đầu tư mua lại thiết bị hiện đại hơn . Đây là những biện pháp khuyến trương qui mơ của đơn vị trong sản xuất kinh doanh .
Viễn thơng Huyện Duyên Hải cĩ các khoản nợ bị khách hàng chiếm dụng vốn khá nhiều ở các khoản phải thu và các khoản phải thu nợ khĩ địi đến nay làm mất đi một lợi thế đồn bẩy kinh tế, tuy đơn vị đã cố gắng trong việc truy đồi các khoản phải thu nhưng vẫn cịn chặm dẫn đến trình trạng thiếu vốn lưu động phục vụ cơng tác kinh doanh ảnh hưởng đến khả năng thanh tốn và ảnh hưởng chung làm giảm hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh .
3.2. MỘT SỐ GIẢI PHÁT TRIỂN KẾT QUẢ KINH DOANH VIỄNTHƠNG DUYÊN HẢI THƠNG DUYÊN HẢI
Viễn thơng Duyên Hải là đơn vị chủ đạo cung cấp các dịch vụ Viễn Thơng tại địa phương, gĩp phần phục vụ đắc lực sự lãnh đạo, chỉ đạo của Đảng và chính quyến các cấp đồng thời làm tiền đề phát triển kinh tế - xã hội giữ vững an ninh quốc phịng, nâng cao dân trí văn minh xã hội, cải thiện đời sống nhân dân và phục vụ tốt sự cơng
nghiệp hố, hiện đại hố đất nước. Phù hợp với quy hoạch phát triển đến nàm 2011 gắn chặt với các quy hoạch phát triển kinh tế xã hội của địa phương.
Lựa chọn và mở rộng địa bàn kinh doanh, xây dựng mạng lưới mới, cửa hàng kinh doanh phù hợp nhằm đảm bảo cho việc cung cấp dịch vụ, đồng thời thuạn tiện cho việc tiếp cận dịch vụ của người tiêu dung tăng doanh thu cho đơn vị.
Khơng ngừng nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, nắm vững thị hiếu của người tiêu dung, giữ chử tín trong kinh doanh, đáp ứng nhu cầu tiêu dùng về các loại dịch vụ bao gồm chất lượng và giá cả
Đảm bảo hiệu quả kinh tế, nâng cao chất lượng dịch vụ phát triển các dich vụ mới Viễn Thơng theo hướng đồng bộ, cơng nghệ hiện đại, đáp ứng xu thế hội tụ Bưu Chính - Viễn Thơng - Tin học và phát thanh - Truyền hình, phát triển mạng Viễn Thơng nơng thơn hướng tới thị trường tìm năng trong chiến lược phát triển kinh tế - xã hội của địa phương
Kết hợp và phát huy được sức mạnh tổng hợp của các nguồn lực trong doanh nghiệp, đặc biệt là các nguồn sức mạnh nội lực như lao động, chất xám, tiền vốn, thiết bị máy mĩc.
Kế thừa và vận dụng kinh nghiệm phát triển những năm qua. Các mục tiêu chỉ tiêu phát triển mang tính chất thiết thực và cĩ tính khả thi cao, là tiền đề xây dựng các kế hoạch kinh doanh hàng năm và các kế hoạch trong từng giai đoạn cụ thể.
Tập trung mọi nguồn lực cho mục tiêu phát triển bề vững, đạt tốc độ tăng trưởng bình quân hàng năm là từ 20 - 25% duy trì và cũng cố vai trị nhà cung cấp chủ đạo các đơn vị Viễn thơng trên thị trường .
Xây dưng mạng Bưu cục, đại lý Bưu chính, điểm Viễn thơng – Văn Hố xã tiên tiến, rộng khắp, cĩ bán kính phục vụ ngày càng giảm tiếp tục phát triển các dịch vụ Bưu Chính hiện đại, đa dạng, đạt tiêu chuẩn ngang tầm các nước tiên tiến trong khu vực, từng bước nâng cao chất lượng dịch vụ hiện cĩ, cung cấp dịch vụ) .
Xây dựng và phát triển các mạng Viễn Thơng hiện đại, đồng bộ và rộng khắp, cung cấp các dịch vụ đa dạng, chất lượng cao đạt tiêu chuẩn quốc tế đến người dân ở mọi lúc mọi nơi khi cĩ nhu cầu, phát triển mạng các dịch vụ gia tăng giá trị từng bước phục vụ dịch vụ Internet, các dịch vụ băng rộng đa phương tiện vào khai thác.
Tổ chức tốt cơng tác nghiên cứu thị trường nhằm nghiên cứu xác định nhu cầu tiêu dùng dịch vụ, phát hiện những yêu cầu, địi hỏi của khách hàng đối với các dịch vụ hiện cĩ để cĩ các chính sách giá cước, bán hàng, chất lượng dịch vụ phù hợp, đảm bảo giữ vững và phát triển thị phần, các khách hàng hiện cĩ, phát hiện và chủ động kích cầu, khơi dậy tiềm năng tiêu dùng của xã hội nhằm đảm bảo chiếm lĩnh được những thị phần chủ yếu, then chốt đối với các vùng nơng thơn, thị trường mới, các khách hàng mới…
Đến năm 2011 Viễn thơng Duyên Hải phát triển tồn diện, bềnh vững, cĩ khả năng cung cấp hệ thống các sản phẩm, dịch vụ đa dạng, tiên tiến, tiện nghi và văn minh cho cơng cuộc “Cơng nghiệp hố, hiện đại hố đất nước”, đảm bảo thơng tin liên lac của Đảng, chính quyền các cấp thơng suốt, kịp thời, an tồn và bí mật trong mọi tình huống. Chất lượng sản phẩm, dịch vụ ngày càng được nâng cao nhờ ứng dụng các tiến bộ cơng nghệ trong các lĩnh vực Tin học - Viễn thơng - Điện tử.