- Năm 2009 ABBANK phải xây dựng các kịch bản phịng ngừa khủng
hoảng và các kế hoạch hành động sẵn sàng ứng phĩ với sự biến động của nền kinh tế. Cĩ chính sách hỗ trợ khách hàng trong giai đoạn khủng hoảng.
- Tập trung phát triển chiều sâu, trọng tâm chuyển từ mở rộng phạm vi
hoạt động sang nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả hoạt động. Xây
dựng định vị mới của ABBANK, tập trung vào bán lẻ, phục vụ doanh nghiệp vừa và nhỏ, đồng thời gắn kết hình ảnh ABBANK với hình ảnh của cổ đơng chiến lược, đẩy mạnh tiếp thị trực tiếp và liên kết với các thương hiệu lớn.
- Khai thác tối đa quan hệ với các cổ đơng chiến lược và các thành viên thuộc nhĩm An Bình như EVN, Maybank, cơng ty Chứng khốn An Bình, cơng ty Quản lý Quỹ An Bình cùng nhau chia xẻ thế mạnh và vượt qua khĩ khăn để cùng phát triển.
- Tăng cường cơng tác kiểm tra nội bộ, giám sát và đánh giá chất lượng và hiệu quả hoạt động. Ban hành các tiêu chuẩn chất lượng với các chỉ tiêu định lượng, được đánh giá từ cả phía nội bộ ngân hàng và khách hàng để đảm bảo tính khách quan.
- Hồn thiện hệ thống quản lý rủi ro tồn diện bao gồm rủi ro thanh khoản, rủi ro tín dụng và rủi ro thị trường. Những năm trước đây thị trường tiền tệ khá ổn định nên hệ thống này chưa được xem trọng, nay Ngân hàng cần phải chuẩn hĩa hoạt động này và xác định mức độ chấp nhận rủi ro của Ngân hàng để dựa vào đĩ xây dựng được kế hoạch kinh doanh và chiến lược phát triển trung / dài hạn.
- Tập trung đầu tư và phát triển nguồn nhân lực và cơng nghệ thơng tin, đây là hai khâu then chốt trong việc xây dựng, chuẩn hĩa và nâng cao năng lực canh tranh của ngân hàng. Chỉ đạo xây dựng Trung tâm dữ liệu tại TPHCM. Đầu tư cho cơng nghệ theo lộ trình, đảm bảo ABBANK khơng lạc hậu về cơng nghệ.
- Ngân hàng tiếp tục tăng trưởng dư nợ nhưng phải dựa trên cơ cấu nguồn vốn tránh nguy cơ mất cân đối nguồn vốn. Mục tiêu phục vụ khách hàng cá nhân của ABBANK địi hỏi Ngân hàng phải tăng cường mọi phương án cĩ thể huy động được nguồn trung / dài hạn ngồi nguồn huy động tiết kiệm dân cư.
- Ban hành “Hệ thống chất lượng sản phẩm” để các đơn vị trên tồn hệ thống triển cung cấp dịch vụ đồng nhất cho khách hàng nhằm nâng cao thương hiệu ABBANK, tiến đến triển khai ISO trong hoạt động ngân hàng.
- Xem xét đầu tư mua sắm thêm trụ sở cho chi nhánh lớn, nâng cấp mơ hình hoạt động phù hợp cho một số đơn vị qui mơ lớn.
- Tiến hành tái cấu trúc và xây dựng đầy đủ các khối, ban.. theo mơ hình Ngân hàng hiện đại phù hợp với mơ hình quản lý của ABBANK.
PHẦN 4: KẾT LUẬN
Trên đây là những thơng tin về Ngân hàng An Bình (ABBANK) mà em đã tìm hiểu và thu thập được trong thời gian thực tập vừa qua. Thơng qua những thơng tin cũng như số liệu về tình hình kinh doanh của ABBANK, cĩ thể thấy ngân hàng đang trong thời kỳ phát triện mạnh về mọi mặt cả cơ sở hạ tầng cũng như chất lượng dịch vụ.
Mặc dù trong một năm trở lại đây tình hình kinh tế thế giới đang trên đà đi xuống và các ngân hàng thương mại cũng chịu ảnh hưởng khơng nhỏ
của suy thối kinh tế. Tuy nhiên, ngân hàng An Bình với những chính sách và điều chỉnh hợp lý đã cĩ những kết quả khả quan trong kinh doanh, hứa hẹn một tương lai tươi sáng ở phía trước.
Trong những năm tới, ABBANK tiếp tục phấn đấu để trở thành một trong những ngân hàng thương mại hàng đầu của Việt Nam, khẳng định vị thế trong nước cũng như vươn tầm ra quốc tế.