6.1 Hiệu quả truyền thông
Quảng cáo của X-men được phần lớn người tiêu dùng đánh giá rất cao.
• Mức thu hút sự chú ý của người tiêu dùng: Quảng cáo của X-men được người tiêu dùng đánh giá là quảng cáo được nhớ lâu thứ 2 sau quảng cáo comfort.
• Quảng cáo có làm cho người tiêu dùng muốn xem tiếp không? Không cần phải tập trung quá nhiều vào giới thiệu những thành phần, tác dụng của dầu gội, nhưng quảng cáo của X-men cho người xem một hình ảnh một người đàn ông bản lĩnh đích thực. Người xem chăm chú theo dõi những diễn biến tiếp theo trong chuỗi những hành động của anh chàng trong video. Xem đến lần 2 vẫn chưa hinh dung hết các hành động đó -> khá lôi cuốn.
• Thông điệp: Một chiến lược tiếp thị phá cách. Thông điệp chính là thành công lớn nhất mà X-men làm được. Những thông điệp thông minh đánh trúng vào tâm lý khách hàng: “Nếu thương chồng hãy để anh ấy dùng dầu gội đầu riêng” -> vợ nào mà không thương chồng chứ??? Hay “đàn ông đích thực” -> có men nào không muốn trở thành đàn ông đích thực đâu???
• Thuyết phục: Sức hút và thông điệp sáng tạo đã tạo lên sức thuyết phục cho nhãn hiệu X-men.
Với mức chi cho quảng cáo 400 triệu đồng để đưa một sản ra thị trường và những gì X-men đã đạt được, X-men thực sự đã có chiến lược quảng cáo rất thành công.
Dưới đây là bảng ngân sách quảng cáo và thị phần dầu gội của các hãng dầu gội lớn (năm 2006) đưa ra để so sánh và minh chứng cho kết luận trên.