BIDV THĂNG LONG
3.2. Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của BIDV Thăng Long
Long
* Về công tác huy động vốn
- Bám sát lãi suất FTP để có cơ chế lãi suất hợp lý, đảm bảo huy động vốn, tăng trưởng ổn địng, khả năng thanh khoản.
- Tăng cường công tác chăm sóc khách hàng, giữ vững nền vốn ổn định, phát huy hiệu quả vốn huy động đảm bảo chênh lệch, lãi suất đầu vào đầu ra trên 3 %.
-Tích cực quản cáo quảng bá thương hiệu,tổ chức tốt các đợt huy động vốn, tăng cường khuyến mãi tặng quà để huy động vốn trong dân cư, rút ngắn khoảng cách cơ cấu huy động vốn giữa dân cư và TCKT.
*Về công tác tín dụng
- Kiểm soát rủi ro tín dụng, tăng trưởng tín dụng với tốc độ cao, đảm bảo an toàn hiệu quả.
- Tích cực thu hồi nợ quá hạn, nợ xấu, nợ hạch toán ngoại bảng, giảm tỷ lệ nợ quá hạn và nợ xấu.
- Giảm dư lãi treo, xử lý thu hồi lãi treo đối với những đơn vị có nguồn thu và đề nghị ngân hàng Trung ương miễn giảm lãi đối với những đơn vị không có khả năng trả theo quy định của Ngân hàng Trung ương.
- Tiếp tục cơ cấu lại nợ và cơ cấu khách hàng, đánh giá lại tài sản đảm bảo sát thực tế, bổ sung tài sản đảm bảo đối với những đơn vị chưa đạt tỷ lệ, nâng cao chất lượng thẩm định tín dụng.
-Tăng cường bán lẻ sản phẩm tín dụng nhằm hỗ trợ cho các dịch vụ bán lẻ khác cùng phát triển
- tăng cường công tác kiểm tra và tự kiểm tra, thẩm định, tái thẩm định, đánh giá lại tìa sản của các doanh nghiệp, đảm bảo tuân thủ quy trình tín dụng, giới hạn tín dụng và mức phán quyết.
-Tăng cường phối hợp với các Ngân hàng thương mại trên địa bàn để đồng tài trợ các dự án lớn nhất là các dự án xây dựng nhà máy thủy điện.
- Kết hợp phát triển tín dụng với dịch vụ , tận thu tối đa phí dịch vụ đối với các đơn vị hoạt động trong lĩnh vực XNK, các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, các doanh nghiệp có hoạt động bảo lãnh.
-Tăng cường công tác quản trị rủi ro, quản trị tín dụng và thông tin tín dụng góp phần nâng cao hiệu quả trong hoạt động tín dụng theo phương châm lấy an toàn chất lượng hiệu quả làm mục tiêu trong hoạt động tín dụng.
*Về công tác dịch vụ
- Phát triển mạnh các dịch vụ phi tín dụng , dịch vụ trả lương tự động, dịch vụ thẻ ATM, POS, VISA, dịch vụ thu đổi ngoại tệ, dịch vụ thu tiền bán hàng, dịch vụ thu tuền cho các đối tượng đi lao động nước ngoài… để chiếm lĩnh thị trường, thị phần trên địa bàn đảm bảo khai thác tối đa các dịch vụ tiện ích.
- Tăng cường mối quan hệ với khách hàng, áp dụng nghiệp vụ quyển chọn tiền tệ, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng mà vẫn đảm bảo kinh doanh có lợi nhuận cao. Đưa ra những chính sách ưu đãi về phí và ưu đãi về lãi suất, ưu tiên bán ngoại tệ giao ngay cho các khách hàng mứoi giao dịch, khách hàng có doanh số hoạt động lớn, có chính sách khách hàng đảm bảo sự cạnh tranh, khai thác triệt để các nguồn thu ngoại tệ của các khách hàng xuất khẩu.
- Tích cực khai thác phát triển sản phẩm mới, thường xuyên cập nhật thông tin về tình hình cung cấp sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh để đề xuất tham mưu cho lãnh đạo.
- Tăng cường công tác chăm sóc khách hàng, mở rộng khách hàng, ưu tiên cho những khách hàng sử dụng nhiều sản phẩm dịch vụ Ngân hàng để áp dụng biểu phí một cách linh hoạt.
* Đào tạo và phát triển mạng lưới.
- Chuẩn bị nhân lục và điều kiện cận thiết cho lộ trình cổ phần hóa vào đầu năm 2008, nâng cao chất lượng cán bộ, sắp xếp lại hoạt động và sắp xếp cán bộ tại các điểm giao dịch đảm bảo hoạt động có hiệu quả.
- Tuyển dụng thêm cán bộ có năng lực, trình độ,phẩm chất đạo đức phục vụ nhiệm vụ kinh doanh theo kế hoạch năm 2008 và chuẩn bị nhân sự cho Chi nhánh Tây Đô.Tổ chức cho cán bộ tham gia học tập các lớp nghiệp vụ của Trung ương và của các trung tâm ngoài ngành tổ chức.
* Ứng dụng công nghệ thông tin
- Năm 2008 Chi nhánh có kế hoạch tách Chi nhánh mới, thành lập mới 03 điểm giao dịch và nâng cấp 02 PGD vì vậy vấn đề Công nghệ thông tin là hết sức quan trọng.Chi nhánh đã có kế hoạch triển khai và chuẩn bị đường truyền cũng như các điều kiện cần thiết khác cho việc tách Chi nhánh mới và nâng cấp các PGD.
-Triển khai và hoàn thiệc các chương trình mới như thanh toán mới, thanh toán tự động, BSMS, viettel, chương trình quản lý nhân sự và các chương trình khác theo chỉ đạo của Ngân hàng Trung ương.
- Tiếp nhận và đưa vào hoạt động các máy ATM trong năm 2008 tại các địa điểm đã đăng ký.
- thực hiện mua sắm., cài đặt và lắp đặt cho các mát POS phát sinh trong năm 2008
- Thường xuyên có sự phối hợp với Ngân hàng Trung ương để có kế hoạch lịch trình bảo trì, bảo dưỡng các máy ATM tại các địa điểm thuộc Chi nhánh quản lý.
*Công tác Quản trị điều hành
- Tăng cường công tác kiểm tra kiêm soát, đặc biệt là những nghiệp vụ có tính nhạy cảm cao như công tác tín dụng, công tác an toàn kho quỹ, công tác tài chính kế toán.
-Tập trung và kiểm tra việc tuân thủ kỷ cương luật, chấp hành quy chế,quy trình theo ISO việc chấp hành sự điều hành của Ban lãnh đạo và chấp hành pháp luật của Nhà nước trong hoạt động kinh doanh của Chi nhánh.
- Tăng cường kiểm tra cơ cấu nợ, xử lý, thu hồi nợ xấu, nợ ngoại bảng theo kế hoạch , đồng thời có những kiến nghị đề xuất chấn chỉnh, khắc phục kịp thời nhằm ngăn chặn từ xa rủi ro trong kinh doanh.
- Tuân thủ quy trình, quy chế, thực hiện số tay nghiệp vụ đảm bảo hoạt động kinh doanh an toàn hiệu quả.
- Chuẩn bị nhân lực và điều kiện cần thiết cho lộ trình cổ phần hóa vào đầu năm 2008, chuẩn bị nhân sự cho việc thành lập Chi nhánh mới Tây Đô và nâng cấp các PGD, thành lập mới các điểm giao dịch ngoài Chi nhánh.
- Nâng cao chất lượng cán bộ, sắp xếp lại hoạt động và sắp xếp cán bộ tại các địa điểm giao dịch đảm bảo hoạt động có hiệu quả.
- Tuyển dụng thêm cán bộ có năng lực, trình độ, phẩm chất đạo đức phục vụ nhiệm vụ kinh doanh theo kế hoạch năm 2008.Tổ chức cho cán bộ tham gia vào học tập các lớp nghiệp vụ của Trung ương và của các trung tâm ngoài ngành tổ chức
- Tiếp tục chỉ đạo sát sao hơn, tạo điều kiện cho chi nhánh hoàn thành thắng lợi các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanhnawm 2008
- Hỗ trợ Chi nhánh trong công tác đào tạo, tuyển dụng cán bộ tạo điều kiện để cán bộ được học tập các lớp huấn luyện trong và ngoài nước , thường xuyên tổ chức các buổi tọa đàm trao đổi kinh nghiệm.
- Tạo điều kiện vế cơ sở vật chất , triển khai xây dựng trụ sở mới để chi nhánh có điều kiện phát triển, hoàn thành thắng lợi kế hoạch 2008 như đã đề ra.
- Đề nghị Ngân hàng Đ T & PT Việt Nam kết nối mở rộng banhknetvn với các ngân hàng lớn như ngân hàng Ngoại thương và một số ngân hàng cổ phần khác để phát triển mạng lưới thẻ , đảm bảo cho việc triển khai chỉ thị 20 có hiêụ quả . Đồng thời nhanh chóng triển khai việc phát hành thẻ quốc tế VissaCard, MasterCard…
Thường xuyên nâng cấp đường truyền, kiểm tra bảo hành các máy ATM định kỳ hạn chế tối đa việc trục trặc kỹ thuật đảm bảo giữ uy tín của ngành