kế hoạch
Mục tiêu
• Kế hoạch truyền thông PR bên ngoài
− Hình thức PR
Triển khaiKế hoạch Kế hoạch
CHIẾN LƯỢC PR XỬ LÝ CỦA HIGHLANDS COFFEE HIGHLANDS COFFEE
Thái độcông chúng công chúng
Thẩm địnhkế hoạch kế hoạch
Mục tiêu
• Kế hoạch truyền thông PR bên ngoài
− Hành động phản hồi
Triển khaiKế hoạch Kế hoạch
CHIẾN LƯỢC PR XỬ LÝ CỦA HIGHLANDS COFFEE HIGHLANDS COFFEE
Thái độcông chúng công chúng
Thẩm địnhkế hoạch kế hoạch
Mục tiêu
• Kế hoạch truyền thông PR bên ngoài
− Phát ngôn trên các phương tiện thông tin
Triển khaiKế hoạch Kế hoạch
CHIẾN LƯỢC PR XỬ LÝ CỦA HIGHLANDS COFFEE HIGHLANDS COFFEE
Gđ 2: TRONG KHỦNG HOẢNG
“…Nhận thấy sự việc rất nghiêm trọng, tôi đã
lập ra một Ban thanh tra để điều tra thật kỹ... Hiện chúng tôi đã hủy toàn bộ mẻ bánh đó và tạm thời ngưng sản xuất loại bánh nói trên….”
Thái độcông chúng công chúng
Thẩm địnhkế hoạch kế hoạch
Mục tiêu
• Kế hoạch truyền thông PR bên ngoài
− Phát ngôn trên các phương tiện thông tin
Triển khaiKế hoạch Kế hoạch
CHIẾN LƯỢC PR XỬ LÝ CỦA HIGHLANDS COFFEE HIGHLANDS COFFEE
Gđ 2: TRONG KHỦNG HOẢNG (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
“2 tuần một lần, Công ty Rentokil được thuê đến phun thuốc diệt côn trùng tại nơi sản xuất và các quán cà phê của Highland…”
Thái độcông chúng công chúng
Thẩm địnhkế hoạch kế hoạch
Mục tiêu
• Kế hoạch truyền thông PR bên ngoài
− Phát ngôn trên các phương tiện thông tin
Triển khaiKế hoạch Kế hoạch
CHIẾN LƯỢC PR XỬ LÝ CỦA HIGHLANDS COFFEE HIGHLANDS COFFEE
Gđ 2: TRONG KHỦNG HOẢNG
“Toàn bộ quy trình… được thực hiện khép kín… và có phiếu kiểm tra chất lượng sản phẩm cho mỗi mẻ bánh… Thành phẩm không đạt yêu cầu đều bị loại bỏ… Giữa các khâu này cũng có các phiếu bàn giao, ký nhận.”
Thái độcông chúng công chúng
Thẩm địnhkế hoạch kế hoạch
Mục tiêu
• Kế hoạch truyền thông PR bên trong
Triển khaiKế hoạch Kế hoạch
CHIẾN LƯỢC PR XỬ LÝ CỦA HIGHLANDS COFFEE HIGHLANDS COFFEE
Thái độcông chúng công chúng Thẩm định kế hoạch Mục tiêu Triển khai Kế hoạch Dàn xếp ổn thoả. Bài báo so sánh