III. CHƯƠNG TRÌNH MARKETING
3.4 Hoạt động chiêu thị
Bước đầu thâm nhập vào thị trường Việt Nam, Pegasus Việt Nam tập trung vào các hoạt động marketing quảng cáo, quảng bá hình ảnh Công ty để tạo sự chú ý của khách hàng đồng thời cũng quản bá và xây dựng hình ảnh thương hiệu. Các chương trình thực gồm có:
- Tạo sự khách biệt thông qua việc thiết kế các tính năng, giao diện của website PegasusVietNam.
- Quảng cáo truyền hình quốc gia nhắm vào người tiêu dùng cao cấp. Cụ thể là kênh truyền hình Yan - kênh truyền hình hàng đầu cho giới trẻ. Chương trình quảng cáo nhằm thu hút đối tượng teen và trưởng thành từ 15 - 25 tuổi, những người chưa, đã và đang chơi môn nghệ thuật này. Hai hình thức chính:
OGameshow: tập trung những chương trình có nội dung chuyên, các cuộc thi đấu giày trượt. o Quảng cáo xen kẽ chương trình khác để quảng bá sản phẩm đến người tiêu dùng.
- Quảng cáo banner báo điện tử như: vnexpress.net, kenh14.vn, zing,vn…; các trang mua bán: vatgia.com, 5giay.vn, muavaban.com. Kết hợp với các chương trình khuyến mãi quà tặng hoặc game để gia tăng lượt thăm viếng tại website PegasusVietNam
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ NHÓM 3 – MBA12B
27 - Quảng cáo thông mạng xã hội: facebook, Zingme,… các diễn đàn thể thao, lập hội những người yêu Pegasus.
- Tổ chức sự kiện “ VUI CÙNG PEGASUS” dành cho những người yêu thích môn thể thao trượt và khơi gợi sự tò mò của khách hàng về môn thể thao – giúp họ hiểu hơn về giá trị của việc trượt patin. Sự kiện sẽ tổ chức tại các sân trượt patin ở Tp.Hồ Chí Minh và có trao giải thưởng cho người tham gia và thắng cuộc bằng vouches hay hiện vật là giầy Pegasus,...
- Dịch vụ khách hàng: chăm sóc khách hàng trước, trong, sau khi mua hàng với một chuẩn mực như mong muốn, mang lại sự chu đáo và hài lòng cho khách hàng. Chương trình dùng thử sản phẩm mẫu miễn phí, chính sách đổi trả sản phẩm sau 30 ngày, tích lũy điểm khi mua sản phẩm, quả tặng sinh nhật khách hàng, hộ trợ kỹ thuật khi gặp sự cố...