4.2.2.1. Quan hệ giữa các công ty lữ hành
Các công ty lữ hành có mối quan hệ qua lại, khăng khít với nhau, cùng nhau hợp tác, cùng có lợi.
Các công ty lữ hành hợp tác với nhau thể hiện qua: công ty lữ hành nhận khách và công ty lữ hành gửi khách. Giữa hai bên phải có một hợp đồng thỏa thuận gồm những nội dung chủ yếu sau:
- Nguyên tắc chung phải thể hiện được tinh thần hợp tác của hai bên - Hình thức hợp tác
- Trách nhiệm của công ty lữ hành gửi khách: quảng cáo các chương trình du lịch nhằm thu hút khách, tư vấn và thông tin cho khách, các yêu cầu phục vụ cho công ty lữ hành nhận khách.
- Trách nhiệm của công ty lữ hành nhận khách: đảm bảo cung cấp đầy đủ các dịch vụ theo đúng số lượng, chất lượng và nội dung của công ty lữ hành gửi khách.
- Phương thức, thời hạn thông báo hủy các yêu cầu và chế độ phạt - Phương thức thanh toán
- Phần phụ lục: bao gồm các chương trình du lịch sẽ được thực hiện
*Ví dụ: công ty lữ hành A bán được 5 vé tour đi Hồng Kông khởi hành ngày 12/9 nhưng công ty A không đủ điều kiện tổ chức tour đó và bán lại số khách này cho công ty B để tổ chức thực hiện tour. (công ty A nhận tiền lời).
Các công ty lữ hành còn hợp tác với nhau để khai thác sản phẩm du lịch, khai thác nguồn khách.
Các công ty lữ hành hợp tác với nhau nhằm nâng cao sự cạnh tranh trên thị trường kinh doanh lữ hành.