Techcombank Hưng Yên ngoài trụ sở đặt tại Hưng Yên còn có 1 phòng giao dịch trực thuộc là Techcombank Hải Dương. Các phòng ban của Techcombank gồm có:
- Ban giám đốc: Gồm có hai thành viên trong đó giám đốc là ông Vũ Đình Khoán và Phó giám đốc là ông Nguyễn Tiến Cường. Ban giám đốc thực hiện vai trò lãnh đạo và thực hiện chức năng phê duyệt tín dụng theo Uỷ quyền của Tổng giám đốc hoặc thông qua và trình ban tổng giám đốc, hội đồng tín dụng hội sở, hội đồng quản trị phê duyệt đối với các trường hợp vượt mức phán quyết của hội đồng tín dụng chi nhánh trong việc cấp hạn mức tín dụng, các khoản cho vay, chiết khấu, đơn xin mở L/C, các khoản bảo lãnh...cho khách hàng. Đồng thời xem xét tờ trình đề xuất của các phòng ban nghiệp vụ, các hồ sơ đề nghị giao dịch của khách hàng.
- Phòng kinh doanh
Phòng kinh doanh có 7 thành viên gồm: 1 kiểm soát viên, các chuyên viên khách hàng và lãnh đạo phòng kinh doanh, phụ trách các mảng là ngân hàng cá nhân, ngân hàng doanh nghiệp và thanh toán quốc tế.
Chức năng, nhiệm vụ chủ yếu của phòng ban kinh doanh trong hoạt động tín dụng là:
• Thực hiện công tác marketing, tiếp thị khách hàng, bán sản phẩm tín dụng và các sản phẩm ngân hàng khác của Techcombank.
• Thực hiện việc tiếp xúc khách hàng, tập hợp hồ sơ, thẩm định tín dụng.
• Dịch vụ ngân hàng doanh nghiệp
• Dịch vụ ngân hàng bán lẻ - Thẻ thanh toán
• Kinh doanh tiền tệ, ngoại hối.
• Thanh toán quốc tế: L/C…
• Thực hiện báo cáo định kỳ trong phạm vi quản lý theo quy định của Techcombank Việt Nam.
• Thực hiện một số công việc trong quá trình làm các thủ tục để giải ngân các khoản tín dụng đã được phê duyệt cho khách hàng.
• Theo dõi hoạt động của khách hàng, đôn đốc thu hồi nợ.
- Phòng kế toán và kho quỹ: gồm có 8 thành viên hoạt động trên hai mảng là
• Bộ phận kế toán:
* Xử lý các nghiệp vụ chuyển tiền quản lý chi tiêu nội bộ trong ngân hàng.
* Thực hiện thủ tục mở tài khoản, cấp ID cho khách hàng.
* Lưu giữ một phần hồ sơ tín dụng của khách hàng.
* Thực hiện giao dịch tiết kiệm.
* Thực hiện giao dịch Western Union, các giao dịch thanh toán thẻ Master card, Visa card…
• Bộ phận ngân quỹ:
* Thực hiện các nghiệp vụ thu chi, điều chuyển tiền mặt, đảm bảo định mức tồn quỹ VNĐ, ngoại tệ, ngân phiếu và séc.
* Quản lý kho tiền,quỹ nghiệp vụ, tài sản thế chấp, chứng từ có giá.
- Văn phòng: có 4 nhân viên với nhiệm vụ chính là đáp ứng mọi nhu cầu đi lại trong công tác cho nhân viên của ngân hàng đồng thời là bộ phận theo dõi giờ đi làm của nhân viên và là nơi thực hiện đóng dấu, nhận gửi công văn của ngân hàng.