IV- Đánh giá về tình hình xuất khẩu và hiệu quả hoạt động marketing của
3. Những hạn chế trong hoạt động marketing xuất khẩu của công ty:
Qua việc xem xét cơ cấu và tổ chức của HATRAPACO, ta thấy công ty cha có một bộ phận marketing riêng biệt cho từng bộ phận xuất khẩu và nhập khẩu. Mọi hoạt động marketing của công ty đều tiến hành riêng lẻ của từng phòng. Toàn bộ hoạt động xuất khẩu cha có một kế hoạch, chiến lợc marketing chung. Các hoạt động marketing của mỗi phòng đều chỉ phục vụ cho mục tiêu của phòng mình mà cha có sự phối hợp, hỗ trợ giữa các phòng với nhau. Kế hoạch và mục tiêu xuất khẩu hàng năm của công ty đối với mặt hàng thủ công mỹ nghệ không đợc xác định đầy đủ, chu đáo, mang tính kinh nghiệm, cảm tính nhiều hơn sự phân tích, đánh giá nhu cầu thị trờng và khả
năng cung ứng của công ty một cách khoa học, vì thế các kế hoạch của công ty không đạt đợc hiệu quả 100%.
Nhìn chung các biện pháp marketing của công ty cha có sự liên kết với nhau. Hoạt động marketing của các phòng ban còn riêng rẽ cha có sự phối hợp hài hoà. Công ty cha có chiến lợc marketing chung và thờng xuyên cho hoạt động xuất nhập khẩu. Tuy nhiên thông qua các hoạt động của các phòng xuất nhập khẩu cũng rút ra đợc những kinh nghiệm đáng kể trong việc hoạch định các chiến lợc marketing phù hợp cho phòng mình và tìm kiếm đợc nhiều khách hàng hơn.
Qua những phân tích ở trên ta thấy có một số vấn đề rất lớn còn tồn tại trong hoạt động marketing xuất khẩu của công ty, đó là:
- Cũng nh hầu hết các doanh nghiệp trong nớc, ban lãnh đạo và cán bộ công nhân viên trong công ty cha có nhận thức đúng đắn về sự cần thiết của hoạt động marketing trong hoạt động kinh doanh nói chung và tác dụng của marketing quốc tế đối với công tác xuất nhập khẩu nói riêng.
- Cũng chính vì không có những nhận thức đúng đắn về vai trò của marketing quốc tế trong hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu nên công ty thiếu hẳn một loạt các hoạt động marketing quốc tế nh: Thu thập thông tin, tìm kiếm, nghiên cứu thị trờng, xác định các đoạn thị trờng mục tiêu, để từ… đó đề ra và tổ chức thực hiện các chính sách marketing-mix thích hợp.
- Các hoạt động có tính chất marketing của công ty nh tuyên truyền, quảng cáo, giao tiếp khuếch trơng, Mặc dù đã đ… ợc thực hiện triệt để song công việc này không đợc diễn ra thờng xuyên. Vì vậy hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty cha đợc phát huy hết khả năng.
Từ thực tế nh vậy nên ta có thể thấy sự cấp bách phải thiết lập cho công ty một chiến lợc marketing quốc tế thích hợp và có tính khả thi để phát huy hiệu quả hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu của công ty.