- Chi sự nghiệp năm trớc 161 Chi sự nghiệp năm nay
3. Chiến lợc thúc đẩy xuất khẩu của Công ty
3.1. Công tác nghiên cứu và dự báo thị trờng nớc ngoài
Nhận biết đợc tầm quan trọng của hoạt động mở rộng thị trờng ngoài nớc, Công ty Thơng Mại-Xây Dựng Bạch Đằng đã phải tự mình tìm hiểu đối tác, tạo lập nguồn hàng, tìm kiếm hợp đồng, lựa chọn sản phẩm phù hợp với thị hiếu của khách hàng. Tóm lại là từ khâu ký kết hợp đồng đến kết thúc hợp đồng xuất khẩu đều do các phòng ban trong Công ty có nhiệm vụ thực hiện. Vì vậy, Công ty có thành lập một bộ phận nghiên cứu và dự báo thị trờng riêng biệt để thực hiện chức năng chuyên môn hoá của mình, đó là mảng thị trờng của phòng Kinh doanh xuất nhập khẩu. Họ thờng xuyên cập nhật thông tin về thị trờng xuất khẩu qua đài, báo. mạng Internet, qua các đại lý, chi nhánh của Công ty trong và ngoài nớc, hoặc qua những khách hàng quen thuộc, các tổ chức của Nhà nớc nh Sở Thơng mại, Phòng xúc tiến thơng mại…Công ty thờng xuyên cử các phái đoàn ra nớc ngoài để thâm nhập , tìm hiểu thị trờng và tạo lập mối quan hệ làm ăn với khách hàng. Mặc dù công tác này rất tốn kém nh- ng cho phép Công ty đảm bảo thông tin về thị trờng một cách cụ thể và xác thực.
Trên cơ sở đó, Công ty tiến hành sàng lọc, phân tích thông tin, đa ra những đánh giá và nhu cầu hiện tại của thị trờng. Từ đó, ban lãnh đạo và Phòng Kinh doanh xuất nhập khẩu của Công ty có kế hoạch lập các phơng án kinh doanh về số lợng, chất lợng và chủng loại mặt hàng cho xuất khẩu.
Dựa trên việc xác định nhu cầu hiện tại kết hợp với công tác dự báo thị tr- ờng ( dự báo sức mua, biến động của thị trờng…) giúp xây dựng tốt mối quan hệ với khách hàng nớc ngoài và các nguồn cung ứng nguyên liệu trong nớc, duy trì hoạt động kinh doanh lâu dài của Công ty. Kết quả kinh doanh hiện tại kết hợp với dự báo về nhu cầu, thị trờng xuất khẩu trong tơng lai chính là căn cứ để Công ty đề ra các chỉ tiêu kế hoạch năm cho các phòng ban, và các phân xởng sản xuất.
Thị trờng là một trong những mắt xích quan trọng để giành thắng lợi trong cạnh tranh. Vì vậy công tác xúc tiến thơng mại là một sự đầu t có chọn lọc để Công ty đánh bại đối thủ trên các mặt trận trong và ngoài nớc. Công ty rất coi trọng việc quảng cáo và chào bán hàng hoá, tìm kiếm khách hàng mới. Cụ thể nh Công ty đã thành lập phòng trng bày hàng mẫu ở các khu đô thị sầm uất nh Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh, thành phố Cần Thơ, Vũng Tàu, Buôn Mê Thuột. Tại các showrow, Công ty thiết kế trang trí sản phẩm rất khoa học và đẹp mắt, không gian hài hoà thu hút sự chú ý của khách tham quan, đặc biệt là du khách nớc ngoài. Bên cạnh đó, Công ty còn cử những nhân viên có ngoại hình giao tiếp tốt, thông thạo ngoại ngữ để tiếp xúc và giới thiệu sản phẩm trực tiếp cho du khách. Đó là hình thức quảng bá sản phẩm của Công ty tới những thị trờng tiềm năng mà Công ty cha vơn tới đợc.
Hàng năm, Công ty còn tổ chức các đoàn cán bộ ra nớc ngoài để thâm nhập và tìm kiếm thị trờng, tham gia các Hội chợ trong và ngoài nớc, để quảng bá sản phẩm, tìm kiếm bạn hàng, duy trì các thị trờng truyền thống, mở rộng thêm các thị trờng mới, gặp gỡ, tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, tăng cờng sự hiểu biết lẫn nhau để tạo một mạng lới tiêu thụ hàng hoá ổn định. Trong năm 2003, Công ty đã tổ chức 12 phái đoàn đi khảo sát thị trờng ngoài nớc, tham gia các Hội chợ lớn tại Đức, Thổ Nhĩ Kỳ, Hồng Kông, Ai Cập, Singapore, Philippin, tận dụng tối đa các cuộc tiếp xúc trực tiếp với khách hàng ở nhiều n- ớc khác nhau.
Để thâm nhập vào thị trờng nớc ngoài đầy tiềm năng, ngoài việc tham gia các gian hàng tại các Hội chợ quốc tế Công ty không bỏ qua một cơ hội nào để tiếp cận nguồn đơn đặt hàng, luôn có mặt tại các gian hàng triển lãm, các Hội chợ tiêu dùng trong nớc và quốc tế do Phòng Thơng mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) hay Bộ Thơng mại kết hợp với các tổ chức nớc ngoài thực hiện nh triển lãm hàng tiêu dùng Nhật Bản của JETRO năm 2000.
Ngoài ra, Công ty còn quảng cáo sản phẩm của mình qua báo chí, ấn phẩm, qua mạng Internet.
3.3. Chính sách Marketing
Marketing là mộ
3.4. Chính sách sản phẩm
Công ty chủ chơng đa dạng hoá sản phẩm. Mặt hàng thủ công mỹ nghệ của công ty có hàng trăm chủng loạị, với nhiều mẫu mã kiểu dáng, màu sắc phong phú, tạo điều kiện cho khách hàng có thể lựa chọn sản phẩm ng ý nhất. Công ty đă quan tâm điều chỉnh cơ cấu sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị tr-
ờng và thị hiếu của ngờng tiêu dùng. Khi phát hiện ra một xu hớng tiêu dùng đã hình thành trên thị trờng hăy lắm bắt đợc xu hớng tiêu dùng hiện tại, công ty không ngần ngại tung ra sản phẩm phù hợp với thị hiếu, giá cả và chất l- ợng .
Với chính sách sản phẩm nh vậy, Công ty đã và đang tăng dần kim ngạch xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ, nâng cao dần sức cạnh tranh của sản phẩm, thu hút ngày một nhiêu hơn đơn đặt hàng từ các nhà phân phối trong và ngoài nớc, từ đó tạo điều kiện tốt cho hoạt động xuất khẩu.
3.5. Chính sách giá cả
Mục tiêu của Công ty là lợi nhuận ngày một tăng, mà lợi nhuận luôn luôn tỷ lệ thuận với lợng hàng bán ra. Để duy trì và phát triển đợc tốc độ tiêu thụ sản phẩm, ngoài việc sản xuất ra những sản phẩm phù hợp với thị hiếu, Công ty còn thực hiện chính sách giá cả hợp lý, có chế độ đãi ngộ phù hợp với khách hàng mua với khối lợng lớn, hay những nhà phân phối truyền thống của mình
Công ty thực hiện phân biệt đối tợng thị trờng và đối tợng khách hàng để có chính sách giá cả phù hợp. Giá cả phải đợc xây dựng trên cơ sở giá thành sản xuất, giá thành sản xuất phải làm sao thấp đến mức có thể nhất định để giá cả giảm tơng đối so với các sản phẩm cùng loại trên thị trờng, Công ty phải lấy giá cả là một trong những nhân tố quan trọng để cạnh tranh với sản phẩm khác. Giá cả đợc so sánh với giá của các sản phẩm cùng loại trên thị trờng để đảm bảo giá bán không đi chệch xu hớng của thị trờng.
Với chính sách giá cả nh trên, Công ty đã làm hài lòng nhiều đối tợng khách hàng cả truyền thống lẫn khách hàng tiềm năng. Trong thời gian tới Công ty cần phát huy lợi thế của mình trên thị trờng.