Việc lập kế hoạch và quản lý hoạt động quảng cáo tốt phải dựa trên việc lợng định hiệu quả quảng cáo . Hầu nh cha có biện phấp đo lờng hiệu quả quảng cáo. Hầu hết những ngời quảng cáo đều cố gắng đo lờng hiệu quả truyền thông của quảng cáo ,tức là tiềm năng của nó tác động tới mức độ biết đến và a thích. Họ muốn đo lờng hiệu quả tiêu thụ,nhng thờng cảm thấy rất khó đo đợc nó. Nhng cả hai vấn đề này có thể đang đợc nghiên cứu.
Nghiên cứu kết quả truyền thông để xác định xem một quảng cáo truyền thông có hiệu quả không. Việc thử nghiệm bài viết có thể đợc tiến hành trớc khi đăng tải trên các phơng tiện truyền thông và sau khi đăng tải trên báo chí hay hệ thống truyền thanh.
Các công ty cần áp dụng những biện pháp sau để thử nghiệm trớc các chơng trình quảng cáo: Thứ nhất là phơng pháp đánh giá trực tiếp ,tức là đề nghị ngời tiêu dùng đánh giá các phơng án khác nhau. Các kết quả đánh giá này đợc sử dụng để đánh giá mức độ chú ý,đọc hết nhận thức,tác động và dẫn đến hành động của quảng cáo. Mặc dù phơng pháp lợng định tác dụng thực tế của quảng cáo cha hoàn hảo,số điểm đánh giá cao hơn cho biết một quảng cáo có khả năng đạt hiệu quả cao hơn. Phơng pháp thử nghiệm tập quảng cáo yêu cầu ngời tiêu dùng xem nhớ lại tất cả các quảng cáo đó và nội dung của chúng có hay không có sự hỗ trợ của ngời phỏng vấn. Mức độ ghi nhớ cho họ thấy khả năng của một quảng cáo đợc để ý đến và thông điệp có dễ hiểu dễ nhớ. Phơng pháp thử nghiệm trong phòng thí
nghiệm sử dụng các thiết bị để đo phản ứng tâm lý,của ngời tiêu dùng nh nhịp tim,huyết áp,sự giãn nở đồng tử,hiện tợng đổ mồ hôi,đối với quảng cáo. Những cách trắc nghiệm này đo khả năng thu hút chú ý của quảng cáo, nhng không cho biết gì về sự tác động của nó đến niềm tin,thái độ hay ý định quảng cáo.
Ngời làm quảng cáo cần quan tâm đến việc trắc nghiệm lại tác dụng truyền thông chung của một chơng trình quảng cáo đã hoàn thành. Chiến dịch quảng cáo đó đã làm tăng đến mức độ nào mức độ biết đến nhãn hiệu,mức độ hiểu biếtđầy đủ nhẵn hiệu,mức độ a thích nhãn hiêu đợc nói ra. . .
Hiệu quả tiêu thụ của quảng cáo nói chung là khó đo lờng hơn hiêu quả truyền thông. Ngoài quảng cáo ra mức tiêu thụ còn bị ảnh hởng của nhiều yếu tố khác nh tính chất của sản phẩm ,giá cả ,mức độ sẵn có và hoạt động của các đối thủ cạnh tranh. Nhng yếu toó khác này ít hay nhiều có thể kiểm soát đợc ,và dễ đo tác động của quảng cáo đến mức độ tiêu thụ . Tác động tiêu thụ dễ đo nhất trong những tình huống Marketing trực tiếp và khó nhất đối với quảng cáo tạo hình ảnh của nhãn hiệu hay của công ty.
Tài liệu tham khảo
1. Quản trị Marketing 2. Công nghệ quảng cáo
3. Quảng cáo lý thuyết và thực hành 4. Báo Sài Gòn tiếp thị
5. vn.express.net.vn 6. Tin tức Việt Nam.net