I. Tình hình chung v DNNV Vt nh Hu Giang
1.7. ánh gián ng cc nh tranh ca DNNVV
1,8 2,1 2,2 2,3 2,6 2,9 3,0 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 Các d ch v h tr t v n nh tranh trong n c Thông tin chính sách Pháp lý và th t c kinh doanh h p tác c a DN và DNNVV Ngu n v n tín d ng t b ng kinh doanh Nguyên li u s n xu t
Ghi chú: 1: Hoàn toàn không t t; 5: R t t t
Ngu n: K t qu u tra 2011
1.4.1.2. Phân tích các y u t bên trong nh h ng n DNNVV
DNNVV trên a bàn t nh H u Giang v i s l ng doanh nghi p trên dân kho ng 900 dân/doanh nghi p (n m 2008), th p h n bình quân chung n c là 400 dân/doanh nghi p. Nhìn chung, các DNNVV thi u thông tin th tr ng v n, lao ng, nguyên v t li u, thi t b , công ngh và th tr ng tiêu th s n ph m, c bi t là th tr ng xu t kh u. Trình qu n lý y u kém, hi u bi t và thi hành pháp lu t còn h n ch ; ph n l n cán b qu n lý ch a qua ào t o, qu n lý tài chính trong doanh nghi p còn thi u minh b ch, s li u báo cáo ch a ph n ánh úng th c tr ng c a doanh nghi p, m t s doanh nghi p ch a th c hi n s sách k toán theo qui nh c xem là nh ng thách th c n c a khu v c DNNVV H u Giang. Phân tích môi tr ng bên trong bao
m:
a. N ng l c qu n lý và ngu n nhân l c
i nh p qu c t ã bu c các doanh nghi p ph i nâng cao kh n ng nh tranh s c ng v ng trên th ng tr ng. N ng l c c a các nhà qu n lý doanh nghi p là m t trong nh ng nhân t quan tr ng nh t có nh ng quy t nh n kh n ng c nh tranh c a doanh nghi p trong ó bao m n ng l c t ng h p b i d ng ki n th c, k n ng xây d ng và phát tri n th ng hi u, chi n l c c nh tranh. Th c tr ng kh o sát các DNNVV H u Giang cho th y ch t l ng và kh n ng c nh tranh v m t qu n lý còn y u kém. i ng ch doanh nghi p và cán b qu n lý DNVVN còn nhi u h n ch v ki n th c và k n ng qu n lý. S l ng DNVVN có ch doanh nghi p, giám c gi i, trình chuyên môn cao và n ng l c qu n lý t t ch a nhi u. t b ph n l n ch doanh nghi p và giám c doanh nghi p t nhân ch a c ào t o bài b n v kinh doanh và qu n lý, còn thi u ki n th c kinh t - xã h i và k n ng qu n tr kinh doanh, c bi t là y u v n ng l c kinh doanh qu c t . Khuynh h ng ph bi n là các doanh nghi p ho t ng qu n lý theo kinh nghi m, thi u t m nhìn chi n l c, thi u ki n th c trên các ph ng di n: qu n lý t ch c, chi n l c c nh tranh, phát tri n th ng hi u, s d ng máy tính và công ngh thông tin. Bên c nh ó, m t s ch doanh nghi p m công ty ch vì có s n ti n v n và thích kinh doanh, trong khi ó thi u ki n th c và
n ng v kinh doanh, vì v y ã d n n r i ro và th t b i.
b. Ngu n v n
Thi u tài s n th ch p là nguyên nhân khi n cho các DNNVV không vay c ho c ch vay c ít v n tín d ng t các ngân hàng th ng m i. Chính
ph Vi t Nam ã có ch tr ng hình thành và phát tri n Qu B o lãnh tín ng cho các DNNVV tuy nhiên, cho n nay ch tr ng này ang tri n khai t ch m các a ph ng, trong ó có t nh H u Giang.
c. Nghiên c u và phát tri n
t qu kh o sát nh n th y ho t ng nghiên c u th tr ng c a các DNNVV r t ít c quan tâm. M t b ph n khác ch ti n hành nghiên c u khi có ý nh xâm nh p th tr ng, tuy nhiên, vi c u t cho công tác nghiên c u và phát tri n ph n l n là các công ty có v n u t n c ngoài và các doanh nghi p l n.
1.4.1.3 Công tác Marketing và thông tin th tr ng
Ho t ng marketing và phát tri n th ng hi u c xem là y u t ng còn và nâng cao kh n ng c nh tranh c a doanh nghi p. K t qu kh o sát cho th y h u h t các DNVVN H u Giang v n ch a xây d ng c các th ng hi u m nh, ch a kh ng nh c uy tín và kh n ng c nh tranh trên th tr ng khu v c và qu c t . Th m chí ph n l n các DNVVN ch a có chi n c xây d ng th ng hi u và ch a quan tâm n vi c t o uy tín v ch t ng s n ph m và d ch v .
Tình hình chung c a các DNNVV là thi u thông tin th tr ng và có tâm lý th ng trong vi c m r ng th tr ng, ch y u là kinh doanh theo xu ng ho c ch i s h tr c a a ph ng, chính ph tìm ki m th tr ng. t ít các doanh nghi p t ch c kh o sát, th m dò th tr ng n c ngoài vì e ng i t n kém chi phí, th m chí m t b ph n doanh nghi p r t ít ho c không tham gia các ho t ng xúc ti n th ng m i trong n c nh h i ch , tri n lãm...
Vì v y, h ng t i t c các m c tiêu nâng cao n ng l c c nh tranh c a khu v c DNNVV c n ph i kh c ph c tình tr ng này, các doanh nghi p c n u t có bài b n h n, th ng xuyên và liên t c h n.
1.4.1.4 S n xu t, qu n lý
t qu kh o sát th c t cho th y các DNNVV H u Giang ch y u phát tri n theo chi u r ng, ch a phát tri n và t p trung v n u t theo chi u sâu i v i các ho t ng i m i thi t b , máy móc s n xu t, nâng cao ch t ng s n ph m và ch ng tìm ki m khách hàng t th tr ng n i a và xu t kh u m r ng vi c tiêu th s n ph m. Kh n ng qu n lý tài chính,
qu n tr c a doanh nghi p trong vài n m tr l i ây có c c i thi n, m t b ph n DNNVV ã chú ý n vi c nghiên c u sáng t o m u mã, a d ng hóa
n ph m nâng cao giá tr gia t ng. M t v n c n c quan tâm i v i khu v c DNNVV là nh n th c và s ch p hành lu t pháp còn h n ch . M t b ph n các DNVVN còn ch a ch p hành nghiêm ch nh các quy nh c a pháp lu t, c bi t là các quy nh v thu , qu n lý tài chính, qu n lý nhân s , ch t ng hàng hoá và s h u công nghi p. Tình tr ng các DNVVN b các c quan ch c n ng phàn nàn, x ph t vi ph m các ch v thu , tài chính còn ph bi n. Nguyên nhân c a tình tr ng vi ph m pháp lu t trong l nh v c này ng là do vi c nh n th c, hi u bi t c a DN v lu t pháp và n ng l c qu n lý còn nhi u h n ch . 1,7 1,8 2,2 2,4 2,5 2,7 2,7 3,1 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 Nh n th c v toàn c u hóa Kh n ng ng d ng công ngh thông tin Ngu n l c qu n lý Công ngh Trình , k n ng c a ng i lao ng
Quy mô nh Thông tin th tr ng tiêu th Ch t l ng hàng hóa d ch v
Ghi chú: 1: Hoàn toàn không hài lòng; 5: R t hài lòng
Ngu n: K t qu u tra 2011
Hình 3.3: ánh giá m c hài lòng v môi tr ng kinh doanh 1.5. Phân tích y u t th tr ng
Phân tích các y u t liên quan n th tr ng c ánh giá thông qua phân tích hành vi ng i tiêu dùng t i t nh H u Giang. Các y u t c s
ng ánh giá bao g m: nh h ng c a th ng hi u, giá c , ch t l ng s n ph m, tác ng c a qu ng cáo, hình th c s n ph m, và s thu n ti n khi mua hàng. B ng 3.7 cho th y trong các y u t trên, y u t c ánh giá là có nh
ng nh t n quy t nh mua hàng c a ng i tiêu dùng là ch t l ng s n ph m, y u t quan tr ng ti p theo là giá c . Nh ng y u t khác c ánh giá là có nh h ng không quan tr ng l m n quy t nh mua hàng c a ng i tiêu dùng. Nh v y, ch t l ng s n ph m và giá c phù h p là hai y u t quan tr ng i v i th tr ng tiêu dùng t nh H u Giang.
ng 3.7: Các y u t nh h ng n quy t nh mua hàng c a ng i tiêu dùng t i nh H u Giang
u t c quan tr ng ánh giá
Th ng hi u 3,00 Khá quan tr ng
Giá c 2,01 Quan tr ng
Ch t l ng s n ph m 1,58 t quan tr ng Khuy n mãi/ qu ng cáo 3,91 Không quan tr ng
u mã p 3,34 Khá quan tr ng
Thu n ti n 4,04 Không quan tr ng
Ghi chú: 1: R t quan tr ng; 5:R t không quan tr ng Ngu n: K t qu kh o sát ng i tiêu dùng Ngu n: S li u kh o sát ng i tiêu dùng n m 2012 Hình 3.4: l a ch n a m mua hàng c a ng i tiêu dùng thích v a m mua s m 51.6% 2.2% 7.8% 38.4%
Lý do ch n n i mua s m c a ng i tiêu dùng 245 110 204 90 58 85 122 185 72 24 19 79 13 25 16 4 22 655 790 696 810 842 815 778 715 828 876 881 821 887 875 884 896 878 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100 % Giá r Thu n ti n Hàng hóa nhi u Th c ph m t i s ng Tr giá Khác Ch t l ng Nhi u hàng hóa l a ch n, tho i mái Th ng khuy n mãi Gi i trí Khác m b o ch t l ng, giá c phù h p i n i có m t u m riêng Thu n ti n l a ch ,tho i mái Khác Ch S iê u th T h ích nh n h au L ý d o % ch n không ch n Ngu n: S li u kh o sát ng i tiêu dùng n m 2012 Hình 3.5: Lý do ch n mua s m t i ch và siêu th t y u t ánh giá th tr ng n a là s phát tri n c a các lo i th tr ng nh ch truy n th ng, ch hi n i nh siêu th , c a hàng bách hóa, …
ng nh s thích l a ch n c a ng i tiêu dùng i v i các lo i th tr ng này. Ti m n ng phát tri n c a th tr ng càng l n khi ng i tiêu dùng ngày càng thích tìm n nh ng ch hi n i nh siêu th cho quy t nh mua s m
a mình. Có th xem ây là m t y u t ánh giá kh n ng phát tri n th tr ng, m t u ki n c n thi t thúc y các ho t ng s n xu t, bao g m
khu v c kinh t DNNVV. T i t nh H u Giang, k t qu phân tích cho th y ng bên c nh thói quen i ch truy n th ng ng i tiêu dùng có xu h ng u thích i mua s m t i siêu th . ây là tín hi u t t cho xu h ng phát tri n th tr ng c a T nh.
Nh m ánh giá xu th phát tri n th tr ng, c bi t là siêu th t i t nh u Giang, m t phân tích sâu v hành vi l a ch n siêu th mua s m c a ng i tiêu dùng t i t nh H u Giang c th c hi n. K t qu trong B ng 3.8 cho th y r ng các y u t hàng n i, hàng ngo i, thu nh p, và tu i là nh ng y u quan tr ng làm cho ng i tiêu dùng tìm n siêu th . u này cho th y ng v i m t l c l ng ng i tiêu dùng tr d i dào và thu nh p ngày càng ng s là nh ng y u t quan tr ng thúc y s phát tri n c a siêu th t i t nh
u Giang.
ng 3.8: K t qu mô hình Probit v kh n ng l a ch n siêu th mua s m
u t nh h ng H s c l ng Giá tr p
Th ng hi u (X1) 0,770 0,360
Giá c (X2) 1,025 0,231
Ch t l ng s n ph m (X3) 0,711 0,395 Khuy n mãi/ qu ng cáo (X4) 0,743 0,381
u mã p (X5) 0,772 0,369
Thu n ti n (X6) 0,807 0,340
Khuy n mãi, qu ng cáo (X7) -0,73 0,598 Hàng n i, hàng nh p (X8) 0,872*** 0,004 Thu nh p h gia ình (X9) -0,0628 0,107 Thu nh p cá nhân (X10) 0,338*** 0,012 Trình h c v n (X11) -0,006 0,965 Gi i tính (X12) -0,009 0,975 Tu i (X13) -0,032*** 0,035 Giá tr ki m nh Chi bình ph ng 26,48*** 0,0147 Ghi chú: ***: m c ý ngh a 1%. Ngu n: K t qu kh o sát ng i tiêu dùng n m 2012
Ngoài ra, k t qu trong B ng 3.9 cho th y r ng các y u t nh tu i, th ng hi u s n ph m, giá c hàng hóa, ch t l ng s n ph m,… là nh ng y u chính nh h ng n s l a ch n nhãn hi u khi mua s m c a ng i tiêu dùng t i t nh H u Giang. thu hút c các khách hàng ti m n ng này, các DNNVV c a T nh c n quan tâm n các c tính này c a khách hàng khi xây
ng các chi n l c kinh doanh h ng v khách hàng c a mình.
ng 3.9: K t qu mô hình Probit v l a ch n nhãn hi u khi mua hàng
u t nh h ng (Xi) s c l ng Giá tr P Thu nh p cá nhân (X1) -0,164 0,163 Thu nh p h gia ình (X2) 0,824 0,151 Trình h c v n (X3) 0,079 0,825 Tu i (X4) -0,112** 0,093 Gi i tính (X5) -0,304 0,643 Th ng hi u (X6) 2,400*** 0,000 Giá c (X7) 2,908*** 0,000 Ch t l ng (X8) 1,777*** 0,000
Khuy n mãi/ qu ng cáo (X9) 1,456*** 0,003
u mã (X10) 2,011*** 0,000
Thu n ti n (X11) 2,535*** 0,000 Khuy n mãi/ qu ng cáo tác ng n vi c
a ch n mua (X12)
0,212 0,631
c qu ng cáo/ khuy n mãi (X13) 1,582 0,171 Thích hàng n i hay hàng nh p (X14) -0,191 0,832 Giá tr ki m nh Chi bình ph ng 78,11*** 0,000
Ghi chú: ***, **, *: l n l t là các m c ý ngh a 1%, 5%, và 10%. Ngu n: K t qu kh o sát ng i tiêu dùng n m 2012
1.6. Phân tích c u u t c a DNNVV
phân tích c u u t c a DNNVV t nh H u Giang, tài s d ng ph ng pháp c l ng mô hình u ch nh t ng ph n (Partial Adjustment Model - PAM) c a Marc Nerlove. K t qu phân tích trong B ng 3.10 cho th y ng c u u t c a các DNNVV ph thu c vào k t qu kinh doanh nh doanh thu. K t qu kinh doanh t t hay doanh thu t ng tr ng t t là ng c chính thúc y các DNNVV t ng u t . K t qu c ng cho th y r ng ch a có
ng ch ng th ng kê áng tin c y v quy mô u t c a nh ng n m tr c có tác ng n quy t nh u t c a khu v c kinh t DNNVV t i t nh H u Giang. ng 3.10: K t qu h i quy mô hình c u u t c a DNNVV Ch tiêu s c l ng M c ý ngh a ng s -26,595*** (-3,529) 0,001 Ln(Doanh thu) 2,545*** (3,026) 0,004 Ln( u t n m tr c) 0,165 (1,208) 0,232 R2 0,246
Ghi chú: ***,ns: l n l t là m c ý ngh a 1% và không có ý ngh a th ng kê. Giá tr trong ngo c là giá tr th ng kê t.
1.7 ánh giá n ng l c c nh tranh c a DNNVV
K t qu kh o sát c trình bày Hình 3.6 cho th y ánh giá c a các DNNVV v các y u t c nh tranh mà h quan tâm nhi u nh t là ch t l ng n ph m và d ch v , giá thành s n ph m. Tuy nhiên, y u t c nh tranh ít