Văn hóa : Tác động và chi phối hành vi ứngxử của người tiêu dùng và người quản trị xử của người tiêu dùng và người quản trị
doanh nghiệp.
Nghề nghiệp : Nghề nghiệp khác nhau sẽ dẫn đến những đòi hỏi về phương tiện và công cụ lao
động khác nhau, nhu cầu tiêu dùng vui chơi giả trí
cũng khác nhau.
MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ – VĂN HÓA XÃ HÔI
Tâm lí dân tộc : Ảnh hưởng tới phong cách của nhà
quản trị và phong cách tiêu dùng.
Phong cách và lối sống : Chúng chi phối đến việc
hình thành những nhu cầu về chủng loại chất lượng và kiểu dáng hàng hóa
Hôn nhân gia đình: Ảnh hưởng trực tiếp đến năng suất chất lượng hiệu quả làm việc của mọi người.
Tôn giáo : Ảnh hưởng tới văn hóa đạo đức tư
cách của mọi người, trong việc chấp hành và thực
MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ – VĂN HÓA XÃ HÔI Ví dụ:
Việc trả lương theo thành tích là một thất bại tại
châu Phi vì có những luật bất thành văn riêng về thời gian được thưởng và thăng tiến.
Các kế hoạch quản lý bằng mục tiêu thường bị thất bại ở các chi nhánh của các công ty đa quốc gia tại
Nam Âu, vì các giám đốc đã không tuân theo bản chất trừu tượng của các hướng dẫn chính sách
MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI
Kết luận
Môi trường quản trị bên ngoài là sự vận động
tương tác của nhiều yếu tố và chúng ít nhiều chi
phối đến hoạt động quản trị của doanh nghiệp.
Môi trường bên ngoài được phân làm hai loại:
Môi trường vĩ mô: ảnh hưởng rộng dài
Môi trường vi mô: ảnh hưởng trực tiếp và gần gủi
Doanh nghiệp cần phải xác định ưu điểm, nhược điểm của mình dựa vào các yếu tố môi trường bên ngoài để đưa ra những chiến lược thích hợp đúng đắn nhằm giảm bớt sự lệ thuộc vào môi trường và phát huy được năng lực vốn có của doanh nghiệp để phát triển.