- Phòng Kiểm tra, kiểm toán nội bộ: Xây dựng chương trình công tác năm, quý phù hợp với chương trình công tác kiểm tra, kiểm toán của NHNo&PTNT Việt
2.2.3.1. Quy trình thanh toán phương thức chuyển tiền của NHNo & PTNT Nam Hà Nội.
Hà Nội cung cấp.
Hiện nay các ngân hàng đã và đang cung cấp rất nhiều phương thức TTQT, nhưng ở mỗi một Ngân hàng chỉ cung cấp một vài phương thức nhất định tùy thuộc vào vào những mặt mạnh mà Ngân hàng đó đang có (như quy mô, uy tín của ngân hàng), ngoài ra nó còn phụ thuộc vào nhu cầu của khách hàng hiện có và những khách hàng tiềm ẩn của Ngân hàng. Hiện nay, tại NHNo & PTNT Nam Hà Nội đang cung cấp các phương thức TTQT sau :
- Phương thức chuyển tiền - Phương thức nhờ thu.
- Phương thức tín dụng chứng từ ( L/C ).
Để hiểu rõ hơn về các hoạt động TTQT của NHNo & PTNT Nam Hà Nội, sau đây chúng ta sẽ đi sâu vào nghiên cứu từng phương thức thanh toán cụ thể :
2.2.3. TTQT bằng chuyển tiền
2.2.3.1. Quy trình thanh toán phương thức chuyển tiền của NHNo & PTNTNam Hà Nội. Nam Hà Nội.
Trong tổng doanh thu về TTQT của NHNo & PTNT Nam Hà Nội thì doan thu từ hoạt động chuyển tiền chiếm khoảng 50% trong ba năm gần đây. Đây là một tỉ lệ khá cao, hàng năm hoạt động này đem lại cho Ngân hàng một lượng doanh thu đáng kể đóng góp vào tổng doanh thu chung của toàn Ngân hàng. Hiện nay, Nam Hà Nội cung cấp hai dịch vụ chuyển tiền là : chuyển tiền đi và chuyển tiền đến.
• Chuyển tiền đi : theo quy định của NHNo & PTNT Việt Nam thì quy trình chuyển tiền đi được thực hiện như sau:
Khách hàng lập hồ sơ chuyển tiền(theo mẫu)
TTV tiếp nhận
bộ hồ sơ Khách hàng chuyển tiền đến ngân hàng Ngân hàng chuyển tiền đến người hưởng lợi
(1) Thanh toán viên hướng dẫn cho người chuyển tiền lập hồ sơ chuyển tiền theo mẫu quy định.
(2) Sau đó thanh toán viên nhận và kiểm tra bộ hồ sơ xem đã đầy đủ và chính xác hay chưa. Nếu thấy đầy đủ thì tiến hành làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ chuyển tiền, đồng thời tính mức phí phải thu từ khách hàng.
(3) Thanh toán viên yêu cầu khách hàng chuyển tiền cần chuyển và phí chuyển tiền đến tài khoản của Ngân hàng.
(4) Thanh toán viên sẽ lập điện chuyển tiền và gửi đến sở giao dịch. Sở giao dich sẽ chuyển lệnh đó đến Ngân hàng đại lý ở nước người hưởng lợi và nhờ Ngân hàng này chuyển tiền đến người hưởng lợi.
• Chuyển tiền đến : Quy trình chuyển tiền đến theo hướng dẫn của NHNo & PTNT Việt Nam:
(1) Tại NHNo & PTNT Nam Hà Nội, thanh toán viên kiểm tra tính xác thực của lệnh chuyển tiền do sở giao dịch chuyển đến, và kiểm tra tính hợp pháp của khoản tiền thu vào theo quy định của Ngân hàng nhà nước.
(2) Nếu không có gì sai xót thì thanh toán viên thông báo cho người hưởng lợi về khoản tiền trên. Sau đó hoạc toán vào tài khoản cùa khách hàng, hoặc thanh toán cho khách hàng bằng tiền mặt tùy theo yêu cầu của người hửong lợi sau khi đã trừ đi các khoản phí mà khách hàng phải chịu.
(3) Thanh toán viên hạch toán khoản phí đã thu vào tài khoản của Ngân hàng, theo dõi để xử lý các sai xót ( nếu có).
TTV kiểm tra tính xác thực
của lệnh chuyển tiền
TTV thanh toán
cho khách hàng toán phí vào TTV hạch tài khoản của