- Quỹ bảo hiểm xó hội:
3.1.1Hoạt động Marketing.
Marketing là một khỏi niệm khỏ quen thuộc trong bất kỳ một lĩnh vực kinh doanh nào. Đối với lĩnh vực ngõn hàng cũng vậy, marketing sẽ giỳp họ nắm bắt thị trường tốt hơn, đỏp ứng nhu cầu khỏch hàng tốt hơn. Marketing là cụng việc liờn quan đến một số vấn đề như: khỏch hàng mục tiờu, đa dạng húa sản phẩm dịch vụ, giỏ cả ngõn hàng (lói suất)… Từ khi bắt đầu hoạt động, ABBANK-Thỏi Nguyờn kinh doanh theo hướng xó hội nhiều hơn, cú nghĩa là hoạt động vỡ mục tiờu phỏt triển kinh tế-xó hội của vựng, hoạt động theo sự hướng dẫn của cơ quan chủ quản. Nhưng gần đõy, do sự phỏt triển của nền kinh tế thị trường nờn cạnh tranh ngày càng gay gắt, đũi hỏi mỗi ngõn hàng phải gia tăng cạnh tranh để chiếm lĩnh thị trường. Yờu cầu này đũi hỏi ABBANK-Thỏi Nguyờn phải quan tõm nhiều hơn đến cụng tỏc tiếp thị, quảng bỏ hỡnh ảnh ngõn hàng đến với mọi khỏch hàng.
Về mặt xỏc định khỏch hàng mục tiờu, ABBANK-Thỏi Nguyờn khụng cú sự phõn định rừ nhúm khỏch hàng tiềm năng. Cỏc sản phẩm dịch vụ cung cấp cho khỏch hàng cú tớnh phổ biến, dễ phự hợp với mọi đối tượng. Mặc dự mỗi dịch vụ thỡ ngõn hàng đều cú một nhúm khỏch hàng chiếm đa số, vớ dụ như khỏch hàng vay vốn đa số là cỏc doanh nghiệp vừa và nhỏ, thế nhưng ABBANK-Thỏi Nguyờn hiện chưa cú chớnh sỏch ưu đói riờng đối với nhúm khỏch hàng cú tiềm năng lớn.
Bờn cạnh đú, cỏc sản phẩm dịch vụ của ngõn hàng tuy đa dạng nhưng khụng thể hiện được tớnh đặc sắc, nổi trội so với những sản phẩm cựng loại của đối thủ cạnh tranh. Từ đú sẽ làm giảm tớnh cạnh tranh của ngõn hàng. Cũn về lói suất kinh doanh của ABBANK-Thỏi Nguyờn thỡ luụn được thay đổi trong quỏ trỡnh hoạt động cho phự hợp với sự thay đổi lói suất của NHNN và tăng sự thu hỳt khỏch hàng.
Nhỡn chung, trong yếu tố marketing của ABBANK-Thỏi Nguyờn hiện đang cú mặt tốt nhưng vẫn tồn tại mặt chưa tốt. Ngõn hàng mặc dự cú quan tõm đến cụng việc quảng bỏ sản phẩm, phục vụ khỏch hàng thế nhưng mức độ chỳ trọng vẫn cũn ở quy mụ nhỏ so với tiềm năng kinh doanh rất lớn của ABBANK-Thỏi Nguyờn.