TRUYỀN THÔNG MARKETING CỦA CLEAR
3.1 ĐỐI VỚI BỘ PHẬN PHỤ TRÁCH CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG MARKETINGTheo sơ đồ trên ta thấy hai liên doanh là Lever Viso tại thành phố HCM và Lever Haso Theo sơ đồ trên ta thấy hai liên doanh là Lever Viso tại thành phố HCM và Lever Haso tại Hà Nội đều có phòng Marketing riêng biệt tuy nhiên tất cả các công việc như đề xuất chiến lược Marketing, lên kế hoạch Mar đều do phòng Marketing của Lever Haso đảm nhận. Ta có thể thấy đây là một sự phí phạm nguồn nhân lực của phòng Marketing thuộc liên doanh Lever Haso. Với phòng này chỉ có một công việc đó là triển khai các kế hoạch đã được lên lịch sẵn một cách rập khuôn. Ta thấy rằng đây là một sự phí phạm nguồn nhân lực của phòng marketing của Lever Haso bởi phòng này chỉ có chỉ có một công việc là triển khai các kế hoạch đã được lên lịch sẵn một cách rập khuôn. Ta thấy rằng phòng marketing thuộc Lever Haso nên tự đề ra các kế hoạch của mình để phù hợp với các nét văn hoá truyền thống của các địa phương thuộc khu vực mình quản lý hơn.
3.2 ĐỐI VỚI CÁC CÔNG CỤ TRUYỀN THÔNG.
3.2.1 QUẢNG CÁO.
Trước tiên công ty phảI xác định được các mục tiêu của quảng cáo qua đó nó sẽ chi phối tới mọi hoạt động của quá trình quảng cáo.Mục tiêu quảng cáo của hãng nên hướng vào các vấn đề:
- Số lượng tiêu thụ trên thị trường truyền thông. - Giới thiệu nhiều sản phẩm mới.
- Xác định củng cố uy tín của nhãn hiệu và của doanh nghiệp.
Nói chung quảng cáo phảI đảm bảo tính hấp dẫn,tính độc đáo và tính đáng tin
cậy.Thông đIệp quảng cáo phảI nói lên đIều mong ước hay thú vị của sản phẩm.Mặt khác quảng cáo cũng cần nói lên khía cạnh độc đáo của sản phẩm của các sản phẩm Clear so với các sản phẩm khác. Công ty nên xây dựng các chương trình quảng cáo luôn có sự thay đổi tạo cảm giác mới mẻ cho khán giả xem truyền hình, hình ảnh quảng cáo nên ấn tượng hơn. Nhà quảng cáo nên cân nhắc kỹ lưỡng khi lựa chọn các phương tiện để truyền tảI thông đIệp quảng cáo. Cần căn cứ vào mụctiêu quảng cáo và đối tượng nhận tin mà lựa chọn phương tiên thông tin đại chúng hoặc phương tiện chuyên biệt. Dotính chất của sản phẩm là hàng hóa thiết yếu nên công ty nên chọn các phương tiện thông tin đại chúng để truyền thông điệp quảng cáo của mình tới với người tiêu dùng.
Đối với phương tiện truyền hình do có các lợi thế về âm thanh, ngôn ngữ và hình ảnh, màu sắc. Đối tượng khán giả rộng thuộc nhiều tầng lớp xã hội và đặc biệt truyền thông nhanh dễ dàng tạo nên sự chú ý. Vì vậy rất thích hợp với sản phẩm dầu gội đầu.
Công ty cần tăng ngân sách cho quảng cáo trên truyền hình, tăng cường tần suất phát sóng trên các kênh VTV3 và các đàI trong khu vực trung bình khoảng 3-4 lần một ngày để thường xuyên nhắc nhở người tiêu dùng về sản phẩm và thuyết phục các khách hàng mua và sử dụng sản phẩm của mình. Một chương trình nên kéo dàI 30giây để khách hàng kịp nhận ra và ghi nhớ nhãn hiệu sản phẩm .
NgoàI hình thức quảng cáo trên truyền hình thì sản phẩm nên được quảng cáo trên nhiều phương tiện thông tin đại chúng khác như báo chí, phano áp phích.
3.2.2 QUAN HỆ CÔNG CHÚNG.
Theo phân tích ở trên ta thấy rằng các hoạt động như triển lãm tàI trợ cũng được công ty tham gia nhưng với số lượng không nhiều do đó không tạo dấu ấn trong tâm trí khách hàng, không ai có thể phủ nhận mặt tích cực của các hoạt động trên, không như các hình thức quảng cáo có thể đólà những chương trình quảng cáo ấn tượng những chưa hẳn đã thuyết phục được khách hàng dùngcác sản phẩm của doanh nghiệp, mà thông qua các cuộc triển lãm, hội chợ khách hàng được dùng thử sản phẩm thì khách hàng mới có thể tin dùng sản phẩm được. Các nhãn hiệu dầu gội trên thị trường ngày này rất chú trọng đến hình thức này bởi đây là nơI nhà sản xuất có thể gặp gỡ trực tiếp khách hàng của mình, lắng những tâm tư và nguyện vọng để có thể cảI tiến sản phẩm của mình ngày càng tốt hơn nữa để đáp ứng được yêu cầu của người tiêu dùng.
3.2.3 XÁC ĐỊNH THỜI ĐIỂM VÀ NGÂN SÁCH CHO TRUYỀN THÔNG MARKETING.
Như trên đã trình bày doanh thu năm 2004 của sản phẩm Clear là 16 tỉ đồng, đây là một con số không nhỏ tuy nhiên hãng Clear đang đứng trước nguy cơ thị phần bị co hẹp lại vì vậy vấn bức thiết đặt ra ở đây là ngoàI việc cảI thiện chất lượng sản phẩm doanh nghiệp đầu tư nhiều hơn nữa cho hoạt động truyền thông và đặc biệt phảI có các chương trình thật đặc biệt để chào đón sự ra đời của các sản phẩm mới , sao cho thật ấn tượng để đón nhân được nhiều sự ủng hộ của người tiêu dùng.