Thái độ phục vụ nhân viên y tế

Một phần của tài liệu luận văn bác sĩ THỰC TRẠNG VÀ NHU CẦU CHĂM SÓC SỨC KHỎE HỘ GIA ĐÌNH TẠI TỈNH YÊN BÁI (Trang 41 - 45)

Không tốt Bình thường Tốt 5 93 147 2.0% 38.0% 60.0% 6. Trình độ chuyên môn Không tốt Bình thường Tốt 3 155 86 1.2% 63.5% 35.2%

Bảng 14 nói lên sự đánh giá chất lượng dịch vụ TYT xã đại đa số người dân đều đánh giá chất lượng TYT ở mức bình thường cao nhất là trang thiết bị y tế 81.1%, tiếp theo là cơ sở hạ tầng 78.4%; trình độ chuyên môn 63.5%; thời gian chờ đợi 61.1%. Thái độ phục vụ của nhân viên y tế tốt 60.0%. Tỷ lệ rất thấp cho là thủ tục phiền hà với mức 0.8%, thái độ phục vụ không tốt của nhân viên y tế vơí mức 2.0%.

38

3.14. Chăm sóc phụ nữ có thai

Bảng 3.15: Khám thai nghén

Cơ sở khám chữa bệnh hay đến Không Khám thai nghén lần thứ 1 15 1 93.8% 6.3% Khám thai nghén lần thứ 2 11 5 68.8% 31.3% Khám thai nghén lần thứ 3 11 5 68.8% 31.3%

Bảng 15 nói đến sự chăm sóc phụ nữ khi có thai tại nơi đây gần như được khám thai ít nhất 1 lần chiếm cao nhất với mức 93.8%, nhưng khám thai được 2 lần và đủ 3 lần tỷ lệ bằng nhau 68.8%. Còn không được khám thai đủ 3 lần, 2 lần ngược lại chiếm cao hơn 31.3%, 6.3% của 1 lần.

Hình sau thể hiện khi phụ nữ sinh con ở các cơ sở y tế:

Biểu đồ 3.2. Tỷ lệ bà mẹ sinh tại các cơ sở y tế khác nhau

Khi sinh con phần lớn sinh tại bệnh viện với mức 41.9%, tiếp đến là TYT xã, phường với mức 22.6%, PKĐK khu vực12.9%, nơi khác 6.5%, còn lại không nhớ sinh ở đâu 3.2% . Nhưng vẫn còn phụ nữ sinh con tại nhà tỷ lệ ở mức 9.7%.

39

3.15. Chăm sóc trẻ nhỏ

Bảng 3.16: Xử lý cho trẻ khi sốt cao

Cơ sở khám chữa bệnh hay đến Không Tự điều trị tại nhà 8 16

33.3% 66.7%

Cúng bái 24

100.0%

Đi KCB tại ông lang, bà mế 24

100.0%

Đi KCB tại thầy thuốc tư nhân 24

100.0%

Đi KCB tại cơ sở y tế nhà nước 14 10

58.3% 41.7%

Hoàn toàn Không điều trị gì 24

100.0% Khi trẻ bị sốt cao cơ sở y tế họ hay đến là cơ sở y tế của nhà nước chiếm cao nhất vơi mức 58.3% tiếp theo tự điều trị tại nhà với mức 33.3%. Còn các cơ khác như: đi KCB tại ông lang, bà mế; cúng bái; đi KCB tại thầy thuốc tư nhân người dân không sử dụng với mức 100%.

40

3.16. Chăm sóc người bệnh mãn tính

Bảng 3.17: Cán bộ y tế tư vấn, trợ giúp người bệnh mãn tính

Không Không biết không trả lời Cán bộ y tế tư vấn/huấn luyện để

hỗ trợ anh/chị điều trị bệnh

10 15 3 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

35.7% 53.6% 10.7%

Cán bộ y tế thường xuyên tới thăm khám hay chăm sóc tại nhà

20 6 2

71.4% 21.4% 7.1%

Tại bảng trên ta thấy khi gia đình có người mắc bệnh mạn tính có cán bộ y tế đến thường xuyên đến thăm khám hay chăm sóc tại nhà chiếm cao ở mức 71.4%. Nhưng về chất lượng đến thăm khám ( tư vấn, huấn luyện để hộ trợ) chỉ đạt được 35.7%.

41

Một phần của tài liệu luận văn bác sĩ THỰC TRẠNG VÀ NHU CẦU CHĂM SÓC SỨC KHỎE HỘ GIA ĐÌNH TẠI TỈNH YÊN BÁI (Trang 41 - 45)