4. THUẬN LỢI VÀ KHÓ KHĂN TRONG THỜI GIAN THỰC TẬP
4.1 Thuận lợi
Trong quá trình thực tập tại NHNo & PTNT huyện Tân Phƣớc, tôi nhận thấy điều kiện thực tập tại đây khá thuận lợi.
Tôi đƣợc làm việc tại một môi trƣờng khá năng động trong công việc tạo điều kiện cho tôi tìm hiểu và học hỏi các nghiệp vụ chính của NHNo & PTNT Việt Nam. Qua đó, tôi biết đƣợc quy trình cho vay là nhƣ thế nào và công việc chính của các nhân viên tại đó.
Tôi học hỏi đƣợc rất nhiều điều từ cách làm việc, cách ứng xử trong giao tiếp, những kỹ năng trong công việc của các nhân viên trong phòng. Tôi nhận thấy, các anh chị đều làm việc với một tác phong chuyên nghiệp, lịch sự và thân thiện khi tiếp xúc với khách hàng, giải đáp những thắc mắc, yêu cầu của khách hàng một cách nhiệt tình, cặn kẽ. Trong mối quan hệ đồng nghiệp thì mọi ngƣời luôn tôn trọng, cởi mở và giúp đỡ nhau rất nhiều trong công việc.
Từ những ngày đầu thực tập tại đây, tôi nhận đƣợc sự hƣớng dẫn, chỉ bảo hết sức tận tình của các anh chị tại phòng Kế hoạch – kinh doanh giúp tôi hoàn thành tốt kỳ thực tập nhận thức này.
Qua những nhiệm vụ đƣợc phân công hằng ngày, tôi có cơ hội tiếp xúc thực tế với các công việc, từ đó, tôi có thể áp dụng những gì đã học vào thực tiễn cũng nhƣ bổ sung những kiến thức mới cho bản thân.
Đây là dịp để tôi có thể rèn luyện và cải thiện những kỹ năng mềm nhƣ cách giao tiếp, tạo lập mối quan hệ với mọi ngƣời, cách truyền đạt và thuyết phục khách hàng.
Báo cáo thực tập nhận thức Trang 20