Cơ cấu tín dụng và chất lợng tín dụng nêu trên đã cho thấy hớng đi đúng đắn của ngân hàng trong việc thực thi chính sách tín dụng : kiểm soát chất lợng, đa dạng hóa khách hàng, nâng cao quản lý rủi ro tín dụng vừa đảm bảo tăng trởng song vẫn kiểm soát tốt chất lợng tín dụng.
2.4. Hoạt động dịch vụ
Tính đến 31/12/2008, thu dịch vụ ròng của toàn hệ thống đạt 2.260 tỉ đồng (gồm cả lãi từ hoạt động kinh doanh ngoại hối) tăng 26% so với cuối năm ngoái. a) Dịch vụ kinh doanh ngoại tệ và sản phẩm phái sinh
Dịch vụ kinh doanh ngoại tê: Năm 2008, tỉ giá USD/VND biến động mạnh mẽ tạo ra nhiều cơ hội trong hoạt động kinh doanh tiền tệ. Bằng sự linh hoạt, khả năng dự đoán và tận dụng thời cơ, hoạt động kinh doanh ngoại tệ của BIDV đã đạt kết quả tốt, thu lãi từ hoạt động kinh doanh ngoại tệ đạt 943 tỉ đồng, tăng 19,2% so với năm 2008.
Sản phẩm phái sinh : Lãi thuần từ hoạt động phái sinh năm 2008 đạt 318 tỉ đồng , tăng 34% so với năm 2007.
b) Dịch vụ bảo lãnh
Đây là dịch vụ truyền thống và có u thế của BIDV, đặc biệt là bảo lãnh trong lĩnh vực xây dựng cơ bản. Đến thời điểm 31/12/2008, thu từ dịch vụ bảo lãnh
đạt 612 tỉ đồng, tăng 30 % so với cùng kì năm 2007, chiếm tỉ trọng 26% trong tổng thu từ hoạt động dịch vụ.
c) Dịch vụ chuyển tiền và thanh toán quốc tế
Thu phí ròng từ hoạt động thanh toán đạt 426 tỷ đồng, chiếm tỉ trọng 24% trong tổng thu ròng từ hoạt động dịch vụ, tăng trởng 42% so với năm 2007.
Hoạt động thanh toán trong nớc: tơng đối ổn định, tốc độ thanh toán chuyển tiền nhanh, an toàn, chính xác, đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng và của nền kinh tế. Doanh số chuyển tiền trong nớc đạt 1.970.398 triệu đồng, tăng trởng 31% so với năm 2007, số lợng giao dịch chuyển tiền đi và đến trong nớc đạt gần 3,4 triệu giao dịch, tăng trởng 24% so với năm 2007. Riêng thanh toán chuyển tiền bằng ngoại tệ doanh số tăng 200% so với năm 2007.
d) Dịch vụ khác
Tính đến thời điểm 31/12/2008, thu từ hoạt động ngân quỹ đạt 19,8 tỷ đồng, thu nhập thuần từ hoạt động đại lí năm 2008 là 34,4 tỷ đồng. Thu từ hoạt động bảo hiểm năm 2008 đạt 175,4 tỷ đồng, tăng trởng 30,3%, và thu nhập ròng từ hoạt động dịch vụ khác đạt 158 tỷ đồng.